管理指北

管理指北编辑部

📻一档不仅聊「管理」的泛职场播客。我们试图让“领导力”不再抽象:人人都可以拥有领导力。携手咨询顾问、企业高管、企业家等嘉宾,跟大家唠唠管理和职场的那些大小事儿。 ☎️我们也提供对个人的答疑解惑与企业的咨询服务,如需请联系节目小助手【北北】。(下滑查看联系方式) 👉关于主播: 盏盏(主持人):🥭/二更纪录片导演、地产品牌人;现tob mkter;多重职业体验者 茂南(常驻嘉宾):Sales到GM的20+年外企高管;现专业咨询公司创始人、首席咨询顾问/高管教练 感谢您的订阅!每两周的周一晚更新哟(偶尔拖延请别怪罪噢@~@)~ 「管理指北」 敬上!

  1. Jul 28

    Vol.62 当众被批、PUA、贴标签?在职场中该如何优雅地批评与应对批评

    👀你有没有过这种时刻? 老板当着全组的面,把你的方案批得一文不值。你大脑充血、血压飙升,脸上火辣辣的,恨不得当场找个地缝钻进去。下班回到家,脑子里还在反复回放那句话——“你怎么这么不靠谱?” 你是那个事后内耗一整周的人,还是那个转身就把批评变成晋升筹码的人? 本期内容聊透职场批评这件事,全程高能,听完你可能再也不怕被骂了。 ———————————— 🔖 【本期Shownotes】 01:37 让你“记恨至今”的一次被批评经历 03:20 “防御性麻木”不是强大,是关闭了接收通道 04:45 为什么现在的年轻人被批评反应这么大?  07:13 不敢批评下属的管理者,到底在怕什么? 09:45 屡教不改的员工怎么办?  11:04 脸色比嘴巴更伤人的“冷暴力式管理”  12:17 “习惯性反问”为什么最招人讨厌?  14:30 正确批评的三个科学模型:SBI模型、三明治法则、GROW教练模型 16:49 被当众批评时的“90秒急救法则”  18:41 被贴标签“你怎么这么不靠谱”怎么回应? 20:18 批评和PUA的4个本质区别  22:00 优雅接受批评的“四步法”  23:46 钝感力不是麻木,是“有选择的敏感”  25:21 面对不合理的批评怎么办?  27:11 你的解压方式有哪些? 30:53 5本“批评与反馈”主题书单推荐 《非暴力沟通》- 马歇尔·卢森堡 《关键对话》- 科里·帕特森 《逆商》- 保罗·史托兹 《被讨厌的勇气》- 岸见一郎 《高绩效教练》(第五版)- 约翰·惠特默 ———————————— 🎁 【听友专属福利】 订阅《管理指北》并在评论区留言分享你在职场中遭遇的最印象深刻的一次批评,或者近期最让你感到压力的事情,我们将从中抽取5位听友,送出【研叙医用胶原蛋白创面敷贴】1份 也欢迎大家扫码添加小编微信,申请进入听友群,群内可享受 「withsuite研叙」的专属内购优惠哦~ ———————————— 【常驻嘉宾】 茂南,20+年跨国企业业务及管理经验,后转身咨询顾问,聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

