Продуктологика 9pm
-
- Business
Подкаст о разработке продуктов и продуктовых практиках
-
002. Сервисный дизайн
Во 2-м выпуске подкаста мы говорим о проектировании сервиса и услуг в компании.
– Что такое сервисный дизайн, разбираемся в терминологии
– С чего начинается сервисный дизайн и в чем он проявляется
– Как проектируются услуги и где связь с UX
– Кто отвечает за сервисный дизайн
– Примеры сервисного дизайна -
001. Холакратия или бюрократия?
Стоит ли "внедрять" холакратию и чем это может обернуться?
Причем тут Agile и как это взаимосвязанно.
В гостях,
Евгений Кобзев, сооснователь сервиса Кнопка
Михаил Руденко основатель 9pm consulting