Framtidens E-Handel

Björn Påhlman Spenger

Framtidens E-Handel är podcasten där Björn Påhlman Spenger träffar de mest intressanta personerna, entreprenörerna, och specialisterna inom retail och ehandel. Med syftet att inspirera, utveckla och utbilda fler till att skapa framgångsrika affärsidéer, får vi i podden höra om gästernas inspirerande resor, med djupa insikter om hur man bygger något framgångsrikt i dagens retail klimat. Du får höra värdefulla tips och råd, blandat med underhållning och spännande historier, i en avslappnad miljö. Björn är entreprenör och investerare inom retail. Han startade sin första e-handel vid 15 års ålder, är medgrundare till e-handelsbolaget Confident Living, och driver idag Fashion Tech Group som äger varumärkena MIKUTA och CEST NORMAL. Björn har också varit rådgivare till några av Sveriges mest framstående företag och varumärken. Nya avsnitt kommer varje vecka på fredagar kl. 06:00. Glöm inte att prenumerera! En podcast av: Björn Påhlman Spenger Länkar: Hemsida | Följ på YouTube | Följ på LinkedIn Sökord: D2C, direct-to-consumer, retail, ehandel, handel, entreprenörskap, entreprenör, entreprenörer, inspiration, jobb, dagens industri, ehandelspodden Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  1. 4d ago ·  Video

    62 % Återköp: Common Clouds Hemlighet bakom Lojala Kunder - Maria Ahlgren & Cajsa Horn #386

    I veckans avsnitt av Framtidens e-handel möter vi Maria Ahlgren och Cajsa Horn, grundare av Common Clouds -  ett av Sveriges snabbast växande skönhetsvarumärken inom acne. Med en omsättning på 27 miljoner kronor, och en vinst på 2 miljoner berättar de om resan från en pandemi-idé till en plats på hyllan hos H&M och Kronans Apotek i över 200 butiker. Vi pratar om hur den virala pimple patchen Cloud Patch blev deras hero-produkt, varför TikTok blivit deras viktigaste sökmotor, hur de navigerar kassaflödet mellan tre månaders produktion i Korea och 60 dagars betalningsvillkor hos återförsäljarna - och varför "snällhet" är ledordet i allt de gör. Spoiler: det handlar om mycket mer än plåster. 03:47 - Idén till Common Clouds föddes hemma under pandemin 05:09 - Grundarna bestämde sig på ett café i Falsterbo 11:10 - Cloud Patch fick dem in i H&M-butiker snabbt 21:29 - Återköpsfrekvensen ligger på hela 62 procent hos dem 25:39 - Cloud Patch utvecklades från grunden med koreansk sourcing 28:25 - Första ordern var 40 000 enheter - riktigt läskigt 34:52 - Likviditet var den största lärdomen efter fyra år 39:00 - TikTok är viktigast, står för mer än hälften 46:25 - Dalias klämvideor har fått miljontals visningar på TikTok 51:13 - Communityt styr mycket av produktutvecklingen på Common Clouds 61:35 - Rådet: lita på din egen magkänsla, inte andras Här hittar du Maria & Cajsa: https://www.linkedin.com/in/maria-ahlgren-beautyfood/ https://www.linkedin.com/in/cajsa-horn-546a332/   https://commonclouds.com/  Sponsor Treyd: https://www.treyd.io/  Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast  Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/  Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/  Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/  https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/  https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/  https://www.linkedin.com/in/ankarskold/  Tusen tack för att du lyssnar! Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  2. Aug 7

    Surströmming till Snus: Så Byggde David Wendin en Exportmaskin #385

    David Wendin, grundare av Nordic Fulfillment Group, gästar podden Framtidens E-Handel. Han berättar hur allt startade med att sälja surströmming på Amazon från sin källare, hur han hittade en gråzon för nikotinpåsar på plattformen, och hur bolaget idag skickar snus, godis och läsk till 500–600 grossister och återförsäljare i USA. Samtalet rör sig vidare från kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs, tullstrategier och gråzoner på den amerikanska marknaden, till varför bruttomarginal styr vilka produkter som får leva och varför David redan siktar mot 400 miljoner i omsättning om fem år. 04:14 - 26 år, bolaget grundat 2023, omsättning väntas nå 45–50 miljoner 2025 07:18 - Nordic Wall Print floppade och lades på hyllan 09:09 - Från surströmming till snus: hur produktkategorier väljs genom data 13:25 - Vad som floppade: heminredning kontra kondomer i Tyskland 24:15 - 500–600 grossist- och återförsäljarkunder 25:24 - Kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs 37:37 - Lärdomen om bruttomarginal: potatisskalare kontra godis och snus 43:44 - Orklas storlek: 300 varumärken och 71,5 miljarder i årsomsättning 50:59 - Tullstrategi: 15,6 % i tull och first sale-regeln 65:27 - Målet: 400 miljoner i omsättning om fem år Här hittar du David: https://www.linkedin.com/in/david-wendin-b4a505186/   https://nordicfulfillmentgroup.com/  Sponsor Treyd: https://www.treyd.io/  Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast  Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/  Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/  Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/  https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/  https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/  https://www.linkedin.com/in/ankarskold/  Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  3. Jul 31