  2. Jun 30

    Vol.61 工龄十年依旧在职场捅娄子?资深职场人的“社死”瞬间与急救指南

    你有没有这样的经历—— 大会现场,把客户老板的名字叫错了;一封群发邮件,附件忘贴,抄送还选错了人;或者,一个做过上百遍的活动,突然在众人面前彻底演砸了。 那一刻,大脑空白的你只想找个地缝钻进去。更可怕的是,事后无数个深夜,这些画面会像弹幕一样自动回放,让你辗转难眠。 本期内容我们将深入拆解——翻车之后,道歉还是硬撑?经验为什么反而成了最大的坑?以及,如何把一次社死事故,变成你职业生涯的宝藏技能点。 翻车不可怕,可怕的是只会踩刹车,忘了怎么挂挡起步。来,一起听听老司机的翻车复盘。 ———————————— 【本期Shownotes】 00:24 资深职场人的“深夜社死回放”——那些让你脚趾抠地的瞬间 03:59 公开翻车后你会当场道歉吗?绝不可以! 06:24 资深人士翻车的两大元凶:“太熟悉”和“太自信” 08:03 脑科学解密:经验如何让你进入“自动驾驶”模式,把前额叶丢在一边 09:37 分锅大会:翻车这事儿,个人和系统到底谁背的锅更大? 10:46 打破“迷之自信”的三道防线:事前验尸、检查清单、魔鬼代言人 13:19 复盘的正确姿势:别内耗,用“归因矩阵”把错误变成SOP 16:00 管理者必看:如何把一个人的教训,变成整个团队的“防呆机制” 17:18 教练式辅导三步法:下属总在小事上犯错,除了骂还能怎么办? 【推荐阅读】 📚《清单革命》——阿图·葛文德 📚《再造卓越》——吉姆·柯林斯 ———————————— 【常驻嘉宾】 茂南,20+年跨国企业业务及管理经验,后转身咨询顾问,聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

  3. Jun 1

    Vol.60 努力≠能升职加薪:普通职场人该如何争取晋升机会?

    每天加班到深夜,周末也在回消息,老板知道你很拼,可三年过去了,升职的永远是别人。你有没有在某个瞬间怀疑过:努力真的有用吗? 本期内容我们将撕开职场晋升的真相,也许,你不是不够努力,你是没被该看见的人看见。 *往期推荐:Vol.58 会讲故事,才是职场顶级竞争力 ———————————— 【本期Shownotes】 01:46被谁看见?N+2领导才是你真正的“晋升开关”02:55错把苦劳当功劳:你忙到掉头发,公司只看业务结果06:49晋升的本质:不是奖励过去,而是赌你未来的价值08:34内卷 vs 战略性努力:看球赛都站着的比喻,太扎心了11:57两条路:同质化抢蛋糕,还是差异化修自己的路13:16直属领导不欣赏你?四个向外看的狠招17:31提前一年准备晋升:对齐标准、硬核产出、让成绩被看见22:06真实案例:一个7年没升的HR专员,如何主动“抢”到经理位25:44谈升职加薪,千万别开成“诉苦大会” ———————————— 【常驻嘉宾】 茂南,20+年跨国企业业务及管理经验,后转身咨询顾问,聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

  4. May 18

    Vol.59 别再无效经营人脉了,先经营“被利用”的价值

    你或许经历过这样的场景:参加完一场行业论坛,好不容易鼓起勇气加了某位前辈的微信,回家后却不知如何开口。下一次见面,对方礼貌地点头,但眼里写着一句潜台词:“你是……哪位?” 我们总说“向上社交”很重要,能带来机会和资源。但为什么加了那么多微信、混了那么多场子,真正能帮到你的人,一个都没有? 这期节目不讲速成技巧,也不鼓励刻意讨好,只想和你聊聊向上社交的底层逻辑——不是“怎么认识更多人”,而是“如何成为一个值得被认识的人”。 ———————————— 【本期Shownotes】 01:54 加了一堆微信,还是没人帮你?问题出在哪儿 05:41 见到大佬就紧张?说实话比硬撑管用 10:02 真正被记住的,往往是敢说“我不同意”的人 12:50 有目的不丢人,只想索取才招人烦 16:02 一封信搞定总经理?勇气+专业度=破圈第一票 20:19 不聊工作聊什么?三个永远不会冷场的话题 22:41 没必要硬挤高尔夫球场,一杯咖啡也能建立连接 24:35 年轻人的零成本价值:整理信息、帮人省时间 27:07 向上社交就三步:事前准备 → 事中大方 → 事后反馈 35:26 最大的坑不是被拒绝,是急功近利 38:37 明天就能做的三件事:列价值清单、唤醒一位前辈、提前准备三个问题 ———————————— 【常驻嘉宾】 不留,某全球500强跨国公司亚太区总裁、大中华区总经理;同时也是一位30+年的资深职业经理人。户外长跑爱好者,科学领导力倡导者。 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周更新一期,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

