Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026

Kleinstadtniveau
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Julia war für die Kommunikation einer Kleinstadt und jetzt für einen Landkreis verantwortlich. Christian ist CEO einer Brandbuilding Agentur. Zusammen sind wir auf einer Mission: Wir wollen mehr Kommunen in die sozialen Netzwerke bringen. Vorbehalte nehmen. Verwaltungen den Spaß an Instagram & Co vermitteln. Tipps und Erfahrungen an die Hand geben. Für richtig gutes Behörden-Social-Media. Weil: Wenn Staat und Menschen miteinander im Gespräch sind, ist das für uns alle eine gute Sache. Ideen? Fragen? Austausch? www.linkedin.com/in/christianrosenberger www.linkedin.com/in/julialupp

  1. FEB 4

    Millionen Klicks, wenig Wirkung? Was politische Kommunikation wirklich leistet #91

    Politische Kommunikation soll erklären, Vertrauen schaffen und Orientierung geben. Gleichzeitig wird von ihr oft erwartet, Meinungen zu verändern, Stimmungen zu drehen oder politische Wirkung zu erzwingen – vor allem auf Social Media. In dieser Folge spricht Julia mit Martin Fuchs, Politik- und Strategieberater, über genau diese Erwartungen. Martin hat als Praktiker an der Studie „How to sell democracy online (fast)“ mitgearbeitet, in der über 35.000 politische Kurzvideos auf TikTok und Instagram ausgewertet wurden. Es geht um Reichweite und Wirkung, um politische Kurzvideos, Social Media als Heilsversprechen und um die Frage, was Kommunikation leisten kann und wo ihre Grenzen liegen. Martin Fuchs: https://www.linkedin.com/in/mfuchs/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    58 min

  2. JAN 21

    Kreative Bürokratie beginnt mit Erlaubnis – warum Verwaltung mutig sein darf #90

    Bürokratie gilt oft als Bremse. Als Regelwerk, das Innovation verhindert und Veränderung erschwert. Johanna Sieben hält dagegen. Als Festivaldirektorin des Creative Bureaucracy Festivals arbeitet sie daran, Verwaltung neu zu erzählen: nicht als starres System, sondern als demokratische Infrastruktur, die gestaltet werden kann. In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit ihr darüber, warum Bürokratie kein Schimpfwort ist – und warum kreative Verwaltung weniger mit großen Reformen zu tun hat als mit Erlaubnis, Vertrauen und Mut. Es geht um internationale Perspektiven auf Verwaltung, um Experimentierräume, Ermessensspielräume und die Angst vor Fehlern. Johanna teilt Beispiele aus Deutschland und dem Ausland: von kleinen Veränderungen mit großer Wirkung, von Verwaltungen, die ausprobieren dürfen und dadurch besser werden. Johanna Sieben: https://www.linkedin.com/in/johannasieben/ ----- Heutiger Werbe-Partner: https://www.stackfield.com/de/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 6m

  3. JAN 7

    Digitalisierung in Behörden. Zwischen Anspruch und Alltag. #89

    Wie gelingt Verwaltungsdigitalisierung im Alltag und warum scheitert sie so oft nicht an Technik, sondern an Prozessen, Perspektiven und Perfektionismus? Mit Kateryna Haas, Digitalisierungsbeauftragte der Stadt Schwarzenbek, sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Realität kleiner Kommunen: begrenzte Ressourcen, hohe Erwartungen und die Kluft zwischen politischen Zielen und operativem Alltag. Wir sprechen darüber, warum digitale Anträge analog enden, weshalb Sachbearbeitende zu selten mitgedacht werden und warum „einfach mal machen“ oft klüger ist als das perfekte Konzept. Kateryna zeigt, wie wichtig Zuhören, Vertrauen und Pragmatismus sind und warum Digitalisierung nur dann funktioniert, wenn sie von den Menschen her gedacht wird, die sie umsetzen müssen. Ein Gespräch über Realitätssinn, Mut zur Unvollkommenheit und die Frage, wie Verwaltung wirklich entlastet werden kann. Kateryna Haas: https://www.linkedin.com/in/kateryna-haas-420769190/ ----- KI-Beratung für die öffentliche Verwaltung: https://www.anacision.de *Werbung ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 5m

  4. 12/29/2025

    Nicht mehr mein Land? Wie Gespräche unsere Demokratie zusammenhalten #88

    Nicht mehr mein Land ist eine Doku-Podcast-Serie des Bayerischen Rundfunks über ein Thema, das Deutschland seit Jahren prägt und spaltet. Zehn Jahre nach dem sogenannten Flüchtlingssommer erzählt die Serie keine Schlagzeilen, sondern persönliche Geschichten von Menschen, deren Leben sich seit 2015 grundlegend verändert hat. Es geht um Identität, Zugehörigkeit, Enttäuschung und die Frage, wie wir als Gesellschaft miteinander umgehen wollen. Julia und Christian hat diese Serie sehr bewegt. Weil sie irritiert, weil sie ambivalent ist – und weil sie sich Zeit nimmt, wo sonst schnell geurteilt wird. In dieser Folge sprechen sie mit dem Journalisten und Podcaster Alexander „Ali“ Gutsfeld darüber, was es bedeutet, wirklich zuzuhören, warum wir immer schlechter diskutieren und welche Rolle Journalismus dabei spielt, Gespräche wieder möglich zu machen. Ali Gutsfeld: https://www.linkedin.com/in/ali-gutsfeld-4545a3216/ ----- Heutiger Werbe-Partner: https://www.stackfield.com/de/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 7m