    Så Utmanar Mimir Zendesk i AI-Kundtjänstens Krig - Jørgen Vartdal Halse & Jens Kristoffersen #384

    Jørgen Vartdal Halse (VD) och Jens Kristoffersen (CPO), grundare av det norska AI-bolaget Mimir, gästar podden Framtidens E-handel. De förklarar varför de bygger sin AI-kundtjänst från grunden istället för att klistra ett chatbot-lager ovanpå en legacy-plattform som Zendesk - och varför Zendesk faktiskt tjänar mer ju fler mänskliga agenter en kund behöver. Samtalet rör sig vidare från vilken data en AI-kundtjänst egentligen behöver (lager, retur, leverans, produktkatalog) till varför man aldrig bör "vibe-coda" sin kundtjänst, och varför en AI-modell kan vara superintelligent i matematik men ändå byta namn på en kund i samma mening. Björn och grundarna diskuterar också Anthropics jättedeal med SpaceX och vad som händer med kundservice den dagen AI:n löser problemet innan du ens hunnit märka det. 05:31 - Dropshipping-intresse i tonåren ledde till e-handelsfokus 08:47 - Mimir vs Zendesk: olika affärsmodeller, olika incitament 16:03 - Superwhisper, Superhuman och Cursor - grundarnas favoritverktyg 19:04 - Norska och svenska varumärken använder redan Mimirs AI 20:56 - Lager-, order- och returdata krävs för bra AI-support 24:32 - Att vibe-coda kundtjänsten internt är riskabelt, varnar grundarna 33:00 - Bygg processen AI-först - inte AI ovanpå människor 43:32 - Guardrails stoppar AI:n från att hitta på svar Här hittar du Jørgen, Jens & Mimir: https://www.linkedin.com/in/jrgenhalse/  https://www.linkedin.com/in/jenskristoffersen/  https://trymimir.com/  Sponsor Airmee: https://www.airmee.com/en/  E-handlarens Ordlista: https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern.  Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast  Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/  Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/  Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/  https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/  https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/  https://www.linkedin.com/in/ankarskold/  Tusen tack för att du lyssnar! Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  4. Jul 24

    John-Ruben Holtback: Så Byggde Unna ett Globalt Hoka-Samarbete - John-Ruben Holtback - UNNA #383

    John Ruben Holtback, grundare och vd för löparvarumärket UNNA, gästar podden Framtidens E-Handel för andra gången. Han berättar om det efterlängtade Hoka-samarbetet som han hintade om redan förra besöket, går igenom sneakerbranschens miljardsiffror från Nike till Allbirds, och förklarar varför Unna tackar nej till investerare trots intresse från fonder i LVMH:s närhet. Samtalet rör sig vidare från supply chain-strategier utan Asien-beroende till hur AI ersätter dyra jurister för ett bolag med fyra anställda. 02:35 - Hoka-samarbetet blev äntligen officiellt efter en lång hemlig process 04:00 - Budget och upplägg bakom stora varumärkessamarbeten förklaras 08:45 - Global lansering kördes i Korea, Sverige, Texas och London 12:56 - Nike, Adidas, Puma och Allbirds omsättningssiffror jämförs rakt av 16:11 - Unnas affärsidé jämförs med de stora globala sneakerjättarnas strategi 34:47 - Investerare som LVMH vill in men Unna avstår ändå 39:15 - AI ersätter dyra jurister och konsulter för Unnas team 41:01 - Produktion i Portugal och Litauen 45:00 - John-Ruben berättar öppet om sin hjärtvarning och skräcken efteråt Här hittar du John-Ruben & UNNA: https://www.linkedin.com/in/jrholtback/   https://www.unna.com/   Sponsor Airmee & Orange Juice: https://www.airmee.com/en/  https://www.ohjay.co/   Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast  Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/  Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/  Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/  https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/  https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/  https://www.linkedin.com/in/ankarskold/  Tusen tack för att du lyssnar! Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  5. Jul 17