  5. May 4

    Vol.58 会讲故事,才是职场顶级竞争力

    你是不是也有过这样的时刻:辛苦做了3个月的项目,汇报时老板却在低头刷手机;明明是你出的主意,同事讲出来却成了他的亮点;面试时你觉得自己发挥得不错,最后却被一句“不太匹配”打发了…… 问题可能不在你的能力,而在于:你不会讲故事。 讲故事不是忽悠,而是把价值翻译成别人能听懂的共鸣。本期让我们细细拆解“职场故事力”的真正用法——不教你写剧本,而是教你用故事拿到资源、赢得信任、升职加薪。 ———————————— 【本期Shownotes】 02:47 会讲故事的人,赢在“脑子清楚”03:36 老板带宽有限,你得学会把零散信息打包成“价值模块”04:06 讲故事的底层是用户思维:你对面的听众是谁?04:43 叙事结构 = 专业可信度降维打击06:16 会讲故事的人,能轻松拉到“伙伴共创”07:50 忽悠 vs 讲故事:一个没料硬撑,一个有料翻新08:52 研发总监翻车现场:讲30分钟技术细节,老板听不懂10:41 为什么故事比数据更打动人?系统1 & 系统2的心理学真相12:56 同样面试,一个堆数据,一个讲故事,结果天差地别14:35 真实翻盘案例①:技术转销售,200人大会上把成功讲成“说明书”16:14 真实翻盘案例②:用《西游记》讲客户管理,全场高光18:03 不会讲故事的销售 vs 会讲故事的销售,差在“人情江湖”20:44 干货模型:SCQA——申请预算、争取资源的讲故事结构23:41 内向者怎么讲好故事?STAR模型 + 过去/现在/未来法26:19 高管的讲故事密码:先讲愿景,再讲现实,制造“创造性张力”28:59 职场人最容易翻车的4个坑:自嗨、流水账、卖惨、硬编价值32:38 向上汇报时,能不能“包装过程”? 36:49 如何积累故事素材? “高光/至暗时刻笔记法”40:01 一句话定义职场故事力:把事实翻译成共鸣 ———————————— 【常驻嘉宾】 不留,某全球500强跨国公司亚太区总裁、大中华区总经理;同时也是一位30+年的资深职业经理人。户外长跑爱好者,科学领导力倡导者。 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周更新一期,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

  6. Apr 20

    Vol.57 必听情商课:如何听懂他人的言外之意?

    你有没有过这样的瞬间——老板拍拍你肩膀:“方案再想想。” 你回去熬夜改了三天,结果还是被毙了。同事笑嘻嘻说:“我都行,听你的。” 转头却在背后抱怨你“太强势”。客户夸你“专业”,你谦虚回“哪里哪里”,气氛却莫名尴尬……本期将用各种“翻车”案例、有趣的情境故事告诉你:听不懂言外之意,真的会丢单、丢机会、丢面子。希望听完这期,你也能成为那个“什么都能听懂”的职场高手~ ———————————— 🎧【本期Shownotes】 01:58 情商不只是“会说话”,聆听才是被低估的硬技能。 03:01 因没听懂主管暗示,错失20万大单。 07:59 听懂的三个层次:听到内容→理解含义→共情需求。 11:06 “原则上不行”=还有戏,“我再想想”=没门。实力是打破信息不透明的硬通货。 15:58 从创始人肢体语言察觉现金流问题,改分阶段签约,拿下3年合作。 (推荐片单:《纸牌屋》《继承之战》《大时代》《创世纪》) 21:23 语言信号(但是、过度解释、被动语态)与非语言信号(脚尖、摸鼻子、假笑)。 26:39 面对模糊别猜要问:复述对齐→追问细节→选项锁定偏好→沉默逼出真话。 31:49 老板说“再想想”=否定;“家里有事”=状态出问题;“很有个性”=行为不妥。 34:42 同事说“我都行”=敷衍或反话;“我听说…”=试探。 37:22 跨部门说“尽量安排”“技术复杂”“内部再讨论”的回应方法。 38:50 高情商回应表扬:大方接受 + 归因团队/领导 + 回馈表态。 42:38 被阴阳了怎么办?顺水推舟、装傻充愣、借力打力三招化解。 46:13 敬酒词三段式:称呼感谢 + 回顾赞美 + 愿景行动。 47:57 日常训练:看剧、读书、录音复盘、翻译练习。终极心法:把注意力从“我想说什么”转到“他想表达什么”。 📌 你曾被哪句“言外之意”坑过?欢迎评论区分享~ ———————————— 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2B营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周更新一期,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

