О переходе из UX-редактуры в продакты, силе слова и научных исследованиях

«Если вам приходит в голову самый дурацкий вопрос в мире, знайте, уже кто-то написал про это шестьдесят страниц мелким текстом на английском языке».

«Мы запускаем какую-то акцию, где нужно выбрать: написать "ноль рублей" или написать "бесплатно", я сижу и думаю, вот интересно, что сработает лучше: ноль или бесплатно?»

Ведущий: 

Юра Агеев, основатель ProductSense.

Гость: 

Маргарита Хохлова, Senior Product Manager, Профи.ру

Телеграм-канал Маргариты: https://t.me/s/microcopy/161

Конференция ProductSense пройдёт 11–12 сентября в Москве. 

Сайт конференции: https://productsense.io

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

О чём говорим: 

00:00 — Введение 

01:50 — От UX-редактуры к продакт-менеджменту: причины перехода 

03:25 — Как меняется восприятие продукта при смене роли?

06:38 — Эксперт в «белом пальто» vs. ответственность за бизнес-метрики 

08:14 — Почему фокус на деталях — это путь в никуда для продакта 

11:57 — Какие навыки из редактуры помогают в работе продакт-менеджера 

14:59 — Сила слова: как текст и знание аудитории влияют на продукт

17:40 — Коммуникация, ценности и A/B-тестирование триггеров 

20:05 — Как одна и та же фича с разным текстом даёт разные экономические результаты 

23:49 — Научные исследования как источник гипотез

28:54 — Методы прочтения исследований: как не потратить время в пустую?

33:01 — Можно ли доверять ИИ в изучении исследований?

35:43 — Можно ли исскать сследования под гипотезу?

38:42 — Проблематика подробных текстовых описаний

42:11 — «Спасибо» вместо «извините»: как правильно реагировать на сообщения об ошибках 

44:42 — Нужно ли продакту думать об «ощущенческой» стороне продукта?