懂心理,調出好關係 《Healthy Relationship》

EP286「這不是我該做的決定啊! 看看啟動效應的影響!」by 姜尚文心理師

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本集節目主要探討了「啟動效應」這個心理學概念,講者透過生活中的例子,如英文單字聯想、老人相關字詞對走路速度的影響、咖啡機旁的畫作如何影響付費行為等,解釋了環境中的各種因素如何影響我們的潛意識,進而影響我們的行為和決策。節目中還提到原生家庭對個人潛意識的影響,以及如何透過放慢決策速度、覺察自身感受和分析原因,來避免啟動效應可能帶來的負面影響,並善用它來改善人際關係和生活。
重點心得啟動效應說明周遭環境的燈光、圖片、氣味等感覺會影響潛意識,進而影響意識與行為。
人們在做決定時,很多時候是潛意識在幫忙做決定,而非完全出自於自己的意識。
個案在原生家庭中若長期缺乏父愛,日後擇偶時可能傾向尋找年紀大很多的成熟男性,即使這些對象並不適合。
大腦的長期記憶會將「老人」與「不健康」、「走路慢」等概念串聯,以便快速反應,但快速反應不一定是最好的反應。
麥當勞透過品牌形象塑造,將「麥當勞」與「開心」連結,影響消費者在想要開心時選擇麥當勞。
餐廳服務員快速收走餐盤的行為,可能是一種啟動效應,目的是讓顧客覺得還沒喫飽,進而消費更多。
孩子在情緒不好的情況下讀書,會影響記憶力,因此讀書環境越簡單明亮越好。
避免啟動效應危害的方法之一是放慢做決定的速度,並分析感受背後的原因是否合理。

00:01:22
啟動效應:概念與實例
本段介紹了啟動效應的概念,並通過多個例子進行說明。首先,通過一個英文單詞的例子(eat, s-o-c-o-p),說明人們傾向於根據先前的刺激(eat)來預測後續的內容(soup)。接著,通過一個實驗,研究人員讓一組學生看與老人相關的詞語(皺紋、行走緩慢、孤單、身體不健康),另一組學生看花、草、天空等不相關的詞語。結果顯示,看老人相關詞語的學生走路速度明顯變慢,這說明先前的刺激影響了潛意識,進而影響了行為。
00:05:22
啟動效應的定義與潛意識的力量
本段深入探討了啟動效應的定義,指出周遭環境(燈光、圖片、氣味等)會影響潛意識,進而影響意識和行為。許多看似自主的決定,實際上可能是潛意識在起作用,這體現了潛意識的強大力量。諮商過程中,諮商師經常與個案探討其原生家庭,因為童年時期在原生家庭受到的影響會成為潛意識的一部分,並在日後的生活中持續影響個案。
00:09:01
啟動效應的成因與商業應用
本段解釋了啟動效應的成因,指出大腦的長期記憶會將相關事物串聯在一起,以便快速反應。例如,想到老人,就會聯想到不健康、走路慢等特徵。這種快速反應機制有助於適應環境,但有時也會導致不一定最好的反應。麥當勞和 Nike 的廣告策略被用作例子,說明商家如何通過塑造形象,將不相關的事物(麥當勞與開心、Nike 與 Just Do It)聯繫起來,從而影響消費者的行為。
00:11:17
啟動效應在商業和親子教育中的應用
本段繼續探討啟動效應在商業中的應用,例如餐廳服務員快速收走餐盤,促使顧客點更多餐點。大賣場播放快節奏音樂,刺激消費。在親子教育方面,強調孩子的情緒會影響學習效果,因此創造良好的讀書環境至關重要。書桌應保持整潔明亮,避免分散注意力。與孩子說話的方式也會影響其潛意識,積極的對話能啟動好的感覺,促進溝通。
00:13:55
如何避免啟動效應的負面影響及善用啟動效應
本段討論了如何避免啟動效應的負面影響。首先,建議在做決定時放慢速度,避免倉促做出不適當的決定。其次,要覺察自己的感受,分析感受背後的原因,並理性思考原因是否合理。通過分析感覺和原因的關聯,可以從潛意識層次回到意識層次,做出更適當的決定。如果能善用啟動效應,在人際關係中(與孩子、伴侶、主管、下屬)把握好的啟動效應,可以事半功倍。



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