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O podcast da MATH - Qual é a matemática da sua marca para crescer? DoTheMATH é um podcast que visa a dividir conhecimento através de conversas ricas com pessoas e empresas que estão fazendo acontecer em Data Science Marketing.

  1. CRM, Growth e Personalização - #214

    1 GIỜ TRƯỚC

    CRM, Growth e Personalização - #214

    CRM, growth e personalização só geram resultado quando deixam de ser campanha e passam a operar como disciplina de negócio. No episódio 214 do DoTheMATH, Daiana Xavier, Sr CRM & Analytics Manager do Sicredi, mostra por que conhecer o cliente de verdade exige mais do que automação: exige contexto, timing, confiança e método.    Ao longo da conversa, ela explora como a personalização ganha força quando a empresa deixa de olhar apenas para o produto que quer vender e passa a entender o que realmente faz sentido para o cliente em cada momento da jornada.    “Quando você consegue mudar o foco e focar no que é valor pra ele, você começa a olhar do ponto de vista do cliente, não do ponto de vista dos produtos que quer ofertar. E é a personalização que ajuda muita gente a ter essa visão do lado de lá.”    O episódio também aborda como CRM, dados e tecnologia se conectam para tornar a comunicação mais relevante, por que confiança e relacionamento continuam sendo decisivos para a conversão e como o uplift ajuda a medir o impacto real do canal no resultado do negócio.    Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, marketing e negócios com quem está fazendo acontecer no mercado.    Novos episódios toda quarta-feira.    Apresentação   Marcel Ghiraldini, CSO, MATH   Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH    Convidado  Daiana Xavier, Sr CRM & Analytics Manager do Sicredi    Capítulos  00:00 – Introdução  03:49 – Personalização como disciplina de negócio  10:50 – CRM, confiança e relacionamento  17:50 – Da campanha ao uplift  27:27 – IA e hiperpersonalização  34:22 – O KPI que importa  36:55 – Conclusão      Para ouvir e seguir:     🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6    🌐 https://math.group/

    38 phút
  2. Inovação com impacto no P&L - #213

    15 THG 4

    Inovação com impacto no P&L - #213

    IA, negócio e impacto no P&L precisam andar juntos. No episódio 213 do DoTheMATH, Alaine Charchat, VP IT & Digital Emerging Markets da Reckitt, mostra por que tecnologia só gera valor quando está conectada à estratégia e à tomada de decisão real. Ao longo da conversa, discutimos como equilibrar inovação, eficiência e estabilidade operacional em mercados globais, por que a cocriação entre TI e negócio reduz resistência e acelera resultado, e como medir sucesso além do cronograma de projeto. “Eu não quero mais saber se a gente entregou o projeto inteiro dentro do cronograma. Eu quero saber o que a gente está gerando de retorno para a companhia. Porque quem paga tecnologia é o negócio no final do dia.” Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidada Alaine Charchat, VP IT & Digital Emerging Markets da Reckitt Capítulos 00:00 – Introdução 07:04 – Inovação, eficiência e o desafio de dizer não 11:07 – Como priorizar IA com business case 21:52 – Cocriação entre TI e negócio 25:32 – O novo modelo de projeto com IA 36:32 – Squads multifuncionais e visão sistêmica 40:25 – Indicadores de sucesso e impacto no P&L 43:38 – Encerramento Para ouvir e seguir: 🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6 🌐 https://math.group/

    44 phút
  3. Governança e adoção de IA no setor financeiro - #212

    8 THG 4

    Governança e adoção de IA no setor financeiro - #212

    Quando governança, segurança e qualidade de dados não acompanham a velocidade da adoção de IA, o risco deixa de ser operacional e passa a comprometer a estrutura da decisão. No setor financeiro, essa discussão ganha ainda mais peso.  No episódio 212 do DoTheMATH, conversamos com Ramon Oliveira, Superintendente de Tecnologia do Banco Mercantil. Falamos sobre os aprendizados da adoção de IA generativa no ambiente bancário, os desafios de auditoria e os riscos das alucinações em contextos corporativos críticos.  A discussão também trouxe um ponto central da operação: o impacto dos agentes e o que acontece quando sistemas ganham mais espaço em processos que exigem controle, rastreabilidade e governança.  “Se a gente não entregar pros colaboradores uma plataforma ajustada para usar IA generativa, eles vão usar mesmo assim.”  Assista à Aula Magna Gestão Sistêmica com IA: https://insights.math.group/aula-magna-gestao-sistemica. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real.   Novos episódios toda quarta-feira.  Apresentação   Marcel Ghiraldini, CSO, MATH   Lourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH    Convidado  Ramon Oliveira, Superintendente de Tecnologia do Banco Mercantil do Brasil   Capítulos  00:00 – Introdução   05:28 – Auditoria, governança e alucinações   17:02 – IA no atendimento e na experiência do cliente   22:46 – Segurança, guardrails e novos riscos   29:36 – Benefícios inesperados da IA   39:20 – Predição, comportamento e eficiência   44:36 – Agentes autônomos e o futuro da IA   52:18 – Conclusão Para ouvir e seguir:     🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6    🌐 https://math.group/