  7. Mar 30

    Vol.56 预算紧、资源少,老板“抠门”怎么办?

    你有没有过这样的时刻❓️年初KPI写得满天飞,斗志昂扬准备大干一场。结果一到真要人、要钱、要预算的时候,老板就开始“再等等”“再看看”“今年情况特殊”……你心想:是不是我能力不行?还是老板故意卡我?其实,大概率都不是。💡第一季度是企业资源最“卡脖子”的时刻,预算刚批、风险厌恶最高、谁出成绩谁才能拿到下一张牌。这期,我们不抱怨、不躺平,直接聊透:在资源有限、老板“抠门”的现实里,怎么用对策略,把事办成。 ———————————— 【本期Shownotes】 00:17第一季度为什么资源最难要? 02:12你以为在要资源,其实在踩雷 11:21资源不够?先练“特种兵思维” 17:40判断老板是“不能给”还是“不想给” 24:13资源申请,必须包含这6个核心要素*《资源申请画布》请自取👇 31:56资源谈判,开场白怎么说不踩雷 35:12季度末找老板谈资源,带什么?不带什么? 38:04没钱没人,怎么撬动跨部门资源? 41:11最聪明的替代方案:青岛工厂的“找茬大王挑战赛” 46:25长期来看,“在资源匮乏下把事做成”的能力,值多少钱? ———————————— 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

  8. Mar 23

    Vol.55 不做管理,我的职业路径就完蛋了吗?(下)

    你是否有过这样的体验—— 明明是自己牵头搞定了最复杂的技术难题,跨部门协作时却叫不动人;明明贡献最关键,晋升讨论时却总被当成“那个做事的”;明明不想当领导,却总被追问“不做管理,你以后怎么办?”如果你也有类似的困惑,本期播客,或许能给你一个完全不同的答案。 *欢迎回顾上期内容👉Vol.54 不做管理,我的职业路径就完蛋了吗?(上) 【本期Shownotes】 03:30 为什么说“影响力是自上而下的”是职场最大的误区? 06:50 没职权、不指挥,怎么让别人愿意配合你?(五大策略) 09:37 如何提问才能不引发对方的防卫心理? 👉Vol.42 年中会议后,绩效管理又成了头疼的问题 10:20 为什么说coffee chat不是在搞关系,而是在“存钱”? 11:20 酒香不怕巷子深?为什么你的价值总是被低估?(四象限分析法 + STAR模型) 17:30 每天忙到飞起,我还有必要花时间“成人之美”吗? 21:50 一个真实的案例:善意兜兜转转,如何最终成全了自己 26:50 性格内向、不善交际,如何发挥自己的影响力优势? 30:15 不做管理岗,职业真的会越走越窄吗? 32:20 四个维度告诉你:为什么顶级专家的收入可能高于他的老板? 40:10 0-5年、5-8年、8年以上,不同阶段如何选择自己的路? 43:40 终极拷问:你希望退休时,被怎样记住? ———————————— 【本期主播】 盏盏,影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销,半创业中,对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新,欢迎你的订阅~ 在小宇宙查看该单集文稿

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