    DEMA & Orange Juice: Long Tail-miljonerna Ingen Hinner Hitta Manuellt - Jacob Wibom Westerberg & Henrik Hoffman Kraft #382

    Henrik Hoffman Kraft från DEMA, och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Sedan Claude Cowork och "skills" blev vardagsmat har produktivitetsökningen gått från tio-tjugo procent till något som känns kvalitativt annorlunda: agenter som skriver copy, analyserar Klaviyo-konton på minuter istället för timmar, och håller koll på long tail-beslut ingen människa hinner med. Men samtalet landar också i en svårare fråga: om AI ger enorm hävstång åt bara en handfull "power users" per bolag, vad händer då med resten av samhället? 04:02 - AI blir årets tydliga rubrik för branschen 05:37 - MCP kopplar agenter till mejl och konkurrentbevakning 06:47 - Bolag börjar redan ersätta inköp och CRM med agenter 09:37 - En skill är bara en instruerande textfil 13:31 - Bara dåliga byråer riskerar ersättas av AI 16:13 - Vattnet stiger - att stå still är att drunkna 19:39 - Automatiserad annonsnamngivning sparade cirka 75 procent tid 27:47 - Att fånga long tail-beslut ingen hinner med 41:12 - Ad manager, rapporter och Klaviyo-analys ger mest värde 45:05 - Tips: granska welcome flow mejl för mejl 51:31 - Hälften av dagens uppgifter kan snart vara borta 72:27 - Studie: workflow-design gav 90 procent högre omsättning Här hittar du Henrik & Jacob: https://www.linkedin.com/in/henrikhoffman/ https://www.dema.ai/ https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/   https://www.ohjay.co/  Sponsor Airmee: https://www.airmee.com/en/  E-handlarens Ordlista: https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern.  Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast  Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/  Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/  Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/  https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/  https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/  https://www.linkedin.com/in/ankarskold/  Tusen tack för att du lyssnar! Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  6. Jul 10

    Varumärkesskydd: Så Skyddar Du Ditt Brand Innan Det Är För Sent - Fredrik Ljungman - Feather IP #381

    Fredrik Ljungman, grundare Feather IP, gästar podden Framtidens E-Handel. De går igenom klassiska varumärkestvister som Vessla mot Vespa, förklarar varför H&M betalade mer för Monki och Weekday tack vare gjort IP-arbete, och bryter ner kostnaderna för att registrera ett varumärke i EU. Samtalet rör sig vidare från domänstrategi och lokala toppdomäner till licensiering som affärsmodell. 02:04 - Vessla-Vespa-tvisten - varumärkeskonflikt som krävde snabb lösning 08:00 - H&M köpte Monki och Weekday tack vare skydd 11:08 - Säkra domäner och sociala konton redan från start 13:47 - Väntar du för länge blir domänen dyrare 15:16 - Lokala domäner slår ofta .com utomlands 19:49 - PRV, EUIPO, USPTO - vem registrerar vad? 22:03 - EU-registrering kostar cirka 2 000 euro totalt 26:41 - Under Armour-tvisten kostade Gustav Ohlsson två år 29:09 - Recept går inte att varumärkesskydda, bara varumärket 34:03 - Färger går sällan att skydda - formen kan 58:44 - AI gör kopiering enklare - skydda ditt varumärke Här hittar du Fredrik & Feather IP: https://www.linkedin.com/in/fredrikljungman/  https://featherip.com/  Sponsor Airmee & Orange Juice: https://www.airmee.com/en/  https://www.ohjay.co/   Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast  Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/  Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/  Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/  https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/  https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/  https://www.linkedin.com/in/ankarskold/  Tusen tack för att du lyssnar! Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  7. Jul 3

