Это база

RetailCRM
  • 0.0 (0)
  • BUSINESS
  • UPDATED BIWEEKLY

Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь!   Телеграм-канал с кейсами, полезными материалами и последними новостями: https://t.me/+fi03vineLj5hODli Видео-версия подкаста https://www.youtube.com/@RetailCRM  Присылайте темы, советуйте гостей для следующих эфиров по адресу baza@retailcrm.ru

  1. Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM

    2D AGO

    Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM

    ⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент» ⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии ⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per Contact, а человеческие отношения ⚡️ Что должен уметь современный CRM-маркетолог ⚡️ Почему предиктивная аналитика даст больше, чем ответы клиента Наш гость — Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iWENGO, эксперт ecommerce и «бабушка CRM» в России. Юлиана рассказала, как связать операционные и аналитические задачи, зачем считать LTV и как добиться окупаемости CRM. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239505 📹 YouTube → https://youtu.be/IfXyXJmsP7I Забирайте наш полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ap_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ap Телеграм-канал: https://t.me/+ILw7BdAbLSwwYTli

    1h 21m

  2. NOV 6

    Даниил Кожемякин: «В 90% случаев рассылки не в спаме, даже если так кажется»

    ⚡️Почему аудитория email больше, чем в мессенджерах ⚡️Как проверить доставляемость по домену и Open Rate ⚡️Почему не нужно паниковать из-за попадания в спам ⚡️Что реально портит репутацию отправителя ⚡️Может ли ИИ заменить человека в email-маркетинге Наш гость — Даниил Кожемякин, основатель сервиса Mailganer. Он рассказал, почему массовым рассылкам не место в мессенджере, как работают антиспам-алгоритмы и что делать, чтобы письма доходили до клиентов. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239476 📹 YouTube → https://youtu.be/NrBatWAo36o?si=Q4QYxcAqqmKz-w20 Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://goo.su/oe9caEu Наш сайт: https://www.retailcrm.ru Телеграм-канал: https://t.me/retailcrm

    34 min

  3. OCT 23

    Сергей Кизер: «Чтобы выделяться, нужно рисковать»

    Описание выпуска: — Зачем бизнесу рисковать и экспериментировать — Как отказаться от скидок и увеличить продажи — Почему интерактивные письма не работают — Как попасть в 5% рассылок, которые читают — Кому цепочки писем не принесут результата Наш гость — Сергей Кизер, креативный маркетолог. В этом выпуске он рассказал, как превратить рассылку в полезный продукт, увеличить конверсию письма в 15 раз и выделиться на фоне конкурентов. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    46 min

  4. OCT 10

    Виталий Александров: «Без ИИ конкурировать будет невозможно»

    — Почему бизнес не выживет без ИИ через 5 лет — Кто такие промпт-инженеры и зачем они компаниям — Как GPT-модели помогают с аналитикой, контентом и обучением — Можно ли заменить 80% сотрудников поддержки на ИИ — Почему нейросеть разбирает звонки лучше людей Наш гость — Виталий Александров, основатель агентства Out of Cloud, компании Avangard AI и сервиса Most AI. Он рассказал, с чего бизнесу начать внедрение ИИ, как экономить 40 часов в неделю на прослушивании звонков и какие технологии помогут выжить на рынке в ближайшие 5 лет. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    34 min

  5. SEP 25

    Ирина Карпенко: «Выигрывает тот, кто быстрее вспоминается»

    — Подписчик Т—Ж — это обязательно клиент Т-Банка? — Что делать, если отток клиентов превысил количество новых подписчиков — По каким параметрам сегментируют клиентов в рассылках журнала — Как повысить активность клиентской базы — Насколько важны пуш-уведомления в коммуникациях У нас в гостях — лид коммуникаций Т—Ж Ирина Карпенко. Она рассказала, как вернуть интерес человека к рассылкам, какие механики вовлечённости помогают компаниям стать для клиента привычкой, как люди относятся к мемам в тексте и за что любят AMP-письма. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    20 min

  6. SEP 4

    Андрей Осокин: «Маркетинг для меня — это путь клиента»

    — Маркетинг — это не трафик, а путь клиента — Зачем нужна программа лояльности на самом деле — CVM и «сейв маржи» как подход к промо — Какие механики геймификации работают в ритейле — Три совета начинающим маркетологам У нас в гостях — директор департамента маркетинга «Детского мира» Андрей Осокин. В этом выпуске он рассказывает, как мыслить воронкой пользователя, почему массовые скидки убивают маржу, а персонализация её сохраняет, и чем полезна геймификация для удержания клиентов. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya  Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy  Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast Телеграм-канал Андрея Осокина: https://t.me/OsokinOsokin

    46 min

  7. JUL 28

    Иван Таран: «Аудитория Папы Джонс скорее откроет сайт, приложение и пуши, чем email»

    В гостях — Иван Таран, руководитель CX/Loyalty в Папа Джонс. Узнали, зачем он держит в телефоне приложения всех конкурентов и пристально следит за Додо. И много другого: — Как управлять клиентским гневом с помощью программы лояльности? — Куда идет рынок CRM-маркетинга? — Что теперь делать со сбором данных в Телеграме? — Как часто заказывает пиццу среднестатистический россиянин? Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya  Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy  Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast Телеграм-канал Папа Джонс https://t.me/papajohns_russia

    37 min

  8. JUL 10

    Виктор Крылов: «CVM в России — это хороший, крепкий CRM-маркетинг»

    - Какие вопросы задать кандидату на собеседовании? - Как стать выдающимся специалистом в CRM-маркетинге? - «Маркетплейс портит клиентский опыт с брендом» - Коробка или SaaS: что выбрать? - Нужна ли вашему бизнесу программа лояльности? У нас в гостях — гуру российского CRM-маркетинга Виктор Крылов. В этом выпуске он рассказывает, как стать по-настоящему выдающимся специалистом, почему CRM-маркетологи печально смотрят на маркетплейсы и в какой момент бизнес начинает нуждаться в программе лояльности. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Телеграм-канал Виктора Крылова https://t.me/vforvalue Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    53 min
See All (15)

About

Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь!   Телеграм-канал с кейсами, полезными материалами и последними новостями: https://t.me/+fi03vineLj5hODli Видео-версия подкаста https://www.youtube.com/@RetailCRM  Присылайте темы, советуйте гостей для следующих эфиров по адресу baza@retailcrm.ru

Information

  • Creator
    RetailCRM
  • Years Active
    2K
  • Episodes
    15
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    2025 © RetailCRM. Все права защищены.
  • Show Website
    Это база