#ZigZagHR Brainpickings

Lesley Arens

Welkom bij Brainpickings, de podcast van #ZigZagHR voor HR professionals, leidinggevenden en ondernemers.Iedere week 'kruipt' Lesley Arens in het hoofd van haar centrale gast om inspiratie, ideeën, best & next practices te pikken waar jij meteen mee aan de slag kan in jouw organisatie of HR afdeling.

  1. 3 days ago

    Slimme verloning: meer waarde met hetzelfde loonbudget

    Hoe bied je medewerkers meer koopkracht, keuzevrijheid en een aantrekkelijk loonpakket zonder de loonkost verder te verhogen? In deze tweede aflevering van de vierdelige podcastreeks van #ZigZagHR en Attentia praat Lesley Arens met Guy Van Hauwermeiren, Sales Manager HR Business bij Attentia, en Sven De Cremer, Head of Rewards bij Telenet. Organisaties bevinden zich volgens Attentia vandaag in een ‘perfecte HR-storm’: een krappe arbeidsmarkt, stijgende personeelskosten, hoog absenteïsme en toenemende administratieve en wettelijke complexiteit. Vanuit de overtuiging ‘Feeling good, works great’ onderzoeken we in deze reeks vier hefbomen: grip op verzuim, slimme verloning, beheersing van de personeelskosten en efficiëntere HR-processen. In deze aflevering staat slimme verloning centraal. Telenet startte in 2019 met flexibele verloning en bouwde het cafetariaplan sindsdien stapsgewijs uit. Bonussen en de dertiende maand kunnen worden ingezet voor onder meer fietsleasing, multimedia, extra verlof en ambulante zorg. Sven De Cremer legt uit waarom Telenet medewerkers meer vrijheid wil geven om hun loonpakket af te stemmen op hun eigen behoeften en levensfase. Een elektrische bakfiets kan voor een jong gezin meer waarde hebben, terwijl iemand anders liever extra verlofdagen koopt. Flexibele verloning gaat daardoor niet alleen over fiscaliteit, maar ook over autonomie en de vraag hoeveel ruimte je medewerkers geeft om zelf keuzes te maken. Ook de financiële kant komt uitgebreid aan bod. Guy Van Hauwermeiren en Sven De Cremer maken het verschil tussen ‘dure’ en ‘goedkope’ euro’s concreet: binnen hetzelfde loonbudget kan een bepaald voordeel netto aanzienlijk meer waarde opleveren dan een klassieke loonsverhoging. Tegelijk vraagt die keuzevrijheid om transparantie over onder meer fiscaliteit, pensioenimpact en engagementen op langere termijn. Telenet deelt daarnaast zijn ervaringen met de invoering van het flexplan. Waarom neemt bijna iedere medewerker met een bonus eraan deel? Welke rol spelen communicatie en vertrouwen? Waarom start je beter met enkele voordelen dan meteen met een uitgebreid aanbod? En waarom blijft een cafetariaplan ook na de invoering behoorlijk wat werk vragen? Tot slot kijken we vooruit. Digitalisering heeft flexibele verloning toegankelijker gemaakt, ook voor kleinere organisaties, maar ‘toegankelijker’ betekent volgens Guy Van Hauwermeiren nog niet ‘eenvoudig’. Nieuwe voordelen rond energie en duurzaamheid, zoals zonnepanelen en thuisbatterijen, dienen zich bovendien al aan, al loopt de regelgeving daar vandaag nog niet altijd mee in de pas. De rode draad doorheen het gesprek: slimme verloning draait niet alleen om fiscaal voordeel. Ze creëert meer waarde wanneer medewerkers begrijpen wat hun totale loonpakket waard is, bewust kunnen kiezen wat bij hen past en ook de gevolgen van die keuzes kennen. Communicatie, vertrouwen en een aanbod dat kan meegroeien met medewerkers en organisatie maken daarbij het verschil. Deze aflevering maakt deel uit van een vierdelige reeks van #ZigZagHR en Attentia. In de andere afleveringen onderzoeken we de hefbomen grip op verzuim, beheersing van de personeelskosten en efficiëntere HR-processen. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Slimme verloning: meer waarde met hetzelfde loonbudget
  2. 4 days ago