    Så Bygger Du Rätt P&L-struktur - Christopher Oksman - Orange Juice #380

    Christopher Oksman från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Vi klarar upp de vanligaste missuppfattningarna kring lönsamhet i e-handel, går igenom hela resultatkedjan - från Topline och Net Sales till GP1, GP2 och GP3 - och förklarar varför ett starkt ROAS ändå kan dölja usel lönsamhet. Vi pratar om hur man bygger rätt dashboard, hur man viktar budget mellan nya och befintliga kunder, vilka hävstänger som faktiskt flyttar GP3 och varför prishöjningar ofta är den mest underskattade vägen till bättre marginal. 06:09 - Bra ROAS kan ändå dölja usel lönsamhet 10:14 - GM och GP - skillnaden mellan procent och kronor 12:06 - P&L-vattenfallet bryts ner i GP1, GP2 och GP3 17:22 - Vanligaste misstaget - att jaga Topline istället för GP3 22:37 - AMER mäter hur effektivt nya kunder skaffas 23:37 - Dashboardens viktigaste KPI:er - GP3, Net Sales och target 25:07 - Så viktas budget mellan nya och befintliga kunder 33:35 - Varför Year-over-Year lurar dig - forecast istället 44:51 - Skicka GP2 som event till Meta och Google 51:27 - Prissättning är den mäktigaste hävstången för lönsamhet 63:07 - Så hittar du din optimala GP3-kurva 77:55 - Mest underskattat av allt - att våga höja priserna Här hittar du Christopher & Orange Juice: https://www.linkedin.com/in/christopher-oksman-66873389/   https://www.ohjay.co/  Sponsor Airmee: https://www.airmee.com/en/  Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast  Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/  Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/  Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/  https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/  https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/  https://www.linkedin.com/in/ankarskold/  Tusen tack för att du lyssnar! Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  8. Jun 26

    Astrid Wild: Organisk tillväxt, 65% bruttomarginal och inga rabattkoder - Jemina & Maria - Astrid Wild #379

    Jemina Pomoell och Maria Paulsson Rönnbäck, VD och medgrundare Astrid Wild, gästar podden Framtidens E-Handel och diskuterar varför Astrid Wild inte har Black Friday-kampanjer, hur de tänker kring rekrytering när lönsamheten är helig, och vad som skiljer ett community-drivet varumärke från ett som bara köper räckvidd. 45 % av omsättningen kommer nu utanför Sverige, och Finland, Norge och Tyskland pekas ut som nästa tillväxtmarknader. Bra produkter tar tid. 03:05 - Grundades via Antler-programmet - kärlek på första mötet. 07:08 - Omsättningen har fördubblats sedan poddbesöket 2022. 08:41 - Lönsamt utan investerare - organisk tillväxt är tvingad disciplin. 09:46 - Ullfleecevästen: bästsäljaren kunder köper i sju färger. 10:43 - Product-market fit driver: design som saknas i marknaden. 14:22 - Personliga grundarvideor är det starkaste annonseringsformatet. 24:02 - Community-feedback styr all produktutveckling från dag ett. 35:04 - Rekryterar bara när lönsamheten täcker lönen från dag ett. 44:07 - Inga Black Friday-rabatter - mervärde hellre än prispress. 47:47 - Största lärdomen: tålamod - bra saker tar tid att bygga. Här hittar du Jemina, Maria & Astrid Wild: https://www.linkedin.com/in/jemina-pomoell/ https://www.linkedin.com/in/mariapaulssonronnback/ https://www.astridwild.com/sv Sponsor Mimir: https://trymimir.com/ Framtidens Berns Event: https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar! Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Ratings & Reviews

4
out of 5
2 Ratings

About

Framtidens E-Handel är podcasten där Björn Påhlman Spenger träffar de mest intressanta personerna, entreprenörerna, och specialisterna inom retail och ehandel. Med syftet att inspirera, utveckla och utbilda fler till att skapa framgångsrika affärsidéer, får vi i podden höra om gästernas inspirerande resor, med djupa insikter om hur man bygger något framgångsrikt i dagens retail klimat. Du får höra värdefulla tips och råd, blandat med underhållning och spännande historier, i en avslappnad miljö. Björn är entreprenör och investerare inom retail. Han startade sin första e-handel vid 15 års ålder, är medgrundare till e-handelsbolaget Confident Living, och driver idag Fashion Tech Group som äger varumärkena MIKUTA och CEST NORMAL. Björn har också varit rådgivare till några av Sveriges mest framstående företag och varumärken. Nya avsnitt kommer varje vecka på fredagar kl. 06:00. Glöm inte att prenumerera! En podcast av: Björn Påhlman Spenger Länkar: Hemsida | Följ på YouTube | Följ på LinkedIn Sökord: D2C, direct-to-consumer, retail, ehandel, handel, entreprenörskap, entreprenör, entreprenörer, inspiration, jobb, dagens industri, ehandelspodden Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

You Might Also Like