Протокол разногласий

Катя и Аня

Привет! В эфире Катя и Аня. Всю нашу профессиональную жизнь мы занимаемся коммуникациями и много работаем с людьми. Мы убеждены, что основная причина любых сложностей почти всегда одна — люди не умеют договариваться и застревают в разногласиях вместо того, чтобы их прямо обсудить. В бизнесе «протокол разногласий» — это документ, который составляют, когда стороны хотят сотрудничать, но не согласны по отдельным пунктам. Мы перенесли этот термин в жизнь, потому что верим: проблема не в самих разногласиях, а в неумении их проходить. Наш подкаст о партнерской позиции в работе и жизни. Смотрим на эту тему через призму PR, маркетинга и психологии. Говорим о лидерстве, границах, кризисах, командной динамике и обо всем, что происходит между людьми в профессии и за ее пределами. Разбираем реальные кейсы, ошибки и тренды, приглашаем экспертов и вместе учимся самому дорогому навыку нашего времени — зрелым коммуникациям и умению договариваться: с другими людьми, коллегами, клиентами, аудиторией и самими собой. Найти нас в телеграм: 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

Выпуски

  1. Трейлер сезона 2

    О чем будет второй сезон «Протокола разногласий»: теперь договариваемся с брендами

    В первом сезоне мы разбирались, как люди договариваются друг с другом: выстраивают границы, конфликтуют, строят партнерства и пытаются оставаться взрослыми, когда коммуникация идет не по плану.Во втором сезоне говорим об отношениях между брендами и людьми. Будем разбираться: — что должно совпасть внутри компании, чтобы обещание бренда не расходилось с реальным опытом человека; — почему невозможно выстраивать коммуникации в отрыве от контекста, в котором живет аудитория; — как меняются ожидания, ценности и способы принимать решения; — из чего сегодня складывается доверие к брендам и почему его так легко потерять; — и как продукт, сервис, маркетинг, PR и репутация работают вместе как части одной системы. Будем говорить об общественных трендах, исследованиях аудитории, репутации, медиа, сервисе и продукте — не только глазами маркетологов, но и глазами людей, которые каждый день что-то выбирают, покупают, критикуют и любят. Погнали!

  2. 30 сент.

    10 выпусков спустя: ожидания, реальность и немного рефлексии

    Когда мы начинали «Протокол разногласий», мы точно знали, о чем хотим говорить: о людях, коммуникациях и умении договариваться в работе и жизни. Но каким в итоге получится этот проект, какие темы окажутся для нас самыми важными и куда он нас приведет — мы не знали. Спустя десять выпусков захотелось остановиться и честно поговорить о том, что из этого получилось.В финальном выпуске первого сезона мы рефлексируем о подкасте и обо всем, что осталось за кадром. Обсуждаем: — как мы почти случайно познакомились и почему решили делать совместный проект, практически не зная друг друга; — с какими ожиданиями начинали и как они изменились за десять выпусков; — что оказалось сложнее всего в создании подкаста и сколько на самом деле остается за кадром одного выпуска; — какие разговоры и гости первого сезона повлияли на нас самих; — как совместный проект стал для нас отдельным опытом партнерства и почему иногда делать вдвоем гораздо легче, чем идти одному; — и зачем продолжать проект, даже когда результат не всегда совпадает с ожиданиями. Этот выпуск — про то, что происходит, когда разрешаешь себе начать что-то новое, не зная заранее, к чему это приведет. И про наш главный вывод после первого сезона: иногда лучше начать и не бояться менять курс по дороге, чем ждать момента, когда точно знаешь, как правильно. 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  3. 16 сент.

    Межкультурная коммуникация: как не разрушить отношения из лучших побуждений?

    Мы привыкли считать свой стиль общения нормой. Но то, что в одной культуре воспринимается как дружелюбие и открытость, в другой может показаться вторжением в личные границы. В новом выпуске говорим об этом с Евгенией Заславской — основателем и CEO международного коммуникационного агентства Zecomms, которая работает с рынками США, Великобритании, Европы и MENA. Обсуждаем:  — что чаще всего мешает людям из разных культур понимать друг друга;  — почему успешная репутация на одном рынке не гарантирует успеха на другом и как бизнесу подготовиться к выходу в новую страну; — какие особенности коммуникации важно учитывать при работе с клиентами, коллегами и журналистами из других стран; — как международный опыт меняет подход к работе, управлению и взаимодействию с людьми;  — как ИИ влияет на коммуникации и работу с репутацией на международных рынках;  — и что в человеческой коммуникации остается универсальным вне зависимости от страны, языка и культурного контекста. В выпуске разбираем реальные кейсы и пытаемся понять, как договариваться с людьми, у которых могут быть совсем другие представления о доверии, работе и «нормальной» коммуникации. А еще пытаемся понять, что остается универсальным в общении с людьми независимо от языка, страны и культуры. 🔗 Евгения Заславская— основатель и CEO международного коммуникационного агентства Zecomms t.me/zaslavskaya_pr  ze-comm.com. 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  4. 3 сент.