  5. 12/22/2025

    Ein Podcast wie eine Weihnachtsfeier - ein ehrlicher Jahresrückblick #87

    Was für ein Jahr. Neue Ministerien auf Social Media, Behörden, die plötzlich erzählen statt erklären, ein TikTok-Webinar mit sechs Teilnehmenden und trotzdem 100 % Begeisterung. In dieser Folge ist nichts durchgetaktet, nichts geschniegelt. Stattdessen: Jahresendgefühl, Studio Noix, Wein, Brotchips und ein ehrlicher Blick zurück auf 2025. Julia und Christian sprechen über das, was in der Behördenkommunikation wirklich passiert ist: über Wachstum (und Zweifel), über Reichweite (und Relevanz), über Mut, der sich lohnt und über Themen, bei denen Verwaltung noch zögert. Es geht um Ministerien auf Instagram, um Grünkohl als Public Affairs, um den Podcast „Nicht mehr mein Land“ und die unbequeme Frage, wie dialogfähig wir eigentlich noch sind. Dazu: persönliche Highlights aus dem Amtshelden-Jahr, ein Blick hinter die Kulissen von Podcasts, Webinaren und dem KI-Führerschein und warum manche Ideen länger brauchen, als man denkt. Diese Folge ist keine Best-of-Show. Sie ist eher eine Weihnachtsfeier zum Zuhören. Alles kann, nichts muss – aber einiges bleibt hängen. ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 27m

  6. 12/17/2025

    5% Sehkraft. Volle Erfahrung: Annas Blick auf Barrierefreiheit in Behörden #86

    Anna Jarosch sieht fünf Prozent und bewegt sich trotzdem selbstständig durch die digitale Welt, die ihr oft Steine in den Weg legt. Als Markenbotschafterin für digitale Barrierefreiheit bei Eye Able verbindet sie persönliche Erfahrung mit fachlicher Expertise und erlebt täglich, wo Behörden Barrieren abbauen und wo sie neue schaffen. In dieser Folge spricht Anna darüber, wie sich digitale Hürden wirklich anfühlen, warum Kontraste und Alternativtexte nur ein Bruchteil der Aufgabe sind, wo Behörden trotz gesetzlicher Vorgaben noch weit zurückliegen und was passieren müsste, damit Barrierefreiheit nicht als Zusatz gedacht wird, sondern als Grundvoraussetzung für Teilhabe. Ein Gespräch, das zeigt, wie groß der Abstand zwischen Theorie und Lebensrealität oft ist und welches Potenzial entsteht, wenn Behörden Barrierefreiheit endlich als Chance begreifen. Anna Jarosch: https://www.linkedin.com/in/anna-jarosch-850616224/ ----- Heutiger Werbe-Partner: https://www.stackfield.com/de/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 5m

  7. 12/03/2025

    Jugendbeteiligung scheitert selten an Jugendlichen – sie scheitert an Erwachsenen #85

    Wie gelingt echte Jugendbeteiligung und warum scheitert sie so oft an den Erwachsenen, die sie ermöglichen sollen? Mit Dr. Anna Grebe sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Warum „jugendlich klingen“ keine Strategie ist, wie Beteiligung Räume statt Kampagnen braucht und weshalb junge Menschen längst bereit sind mitzugestalten – wenn man sie lässt.Wir fragen: Wie sieht Kommunikation aus, die Generationen verbindet? Welche Rolle spielen Sprache, Machtverhältnisse und digitale Räume? Und was muss passieren, damit Verwaltungen nicht über Jugendliche, sondern mit ihnen sprechen? Ein Gespräch über Teilhabe, Vertrauen und die Verantwortung von Erwachsenen, Beteiligung nicht nur zu wollen, sondern möglich zu machen. Dr. Anna Grebe: https://www.linkedin.com/in/anna-grebe-digital/  ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 14m

  8. 11/19/2025

    Wie ehrliche Geschichten ein Krankenhaus verbinden #84

    Wie erzählt man Krankenhauskommunikation so, dass sie nicht wie Verwaltung klingt – sondern wie das Leben dahinter? Mit Martha Lubosz von der Unimedizin Mainz sprechen wir bei Kleinstadtniveau darüber, wie ehrliches Interesse, Nähe und Team­arbeit Social Media-Arbeit in einem Krankenhaus mit 9.000 Mitarbeitenden zum Erlebnis machen. Wir gehen der Frage nach: Wie wird aus einer Klinik eine Gemeinschaft, wie wird aus Kommunikation Vertrauen – und warum ist es wichtig, dass man zuhört, bevor man postet? Martha Lubosz: https://www.linkedin.com/in/martha-lubosz-kommunikation/ ----- Heutiger Werbe-Partner: https://www.stackfield.com/de/ ----- Alle Webinare 2025: https://www.amtshelden.de/webinare-2025/ Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare-2026/KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 11m
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