    Zo maak je leren een hefboom voor verandering

    Hoe zet je leren in om medewerkers mee te nemen in voortdurende verandering? Bij Mediahuis begint dat niet bij een opleidingscatalogus, maar bij de strategie, het dagelijkse werk en de uitdagingen waarmee medewerkers worden geconfronteerd. De Europese mediagroep bevindt zich al jaren midden in een fundamentele transformatie: van print naar digital first en steeds meer richting digital only. Functies en vaardigheden veranderen voortdurend en de opkomst van AI raakt ook de kern van het journalistieke vak. Leren is er daarom geen losstaand HR-programma, maar een hefboom om medewerkers en de organisatie te laten meebewegen. In deze aflevering van #ZigZagHR BrainPickings vertellen Lies Van Campfort en Nathalie Vercammen hoe de Mediahuis Academy sinds 2015 evolueerde van een opleidingsaanbod naar een internationale leeromgeving die nauw aansluit bij de strategische uitdagingen van de organisatie. De Academy wordt samen met de business en medewerkers opgebouwd en beweegt voortdurend mee met wat de organisatie nodig heeft. Een belangrijke praktijkcase is AIM, AI@Mediahuis. Met dit programma wilde Mediahuis AI-literacy toegankelijk maken voor meer dan 4.500 medewerkers. De eerste fase was uitzonderlijk verplicht, zodat iedereen vanuit een gedeelde basis kon vertrekken. Daarna werd het leren steeds sterker afgestemd op specifieke functies, workflows en concrete toepassingen. Bijna 4.000 medewerkers namen deel aan de workshops. Je ontdekt onder meer: waarom een leercultuur bij de organisatiestrategie begint;hoe leren kan meebewegen met voortdurende verandering;hoe medewerkers verantwoordelijkheid opnemen voor hun ontwikkeling;welke rol leidinggevenden spelen wanneer medewerkers zelf aan het stuur zitten;hoe je leren relevant maakt voor verschillende jobs en werkcontexten;waarom interne experts en learning communities zo waardevol zijn;hoe Mediahuis leren organiseert via Connect, Learn & Inspire;waarom AI-literacy veel meer is dan een opleidingsprogramma;hoe AI de professionele identiteit, werkprocessen en deontologische afspraken raakt;en waarom experimenteren belangrijker is dan wachten tot een leertraject perfect is.De aanpak leverde Mediahuis tijdens de ZigZagHR ZoHRo Awards de titel Learnatic of the Year op. Een concrete best practice voor HR-professionals, L&D-verantwoordelijken en leidinggevenden die leren sterker willen verbinden met AI, strategie en verandering. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Zo maak je leren een hefboom voor verandering
  3. 5 days ago

    Van controle naar vertrouwen: zo verander je een organisatiecultuur

    Hoe verander je een organisatiecultuur die sterk leunt op regels en controle in een cultuur van vertrouwen, verantwoordelijkheid en duidelijke verwachtingen? Lokaal Bestuur De Panne begon in 2019 aan een ingrijpende cultuurverandering. De medewerkerstevredenheid en het vertrouwen waren laag, het leiderschap was versnipperd en de relatie met de sociale partners verliep bijzonder moeilijk. Onder de noemer HKA – Het Kan Anders – werd gebouwd aan een duidelijke visie, ander leiderschap, meer samenwerking en een breder welzijnsbeleid. Niet als een tijdelijk HR-project, maar als een nieuwe manier om de organisatie aan te sturen. In deze aflevering van #ZigZagHR BrainPickings vertelt HR-manager Grégory Brunin hoe De Panne die transformatie heeft aangepakt. Een heldere visie bepaalde de richting: gemakkelijk, snel, juist en proactief werken voor de burger. De uitvoering kreeg vorm samen met leidinggevenden, medewerkers en sociale partners. Een onverwacht krachtige hefboom bleek het arbeidsreglement. De Panne vertrok van een wit blad en verving verouderde regels en controle door meer flexibiliteit, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Medewerkers kregen ruimte om zelf afspraken te maken, zolang die niet ten koste gingen van de dienstverlening, het team of de organisatie. Je ontdekt onder meer: hoe een heldere visie dagelijkse beslissingen versnelt;waarom weerstand actief opgezocht en besproken werd;hoe het arbeidsreglement een hefboom voor cultuurverandering werd;waarom medewerkers nieuwe afspraken eerst honderd dagen mochten ervaren;hoe sociale partners evolueerden tot belangrijke bondgenoten;waarom welzijn en ambitie elkaar versterken;hoe duidelijke verwachtingen en het aanspreken van gedrag bijdragen aan welzijn;welke verantwoordelijkheid leidinggevenden daarin opnemen;en hoe een cultuurverandering ook na vijf of zes jaar levend blijft. De aanpak leverde Lokaal Bestuur De Panne tijdens de #ZigZagHR ZoHRo Awards de Wellbeing Award op. Een concrete best practice voor HR-professionals, leidinggevenden en publieke organisaties die welzijn willen verankeren in cultuur, leiderschap en de dagelijkse werking. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Van controle naar vertrouwen: zo verander je een organisatiecultuur
  4. 6 days ago