    54 phút
  4. A nova era das vendas B2B com Sales Assistant - #211

    1 THG 4

    A nova era das vendas B2B com Sales Assistant - #211

    O modelo tradicional de vendas B2B já não dá conta da complexidade atual.   Quando o vendedor precisa operar contexto, processo e relacionamento ao mesmo tempo, a eficiência comercial deixa de ser talento individual e passa a ser capacidade assistida.  No episódio 211 do DoTheMATH, discutimos porque a nova era das vendas corporativas exige mais do que CRM, método e disciplina operacional. A conversa explora como assistentes de IA podem reduzir o peso das tarefas não comerciais, ampliar a cobertura de carteira e melhorar a preparação dos vendedores em ciclos de venda cada vez mais complexos.  Com Tiago Julien, founder do Sales Assistant, falamos sobre assisted selling, role play, coaching imediato e o impacto da ferramenta na produtividade, no treinamento e na evolução dos times comerciais.  “Não é tecnologia pela tecnologia. Onde está o segredo mesmo é de que forma a gente está do lado do cliente resolvendo o problema mais sério que ele tem na empresa dele.”    Referências Pesquisa BCG Episódios relacionados #159 Seu vendedor não usa o CRM? Talvez o problema não seja ele Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real.    Novos episódios toda quarta-feira.  Apresentação   Marcel Ghiraldini, CSO, MATH   Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH    Convidado  Tiago Julien, founder do Sales Assistant  Capítulos  00:00 – Introdução e o novo cenário das vendas B2B   06:38 – O que muda com o Sales Assistant   15:56 – Role play, treinamento e ganho de produtividade   25:37 – IA para problemas reais, não para hype   40:46 – O que líderes de vendas precisam fazer agora   42:03 – Conclusão    Para ouvir e seguir:     🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6    🌐 https://math.group/

    43 phút
  5. Governança de dados na indústria com o Grupo Unipar - #210

    25 THG 3

    Governança de dados na indústria com o Grupo Unipar - #210

    Governança de dados na indústria não começa na ferramenta. Começa na capacidade de transformar complexidade em decisão, com método, clareza e proximidade com o negócio. No episódio 210 do #DoTheMATH, Silvia Chang Araújo, Head de Data & Analytics do Grupo Unipar, revela os bastidores da aceleração data-driven na maior indústria química da América Latina. Entramos nos métodos de governança, na montagem de squads híbridas, nos marcos de cultura e liderança que conectam áreas de negócio ao time de dados. Silvia compartilha cases, aprendizados sobre naturalizar o uso de dados e métricas que realmente importam: de acessos a dashboards ao dado virar hábito. Ao longo do episódio, debatemos: Qual o papel da liderança executiva para uma cultura data-driven real;Como formar times para responder desafios diferentes na jornada analítica da indústria;Práticas de Data Literacy, integração de áreas e exemplos onde o dado simplifica e conecta decisões;Conselhos práticos para profissionais: “Construa pontes antes de construí-las em código”.Prepare-se para entender como eficiência, proximidade e visão sistêmica transformam dados em valor prático, do chão de fábrica ao dashboard executivo.   “Dados precisa traduzir, precisa simplificar, precisa trazer resposta. A ideia é mostrar que dados não são um fim, e sim uma ferramenta para o negócio. E acho que é aí que a cultura começa a se consolidar.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios. Novos episódios toda quarta-feira.    Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Silvia Chiang Araújo, Head of Data, Analytics & Modeling do Grupo Unipar Capítulos 00:00 – Introdução  01:17 – Trajetória da Silvia e visão sobre dados  05:39 – Competências para crescer na área  11:58 – Governança, fundação e entrega de valor  17:14 – Cultura de dados e proximidade com o negócio  22:01 – Liderança, Data Literacy e transformação  30:21 – Arquitetura, escala e tomada de decisão  38:16 – Conclusão   Para ouvir e seguir:    🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6   🌐 https://math.group/