    Манипуляции или просто плохая коммуникация? Как разобраться в сложных отношениях на работе

    В рабочих отношениях бывает трудно понять, что именно происходит: коллега просто не умеет формулировать просьбы, руководитель действует из стресса или на нас действительно пытаются давить? «Ну ты же командный игрок?»   «Я думал, ты войдешь в положение».   «Все остальные уже согласились».   «Ты слишком остро реагируешь». Иногда за такими фразами стоит не злой умысел, а неумение договариваться, страх конфликта или разное понимание ответственности. Но иногда - попытка вызвать чувство вины, обесценить границы и получить согласие любой ценой. В новом выпуске говорим об этом с Александрой Клименко — CEO и основательницей Софт Скиллз Лаб, школы управления через коммуникацию. Обсуждаем: — что такое осознанная коммуникация и почему она не сводится к умению «красиво говорить»;   — как отличить просьбу, давление, переговоры и манипуляцию;   — почему важно не видеть газлайтинг, буллинг и манипуляции в каждом сложном разговоре;   — какие внутренние установки делают нас особенно уязвимыми к давлению;   — почему даже сильные специалисты оказываются заложниками сложных отношений с коллегами и руководителями;   — как не реагировать автоматически, когда на вас давят, и вернуть разговор в конструктив;   — что делать, если давление исходит от руководителя, у которого объективно больше власти.   Этот выпуск — о том, как не путать сложные разговоры с токсичностью, замечать действительно нездоровые сценарии и сохранять ясность, достоинство и способность договариваться. 🔗Александра Клименко, CEO и основательницей Софт Скиллз Лаб https://t.me/normalno_delaj  https://skillslab.center 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  5. 19 авг.

    Договориться на берегу: юридические правила сильного партнерства

    Кажется, что если люди доверяют друг другу и на старте обо всем легко договорились, формальности можно оставить на потом. Но именно это часто становится проблемой: проходит время, обстоятельства меняются — и оказывается, что каждый представлял договоренности немного по-своему. В новом выпуске говорим об этом с Татьяной Алейниковой — юристом в сфере интеллектуальной собственности, рекламного права и персональных данных с 19-летним опытом управления рисками и коммуникациями в публичных проектах. Обсуждаем: — о чем обязательно договориться до запуска совместного бизнеса, даже если кажется, что «мы и так друг друга понимаем»; — какие вопросы партнеры чаще всего забывают обсудить на берегу и почему именно они потом становятся причиной конфликтов; — кому принадлежат идея, продукт и результаты совместной работы, если заранее этого никто не зафиксировал; — какие ошибки с авторскими правами чаще всего совершают бизнесы, когда создают контент; — кому принадлежат тексты, изображения и другие продукты, созданные с помощью ИИ, и какие новые риски это создает; — и на какие три вещи юрист посмотрит в первую очередь, если у него есть всего пять минут на аудит бизнеса. В выпуске разбираемся, как превратить договор из формальности «на случай, если все пойдет плохо» в инструмент, который помогает людям лучше понимать друг друга, распределять ответственность и сохранять отношения. В выпуске учимся жить в новом времени так, чтобы не разрушать себя и отношения.  🔗Татьяна Алейникова, юрист в сфере интеллектуальной собственности, рекламного права и персональных данных https://t.me/aleynikova_pro https://vk.ru/aleynikova_pro 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  6. 5 авг.