    Future-Proofing Your HR Architecture in the Age of AI

    How can HR move beyond digitizing existing processes and use AI to create measurable business value? In this final episode of our four-part podcast series on Deloitte’s 2026 Global Human Capital Trends report, Lesley Arens speaks with Timothy Bruneel and Nadia Shah from Deloitte Belgium about future-proofing HR architecture in the age of AI. AI is accelerating a broader transformation of work, skills and organizations. Roles are changing, work is becoming more dynamic and the boundaries between employees, technology and intelligent agents are fading. This gives HR an opportunity to help shape how work and the workforce are organized across the enterprise. Yet many organizations still treat AI primarily as a technology implementation. They provide employees with an AI tool or Copilot licence and expect productivity gains to follow. Without redesigning the underlying work, processes and roles, however, those gains often fail to materialize. Nadia and Timothy introduce an AI-enabled HR architecture built around three connected dimensions: (1) Technology: data, AI tools and a strong digital HR backbone (2) Process: redesigning work around business needs and value creation (3) Organization: defining roles, governance and collaboration across HR, IT and the business They also explore three possible paths for HR: continuing business as usual, focusing primarily on cost efficiency or using AI to create additional value. That choice will shape HR’s future role and determine how the time saved through automation is used. The conversation covers the evolution from AI-assisted HR to AI-augmented and eventually AI-powered HR. As transactional work decreases, HR can spend more time on workforce insights, strategic advice, employee experience and the design of new solutions. In this episode, you will learn: ✅ Why AI transformation requires more than implementing technology ✅ How Human × Machine collaboration changes HR work ✅ What an AI-enabled HR architecture looks like ✅ How HR can move from process execution to value creation ✅ Why work and processes need to be redesigned ✅ How digital HR assistants can provide a practical starting point ✅ Why clean and structured HR data is essential ✅ How AI literacy and transparency build trust ✅ Why organizations need a clear target architecture and roadmap ✅ How focused pilots can turn AI ambition into measurable results Deloitte identifies four non-negotiables for scaling AI successfully: strong data foundations, AI literacy, a clear target architecture and learning through carefully selected pilots. Organizations that combine these foundations with a clear business need can move beyond expensive experiments and unused licences. The message for HR leaders is clear: align across HR, technology and the business, start within your own sphere of influence and take an active role in shaping the transformation. === Deloitte Global Human Capital Trends 2027 Survey Which human capital trends will shape 2027, and how prepared are organizations to respond? Share your perspective by completing Deloitte’s global survey. It takes approximately 10 minutes, and all responses remain confidential. https://surveyna.qualtrics.com/jfe/form/SV_8cU4YI3oeQyiLT8?Channel=InternalComms Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Future-Proofing Your HR Architecture in the Age of AI
  5. 8 Oct

    Grip op verzuim: waarom contact het verschil maakt

    Hoe krijg je als organisatie meer grip op verzuim zonder de mens achter het ziektebriefje uit het oog te verliezen? In deze eerste aflevering van een vierdelige podcastreeks van #ZigZagHR en Attentia praat Lesley Arens met arbeidsarts Peter Van Dingenen en Joachim Leper, Manager Sales & Delivery Well-being bij Attentia. Organisaties bevinden zich volgens Attentia vandaag in een ‘perfecte HR-storm’: een krappe arbeidsmarkt, stijgende personeelskosten, hoog absenteïsme en toenemende administratieve en wettelijke complexiteit. Vanuit de overtuiging ‘Feeling good, works great’ onderzoeken we in deze reeks vier hefbomen: grip op verzuim, slimme verloning, beheersing van de personeelskosten en efficiëntere HR-processen. In deze eerste aflevering staat verzuim centraal.  De rode draad doorheen het gesprek: grip op verzuim begint niet bij controle, maar bij contact. Cijfers en verzuimdata zijn belangrijk, maar vertellen niet het hele verhaal. Luisteren, de context begrijpen en verschillende expertises samenbrengen helpt om uitval te voorkomen en medewerkers duurzaam aan het werk te houden of opnieuw aan het werk te krijgen. Deze aflevering maakt deel uit van een vierdelige reeks. In de volgende afleveringen draaien we verder aan de knoppen van slimme verloning, personeelskosten en efficiënte HR-processen. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Grip op verzuim: waarom contact het verschil maakt
  6. 7 Oct

    Is succesvol leiderschap toe aan een nieuwe definitie?