    38 phút
  6. Transformação Digital em Ambientes Críticos no Sírio-Libanês – #209

    18 THG 3

    Transformação Digital em Ambientes Críticos no Sírio-Libanês – #209

    No episódio 209 do DoTheMATH, encerramos a série especial Gestão Sistêmica discutindo um dos ambientes organizacionais mais complexos que existem: o sistema de saúde. Na conversa desta semana com Alex Julian, CIO do Hospital Sírio-Libanês, falamos sobre como tecnologia, dados e liderança precisam operar de forma integrada dentro do ecossistema hospitalar. Ao longo do episódio, exploramos como a tecnologia deixou de ser apenas uma área de suporte e passou a assumir um papel estratégico nas instituições de saúde, conectando áreas clínicas, administrativas e financeiras para viabilizar decisões críticas e garantir disponibilidade, segurança e integração das informações.   “Se você é um cara bom de tecnologia que só entende tecnologia, você é caro e substituível. Agora, quando você entende tecnologia e conhece o negócio, você passa a resolver problemas reais.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios. Novos episódios toda quarta-feira.    Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Lourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH   Convidado Alex Julian, CIO do Hospital Sírio Libanês   Capítulos 00:00 – Introdução 06:41 – Tecnologia no ecossistema hospitalar 16:08 – Business case e liderança de tecnologia 24:32 – Dados e inteligência artificial na saúde 34:59 – Formação de times com visão sistêmica 41:45 – IA generativa e curadoria médica 48:22 – Conclusão   Para ouvir e seguir:    🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6   🌐 https://math.group/     📌 Quer participar da aula magna de Gestão Sistêmica? Faça a sua inscrição: https://bit.ly/4smHvad

    50 phút
  7. Finanças data first em operações de alta escala no iFood – #208

    11 THG 3

    Finanças data first em operações de alta escala no iFood – #208

    Finanças data first em operações de alta escala conectam estratégia, dados e tecnologia. Este é o quarto episódio da série especial Gestão Sistêmica do DoTheMATH. Nesta conversa, Pedro Macedo, CFO do iFood Pago, explica como a área financeira pode atuar como habilitadora do crescimento dentro de um ecossistema digital em rápida expansão. A conversa parte da construção do iFood Pago, braço financeiro do iFood que reúne produtos de crédito, benefícios e infraestrutura de pagamentos. Ao longo do episódio, Pedro detalha como estratégia, dados e tecnologia se conectam para transformar finanças em uma área capaz de operar negócios digitais em grande escala. Também discutimos a evolução do iFood de uma empresa data first para AI first, a criação de times de tecnologia dentro da área financeira e a importância de formar profissionais capazes de transformar dados em decisões estratégicas.   “Se você não sabe para onde vai, qualquer lugar serve. O que move uma empresa é ter um sonho grande e depois quebrar isso em metas e execução.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios da série Gestão Sistêmica. Novos episódios toda quarta-feira.    Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Lourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH   Convidado Pedro Macedo, CFO do iFood Pago   Capítulos 00:00 – Introdução à visão sistêmica no iFood 01:21 – O que é o iFood Pago e como surgiu 04:13 – Estratégia antes do indicador financeiro 05:36 – Dados, processos e mindset de produto 09:00 – Construção da cultura data first 16:32 – IA na operação do iFood 19:32 – Tecnologia dentro da área financeira 29:38 – Rituais de gestão e cultura de inovação 34:51 – O futuro da área financeira   📌 Quer participar da aula magna de Gestão Sistêmica? Faça a sua inscrição: https://bit.ly/4smHvad Para ouvir e seguir:    🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6   🌐 https://math.group/

    45 phút
  8. Canais digitais como sistema integrado na TecBan - #207

    4 THG 3

    Canais digitais como sistema integrado na TecBan - #207

    Canais digitais como sistema integrado exigem governança, escala e foco em resultado. Este é o terceiro episódio da série especial Gestão Sistêmica, que analisa como líderes estruturam decisões em ambientes complexos. No episódio #207 do DoTheMATH, Gustavo De Carli, Head de Atendimento em Canais Digitais da TecBan, explica como integrar omnichannel, operação e experiência do cliente em um cenário B2B2C de alta complexidade regulatória. Falamos sobre transformação do atendimento, IA com ROI claro, governança como base para escalar tecnologia e o desafio de equilibrar eficiência, experiência e compliance.   “Não adianta falar de inteligência artificial se você não tem o básico bem feito. Processo mapeado, gargalo identificado e governança clara. A IA só escala o que já existe.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios da série Gestão Sistêmica. Novos episódios toda quarta-feira.    Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Lourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH   Convidado Gustavo de Carli, Head de Atendimento e Canais Digitais    Capítulos 00:00 – Introdução ao tema 05:24 – Liderança com foco e objetividade 08:26 – IA no atendimento e governança 16:00 – Visão sistêmica e os três pilares do negócio 23:06 – Escalabilidade versus personalização 35:17 – Estratégia omnichannel integrada 41:02 – Liderança colaborativa e cultura 43:20 – Encerramento   Para ouvir e seguir:    🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6   🌐 https://math.group/

    45 phút
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Giới Thiệu

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