EP303 YES Man的「Say NO學」 三步驟拒絕，暖心不失禮

您是好好先生嗎？凡事秒答應！總覺得Say NO對別人殘忍，Say YES又對自己殘忍？美國非營利組織Give2Asia亞太經理張瀞仁Jill說，「好好先生」若沒先評估自己的能耐和負荷，很可能讓自己燃燒殆盡，最終不但沒幫上忙，還可能砸鍋！善用「Yes-No-Yes」，學會有禮說不！

【本集來賓】
張瀞仁Jill，現為美國非營利組織Give2Asia亞太經理，管理從東到日本、西到阿富汗、北到蒙古、南到澳洲25個國家，到職兩年內幫助募款翻倍，主管形容她是「不用打草稿的人」， 美國同事稱她為「台灣來的怪物」。過去則從事過運動經紀領域，協助台灣5名球員與大聯盟球隊簽約。著有《安靜是種超能力》，被翻譯為英、日、俄等6國語言，為近七年內的台灣作品中，被翻譯成最多國語言的非文學書籍。

【本集重點】
3:22 當主管指派任務　Say Yes後多做一步，避免軟土深掘
4:01 藉討論工作優先順序　雙向了解負荷＆緊急程度
6:49 同事私下請求幫助　先評估能力＆有無時間
7:30 當下無法拒絕　「我先看工作量」評估再回覆
7:41 無法幫忙誠實為上　提供替代選項＋下次再幫忙有溫度拒絕
9:21 私下幫忙想被看見？先看涉入程度，程度深詢問報告一同解惑可能性
10:51 避免成為推事王　去問我主管改成我幫你問主管
12:58 Say NO三步驟：Yes、No、Yes
14:40 不懂拒絕秒答應　長期累積工作出現漏洞、開始生病，當心燃燒殆盡
17:40 散發有事找我氣場　大家真的有事就會找你
18:10 藉幫忙跟所有人建好關係不切實際　個人計畫優先，確定有資源再幫忙

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