    Лидер нового времени. Искусство договариваться в эпоху перемен

    Мы живем в мире, где меняется буквально все: рынки, технологии, команды, профессии. Но больше всего меняются люди. И именно в такие периоды становится особенно сложно договариваться. Разногласия сегодня рождаются не только из разных мнений, а из того, что люди по-разному переживают неопределенность. И искусство лидера — не устранить эти различия, а создать условия, в которых команда сможет продолжать договариваться и действовать вместе.  В новом выпуске говорим об этой теме с Натальей Котляровой - международным коучем, фасилитатором стратегических сессий и бизнес-тренером по теме развития лидерских компетенций.  Обсуждаем:  — как можно охарактеризовать мир сегодня и какие черты нового времени важно не игнорировать?  — как современному лидеру держать баланс, оставаться на плаву и не разрушать себя под давлением скорости?  — как понять, когда скорость действительно помогает, а когда она начинает разрушать качество решений?  — с чем приходят руководители к коучу сегодня? Актуальный срез запросов как отражение времени. — можно ли договариваться с другими, если не умеешь договариваться с собой — со своими страхами, сомнениями, усталостью, желанием все контролировать?  — как понять, что внутренний конфликт руководителя уже начинает влиять на команду? Как помочь себе в трудные времена и не потерять себя, если все вокруг постоянно меняется, а тебе еще необходимо вести за собой команду? — какой один навык мне стоит начать развивать уже сейчас, чтобы через 10 лет не потерять актуальность?  В выпуске учимся жить в новом времени так, чтобы не разрушать себя и отношения.  🔗 Наталья Котлярова, международный коуч, фасилитатор стратегических сессий и бизнес-тренер по теме развития лидерских компетенций https://natasha-kotlyarova.com/ https://www.linkedin.com/in/natalia-kotlyarova-350405?utm_source=share_via&utm_content=profile&utm_medium=member_ios 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  7. 22 июл.

    Как быть лидером, которого слушают?

    Мы часто думаем, что лидерство — это врожденное качество: одних людей слушают благодаря харизме, громкому голосу или природной уверенности, а другим это просто «не дано». Но что, если влияние — это навык, который можно разложить на конкретные элементы и постепенно развивать?  В новом выпуске говорим об этом вместе с Артемом Богдашиным — экспертом по лидерству, коммуникациям и публичным выступлениям, который более 14 лет помогает руководителям, предпринимателям и экспертам звучать уверенно и убедительно. Обсуждаем:  — почему люди готовы идти за одними лидерами и сопротивляются другим; — из чего складывается сильная коммуникация: контент, подача, понимание аудитории и право быть услышанным;  — как доносить свои идеи так, чтобы их действительно слышали; — какие ошибки в невербальной коммуникации сильнее всего снижают доверие и уверенность; — как готовиться к публичным выступлениям и использовать ИИ, чтобы быстро упаковать свою экспертизу; — как понять, кого на самом деле слушает аудитория и кто принимает решения в группе; — и с чего начать уже сегодня, чтобы постепенно стать человеком, к которому действительно прислушиваются. В выпуске разбираем практические модели, инструменты и приемы, которые помогают четко доносить свои идеи и выстраивать влияние через качественную коммуникацию. 🔗 Артем Богдашин — эксперт по лидерству, коммуникациям и публичным выступлениям http://bogdashin.ru 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  8. 8 июл.

    Границы в работе: почему их нарушают и что с этим делать

    Мы привыкли думать, что за нарушение наших границ отвечают другие люди. Но на практике размывание границ часто начинается с нас самих — с желания помочь чуть больше, ответить чуть быстрее, сохранить отношения и остаться «хорошим»‎. В этом выпуске обсуждаем, как сохранять профессиональные границы без агрессии и чувства вины и не брать на себя ответственность за решения, которые должны принимать другие люди. Обсуждаем: — почему доверие не должно заменять договоренности;  — как отличить просьбу о помощи от постепенной эксплуатации вашего времени и ресурсов;  — что делать, если клиент начинает покупать не услугу, а вас целиком;  — где проходит граница между вовлеченностью и бесплатным совладением чужим бизнесом;  — почему хорошие специалисты чаще других берут на себя чужие эмоции; — как реагировать на искусственную срочность и бесконечные «быстрые вопросы» после завершения проекта;  — и почему нарушение собственных границ часто начинается задолго до того, как их нарушит кто-то другой. В выпуске делимся рабочими кейсами, собственными ошибками и практическими принципами, которые помогают сохранять хорошие отношения с уважением к себе и окружающим. 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  9. 24 июн.

    Взрослые люди и отношения действительно существуют?

