IT-ОСЬ. Илья Щиров, Райффайзенбанк Россия. Про сферы внедрения ИИ, Chat-first и его уникальность

Заключительное интервью с форума IT-ОСЬ!

Сегодня в гостях Илья Щиров, директор по развитию AI, CRM & Support продуктов Райффайзенбанк Россия. Узнаем:

- В какие сферы деятельности Райффайзенбанк внедряет искусственный интеллект?

- Что такое Chat-first и в чём его уникальность?

- Зачем сотрудники Райффайзенбанк позвонили ведущему прямо во время беседы?