    Werkdruk, burn-out, slaaptekort en de cultuur van altijd doorgaan: waarom blijven we succes koppelen aan meer uren, meer snelheid en meer status? In deze aflevering van #ZigZagHR BrainPickings gaat Lesley Arens in gesprek met Marleen Boen van Training & Coaching Square, onderdeel van Travvant. Ze onderzoeken waarom zoveel mensen fysiek en mentaal uitgeput raken en waarom ook leiderschap steeds meer op een uitputtingsslag lijkt. “We are human beings, not human doings”, stelt Marleen. Technologie heeft het tempo van ons werk en leven sterk opgedreven, maar ons brein, ons zenuwstelsel en ons lichaam kunnen niet onbeperkt volgen. Toch blijven we leiders bewonderen die nauwelijks slapen, tot diep in de nacht vergaderen en altijd beschikbaar zijn. Net die uitputting dreigt vervolgens te bepalen wie overeind blijft en wie afhaakt. Moeten we mensen vervangen wanneer een job te zwaar wordt? Of kunnen we jobs en leiderschapsrollen anders ontwerpen? In het gesprek komen onder meer gedeeld leiderschap, co-CEO-schap, vier vijfde werken en een coachende cultuur aan bod. Technologie zou werk kunnen verlichten, maar wordt vandaag nog te vaak gebruikt om méér werk in dezelfde tijd te stoppen. Marleen pleit daarnaast voor een bredere definitie van succes. Geld, macht en status zeggen weinig over de vraag of iemand zich ook vervuld voelt. Autonomie, betekenis, relaties, zelfkennis en werk dat aansluit bij onze talenten wegen minstens even zwaar.  Burn-outpreventie begint daarom vóór mensen uitvallen: bij bewuste keuzes, een haalbare organisatie van werk en aandacht voor wat iedere medewerker nodig heeft om duurzaam te kunnen bijdragen. Deze aflevering biedt inspiratie voor HR-professionals, leidinggevenden, ondernemers en iedereen die nadenkt over werkdruk, mentale gezondheid, duurzaam leiderschap, burn-outpreventie en de betekenis van succes. Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Is succesvol leiderschap toe aan een nieuwe definitie?
  7. 5 Oct

    Staying Relevant in a World That Won’t Sit Still: Introducing and Rewarding Changefulness

    How can people and organizations stay relevant when change never stops? In this third episode of our four-part podcast series on Deloitte’s 2026 Global Human Capital Trends report, Lesley Arens speaks with Timothy Bruneel and Stephanie Baele from Deloitte Belgium about changefulness: the ability to continuously adapt, learn and evolve. Traditional change management was developed for transformations with a clear beginning and end. Organizations prepared employees, implemented the change and eventually returned to a more stable situation. That model is under pressure as employees navigate new technologies, changing skill requirements and multiple overlapping transformations. Deloitte’s research highlights a striking gap: 87% of organizations recognize the need for greater adaptability, while only 7% report making meaningful progress. Changefulness aims to close that gap by making learning and adaptation part of everyday work. Timothy and Stephanie discuss four building blocks: (1) Creating a surround-sound system of adaptive learning experiences (2) Personalizing change and learning at the unit of one (3) Building continuous feedback loops (4) Empowering employees to sense, respond and experiment AI can support this shift through personalized learning, real-time feedback, just-in-time guidance and safe digital environments for experimentation. Yet technology is only part of the answer. Leadership, trust and the freedom to act remain essential. The conversation also explores a frequently overlooked part of transformation: reward. When performance and compensation systems remain tied to static job descriptions and annual evaluations, employees may be discouraged from experimenting, developing new skills or helping colleagues adapt. Reward can therefore become either a brake on change or a strategic lever for changefulness. In this episode, you will learn: ✅ Why traditional change management is reaching its limits ✅ What changefulness means in practice ✅ How AI can bring learning into the flow of work ✅ Why real-time feedback matters ✅ How organizations can create room for experimentation ✅ Why reward systems need to recognize adaptability and learning ✅ How HR can start building a more adaptive organization through small, targeted experiments The practical advice for HR is straightforward: start with one learning program, assess where it falls short and experiment on a manageable scale. Keep what works, leave behind what does not and build from there. Watch the full conversation and discover how learning, AI, leadership and reward can help organizations remain relevant in a world that refuses to stand still. === Deloitte Global Human Capital Trends 2027 Survey Which human capital trends will shape 2027, and how prepared are organizations to respond? Share your perspective by completing Deloitte’s global survey. It takes approximately 10 minutes, and all responses remain confidential. https://surveyna.qualtrics.com/jfe/form/SV_8cU4YI3oeQyiLT8?Channel=InternalComms Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    Staying Relevant in a World That Won’t Sit Still: Introducing and Rewarding Changefulness
  8. 1 Oct

    #ZigZagHR Actua podcast oktober 2026

    Jonge afgestudeerden vinden moeilijker een eerste job, de dalende PISA-scores roepen vragen op over onze toekomstige productiviteit en de Belgische arbeidsmarkt blijft opvallend weinig in beweging. Tegelijk zoeken organisaties hoe ze AI zinvol kunnen inzetten en blijft werkgeluk hoog op de agenda staan. Wat betekenen die ontwikkelingen voor HR? In deze aflevering van de #ZigZagHR Actua Podcast bespreekt Lesley Arens samen met Frank Vander Sijpe (Securex) de belangrijkste HR-trends en arbeidsmarktontwikkelingen van oktober 2026. Van de kansen voor starters tot langer blijven werken, van de voorbereiding op AI tot de vraag hoeveel geluk we van een loopbaan mogen verwachten. Komen aan bod: ✅ Welke kansen hebben jonge afgestudeerden? Waarom de economische onzekerheid hun start bemoeilijkt, welke rol AI daarin speelt en waarom een aanwervingsstop voor starters de toekomstige werking van een organisatie kan ondermijnen. ✅ Wat betekenen de dalende PISA-scores voor werkgevers? Hoe leesvaardigheid en wiskundige geletterdheid samenhangen met leren, innovatie en productiviteit, en waarom ook bedrijven belang hebben bij sterke basisvaardigheden. (link: PISA Dashboard | OECD) ✅ Waarom komt er zo weinig beweging in onze loopbanen? Mensen houden in onzekere tijden hun job vast, terwijl langer werken ruimte vraagt voor ontwikkeling en verandering. Wat kunnen werkgevers leren van gepensioneerden die vrijwillig opnieuw aan de slag gaan? (link: Arbeidsmarktmobiliteit - Steunpunt Werk) ✅ Cijfer van de maand: 7% Van de jongeren die in 2024 de school verlieten, stond een jaar later 7% als werkzoekende ingeschreven. De overgang naar werk wordt moeilijker, maar Frank plaatst de onrust naast de blijvende vraag naar talent en geeft advies voor die eerste loopbaanstappen. (link: schoolverlatersrapport2026.pdf) ✅ Onderzoek van de maand: Wanneer is een organisatie klaar voor AI? Een KPMG-rapport over de Belgische banksector toont waarom een nieuwe tool alleen onvoldoende is. Ook opleiding, betrouwbare data, aangepaste processen en verantwoord gebruik bepalen het resultaat. (link: State of the Belgian banks 2026) ✅ Uitspraak van de maand:  “Een goede loopbaan heeft weinig te maken met permanent geluk.” Met deze uitspraak van Luc Sels bespreken we waarom moeilijke periodes bij een loopbaan kunnen horen en wanneer het tijd is om een probleem bespreekbaar te maken of een andere richting te kiezen. Een gesprek over jong talent, onderwijs, loopbaanmobiliteit, AI en realistische verwachtingen over werkgeluk. Met inzichten voor HR om vandaag keuzes te maken die ook morgen blijven werken. Bekijk of beluister ook de andere afleveringen van de #ZigZagHR Actua Podcast via het #ZigZagHR-kanaal en je favoriete podcastapp. 🎙️ Gast: Frank Vander Sijpe, Securex 🎙️ Host: Lesley Arens, #ZigZagHR Honger naar meer?  SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE It's a great time to be in HR! www.zigzaghr.be

    #ZigZagHR Actua podcast oktober 2026

About

Welkom bij Brainpickings, de podcast van #ZigZagHR voor HR professionals, leidinggevenden en ondernemers.Iedere week 'kruipt' Lesley Arens in het hoofd van haar centrale gast om inspiratie, ideeën, best & next practices te pikken waar jij meteen mee aan de slag kan in jouw organisatie of HR afdeling.

You Might Also Like