    Мы часто говорим о зрелости, осознанности и взрослых отношениях. Но что стоит за этими словами? И есть ли какой-то момент, когда можно честно сказать себе: «Да, кажется, я наконец-то стал взрослым»?В этом выпуске вместе с психологом Юлией Бокачевой разбираемся, что означает эмоциональная зрелость и почему именно она лежит в основе здоровых отношений — с партнером, друзьями, коллегами и самим собой. Обсуждаем: — кого можно назвать «взрослым человеком»‎ и существует ли он в принципе; — почему нас так сильно ранят чужая незрелость, игнорирование и неопределенность; — что такое эмоциональная саморегуляция и почему именно этот навык определяет качество нашей жизни; — как научиться выдерживать сложные разговоры, конфликты и разочарования; — что делать, если очень хочется быть «лучшей версией себя»; — и как сохранить внутреннего ребенка, не превращаясь в вечно тревожного достигатора  В выпуске задаем вопросы, делимся своими наблюдениями и пытаемся разобраться, существуют ли взрослые люди на самом деле. А еще мы собрали чек-лист «взрослого поведения»‎ — ищите его в наших социальных сетях по ссылке: https://t.me/andreevastrategy/298 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 🔗 Юлия Бокачева, психолог творцов и экспертов  Социальные сети Юли:  Inst*: https://www.instagram.com/julia_bokacheva?igsh=OHdtdWV5MHY5bGdl Подкаст Юли: https://podcast.ru/1844385554 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru *Деятельность Meta Platforms Inc. и ее социальных сетей Facebook и Instagram признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

  10. 10 июн.

    Как построить сильное партнерство: неочевидные лайфхаки

    Через партнерство мы строим бизнесы, запускаем проекты, дружим, создаем семьи и реализуем самые амбициозные идеи. Но на практике это оказывается гораздо сложнее, чем просто «найти своего человека»: крепкие союзы чаще всего ломаются не на несовместимости людей, а на непроговоренных ожиданиях, размытых ролях и накопленных обидах. В этом выпуске обсуждаем базовые правила и неочевидные лайфхаки, которые помогают строить сильное партнерство — в работе, бизнесе и личной жизни: — заранее разделять зоны ответственности и право на финальное решение; — регулярно пересобирать договоренности, а не жить в «старой версии» отношений; — договариваться, где заканчивается доверие и начинается микроменеджмент; — отказаться от иллюзии идеальных 50/50 и обсуждать периоды, когда один тянет больше другого; — искать не идеального единомышленника, а партнера, который дополняет вас там, где вы сами не так сильны. В выпуске делимся своим опытом, ошибками и наблюдениями. А полный список лайфхаков мы собрали в отдельный PDF и опубликовали в наших соцсетях по ссылке: https://t.me/andreevastrategy/288 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  11. 21 мая

    Навыки коммуникации 2026: базовый минимум и роскошный максимум

    В этом выпуске разбираемся, что такое базовый минимум и роскошный максимум в коммуникации. Говорим о письменной гигиене, дедлайнах, границах и том, почему одни люди после общения оставляют ощущение спокойствия и опоры, а другие — желание выключить телефон и уехать жить в лес. Обсуждаем: — почему базовая вежливость — это не только про хороший тон, но и про снижение тревоги, из которой потом рождаются лишние конфликты, напряжение и недопонимание; — как давать обратную связь и признавать ошибки без самооправданий; — почему в конфликте важно помнить, что мы боремся не друг с другом, а с проблемой; — что на самом деле означает быть «удобным» и как это разрушает отношения; — как перестать быть «хорошим для всех» и начать быть честным; — что делать, когда хочется сбежать из неудобного разговора; — почему отношения невозможно «прокачать» в одиночку — и даже с психологом и ChatGPT; — и почему ответственность — это, возможно, самая недооцененная форма заботы. Этот выпуск — не про идеальных людей и бесконечный список «как правильно». Скорее про то, как в мире неопределенности, стресса и горящих дедлайнов быть взрослым человеком и строить отношения, в которых хочется оставаться.

Оценки и отзывы

Об этом подкасте

Привет! В эфире Катя и Аня. Всю нашу профессиональную жизнь мы занимаемся коммуникациями и много работаем с людьми. Мы убеждены, что основная причина любых сложностей почти всегда одна — люди не умеют договариваться и застревают в разногласиях вместо того, чтобы их прямо обсудить. В бизнесе «протокол разногласий» — это документ, который составляют, когда стороны хотят сотрудничать, но не согласны по отдельным пунктам. Мы перенесли этот термин в жизнь, потому что верим: проблема не в самих разногласиях, а в неумении их проходить. Наш подкаст о партнерской позиции в работе и жизни. Смотрим на эту тему через призму PR, маркетинга и психологии. Говорим о лидерстве, границах, кризисах, командной динамике и обо всем, что происходит между людьми в профессии и за ее пределами. Разбираем реальные кейсы, ошибки и тренды, приглашаем экспертов и вместе учимся самому дорогому навыку нашего времени — зрелым коммуникациям и умению договариваться: с другими людьми, коллегами, клиентами, аудиторией и самими собой. Найти нас в телеграм: 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru