Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026

Kleinstadtniveau
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Julia war für die Kommunikation einer Kleinstadt und jetzt für einen Landkreis verantwortlich. Christian ist CEO einer Brandbuilding Agentur. Zusammen sind wir auf einer Mission: Wir wollen mehr Kommunen in die sozialen Netzwerke bringen. Vorbehalte nehmen. Verwaltungen den Spaß an Instagram & Co vermitteln. Tipps und Erfahrungen an die Hand geben. Für richtig gutes Behörden-Social-Media. Weil: Wenn Staat und Menschen miteinander im Gespräch sind, ist das für uns alle eine gute Sache. Ideen? Fragen? Austausch? www.linkedin.com/in/christianrosenberger www.linkedin.com/in/julialupp

  1. Jun 3

    Ulm baut um: Von der Baustellenkommunikation zum „Behörden-DMAX“ #101

    Baustellen sind normalerweise kein Thema, bei dem Menschen vor Begeisterung auf Instagram hängen bleiben. Eher im Gegenteil: Sperrungen, Umleitungen, Stau und Lärm gehören zu den Dingen, bei denen Verwaltungen besonders schnell Kritik abbekommen. Die Stadt Ulm zeigt mit dem Kanal „Ulm baut um“, dass es auch anders geht. Dort werden Baustellen nicht nur angekündigt, sondern erklärt, begleitet und erzählt. Mit Zeitraffern, Livestreams, Webcams, Baustellenführungen, Kollaborationen mit Baupartnern und persönlichen Updates von der Baustelle. In dieser Folge sprechen wir mit Ilka Koschak von der Stadt Ulm, wie aus klassischer Baustellenkommunikation fast so etwas wie ein “Behörden-DMAX” geworden ist: große Maschinen, Brückenabrisse, Baufortschritt, echte Einblicke und gleichzeitig verlässliche Informationen für die Menschen vor Ort. Es geht um Ressourcen, interne Abstimmung, Community Management, Pressearbeit, Storytelling, Wertschätzung für die Menschen auf der Baustelle – und um die Frage, warum nicht viel mehr Städte solche schwierigen Themen offensiver, sichtbarer und mutiger kommunizieren. Ilka Koschak: https://www.linkedin.com/in/ilka-koschak-0136754/ ----- Heutiger Werbepartner: https://about.stage.bio Connected. - Social-Media-Konferenz 2026: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    56 min

  2. May 20

    Wie Kununu das Arbeitgeberimage von Behörden verändert - 100 Folgen Kleinstadtniveau #100

    100 Folgen Kleinstadtniveau! Und passend zur „Jubiläumsfolge“ sprechen wir über ein Thema, das für viele Behörden noch immer sensibel ist: Kununu. Arbeitgeberbewertungen verändern zunehmend, wie Bewerber:innen auf Behörden und den öffentlichen Dienst schauen. Informationen über Führung, Kultur, Kommunikation oder Arbeitsbedingungen werden öffentlich sichtbar und genau das sorgt in vielen Organisationen noch immer für Unsicherheit. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum Kununu für Behörden längst relevant ist, weshalb schlechte Bewertungen selten das eigentliche Problem sind und warum viele Organisationen Kritik falsch verstehen. Außerdem geht es um die Frage, was Arbeitgeberbewertungen eigentlich über Kultur, Führung und Veränderungsfähigkeit verraten. Die Folge zeigt, warum Arbeitgeberattraktivität heute nicht mehr allein über Sicherheit oder Benefits entsteht, sondern vor allem über Glaubwürdigkeit, Führung und echte Arbeitsrealität. Eine ehrliche Folge über Arbeitgeberimage, Verwaltungsrealität und die Herausforderung, als Behörde glaubwürdig attraktiv zu sein. Anna Carla Springob: https://www.linkedin.com/in/annacarlaspringob/ ----- Heutiger Werbepartner: https://about.stage.bio Connected. - Social-Media-Konferenz 2026: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 17m

  3. Apr 22

    Wie die Stadt Göttingen Social Media neu denkt #99

    Viele Behörden sind auf Social Media präsent. Nur wenige schaffen es, dass Menschen wirklich gern zuschauen. Die Stadt Göttingen gehört dazu. Im Gespräch mit Lena und Jasper wird deutlich, warum ihr Auftritt so gut funktioniert: hohe Qualität, echte Menschen vor der Kamera, klare Haltung und der Mut, Verwaltung nahbar zu zeigen. Die Folge zeigt, dass erfolgreiche Behördenkommunikation kein Zufall ist. Es geht um Strategie, Priorisierung und darum, wie man aus einer Stadtverwaltung einen Kanal macht, dem Menschen freiwillig folgen. Ein Gespräch über Sichtbarkeit, Vertrauen und die Frage, warum manche Kommunen Social Media als Pflicht sehen – und andere als Chance. Elena Schrader: https://www.linkedin.com/in/elena-schrader/  Jasper Bodenhausen: https://www.linkedin.com/in/jasper-v-bodenhausen-5632b8231/ ----- Heutiger Werbepartner: https://about.stage.bio Zukunftskongress Berlin: https://www.zukunftskongress.de/de/ZuKo_2026?mtm_campaign=amtshelden Connected. - Social-Media-Konferenz 2026: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 21m

  4. Apr 15

    Janika Mägerle über Social Media der Stadt Tuttlingen: Einfach anfangen statt neu erfinden #98

    Social Media in Behörden scheitert selten an Ideen, sondern daran, dass vorhandene Inhalte nicht genutzt werden. Im Gespräch mit Janika Mägerle wird deutlich, wie viel Potenzial in bestehenden Formaten steckt – von Mitarbeiterzeitungen über interne Geschichten bis hin zu Podcasts, die als echte Content-Quelle dienen können. Janika verrät, wie Verwaltung mit einfachen Mitteln sichtbarer werden kann: mit pragmatischen Ansätzen, dem Mut zum Ausprobieren und einem besseren Blick auf das, was längst da ist. Es geht um Effizienz, um Haltung – und darum, warum gute Kommunikation oft viel weniger Aufwand bedeutet, als viele denken. Janika Mägerle: https://www.linkedin.com/in/janikamaegele/ ----- Heutiger Werbepartner: https://about.stage.bio Zukunftskongress Berlin: https://www.zukunftskongress.de/de/ZuKo_2026?mtm_campaign=amtshelden Connected. - Social-Media-Konferenz 2026: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 24m

  5. Apr 8

    Bundestag auf Social Media - wie politische Kommunikation heute funktioniert #97

    Wie kommuniziert man Politik auf Social Media, ohne politisch zu werden? Und wie schafft man es, gleichzeitig verständlich, nahbar und glaubwürdig zu bleiben? Mit Tamara Vogel, Videoredakteurin und Presenter beim Deutschen Bundestag, sprechen wir darüber, wie politische Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Bildungsauftrag, Plattformlogik und öffentlicher Erwartung funktioniert. Es geht um die Balance zwischen Information und Unterhaltung, um den Umgang mit Kritik und die Frage, wie Vertrauen entstehen kann, wenn gleichzeitig Aufmerksamkeit die wichtigste Währung ist. Tamara gibt Einblicke in die tägliche Arbeit hinter dem Kanal, zeigt, warum Teamabstimmung wichtiger ist als Einzelideen und weshalb gute politische Kommunikation heute vor allem eines braucht: Fingerspitzengefühl. Tamara Vogel: https://www.linkedin.com/in/tamara-vogel-03bb97135/ ----- Zukunftskongress Berlin: https://www.zukunftskongress.de/de/ZuKo_2026?mtm_campaign=amtshelden Connected. - Social-Media-Konferenz: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    59 min

  6. Apr 1

    BVG: Next Level Amtfluencer: Wie ein Straßenbahnfahrer mit Social Media neue Kolleg:innen gewinnt #96

    Fachkräftemangel ist für viele Organisationen eine der größten Herausforderungen. Besonders dort, wo Arbeit sichtbar, anstrengend und oft unterschätzt ist. Viele versuchen das Problem mit Recruitingkampagnen zu lösen. Doch manchmal entsteht Wirkung an ganz anderer Stelle. Bei den Berliner Verkehrsbetrieben zeigt ein Straßenbahnfahrer auf Social Media seinen Arbeitsalltag: humorvoll, direkt und ohne Hochglanz. Er erklärt, warum Verspätungen entstehen, was im Straßenverkehr wirklich passiert – und wie sich der Beruf tatsächlich anfühlt. Was zunächst als persönliche Initiative begann, ist heute Teil eines Corporate-Influencer-Programms der BVG. Und der Effekt ist bemerkenswert: Menschen entscheiden sich tatsächlich für den Job, weil sie seine Videos gesehen haben. Das Gespräch mit Matthias Tobola zeigt, warum diese Form der Kommunikation funktioniert. Nicht weil sie perfekt ist – sondern weil sie ehrlich ist. Und weil sie etwas sichtbar macht, was klassische Kommunikation oft nicht zeigen kann: den echten Alltag eines Berufs. Mathias Tobola: https://www.linkedin.com/in/mathias-tobola-aka-dertramfuehrer/ ----- Zukunftskongress Berlin: https://www.zukunftskongress.de/de/ZuKo_2026?mtm_campaign=amtshelden Connected. - Social-Media-Konferenz: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    51 min

  7. Mar 25

    Dr. Fabian Mehring: Wie Verwaltung endlich ins Machen kommt – und warum Digitalisierung mehr ist als Technik #95

    Digitalisierung in der Verwaltung wird seit Jahren diskutiert. Strategien gibt es viele, Projekte auch – und trotzdem bleibt der Fortschritt oft hinter den Erwartungen zurück. In dieser Folge sprechen wir mit Dr. Fabian Mehring, Bayerischer Staatsminister für Digitales, darüber, woran es wirklich liegt. Es geht um Entscheidungsprozesse, Verantwortung, Tempo – und die Frage, warum Umsetzung in der Verwaltung oft schwieriger ist als die Idee selbst. Ein Gespräch über strukturelle Hürden, politische Realität und die Notwendigkeit, ins Handeln zu kommen. Dr. Fabian Mehring: https://www.instagram.com/dr_fabian_mehring_mdl/ Digital Bayern: https://www.instagram.com/digitalbayern/ ----- Zukunftskongress Berlin: https://www.zukunftskongress.de/de/ZuKo_2026?mtm_campaign=amtshelden Connected. - Social-Media-Konferenz: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    42 min

  8. Mar 18

    KI-Vorreiter in der Kleinstadt – Wie Rosendahl Verwaltung neu denkt #94

    Künstliche Intelligenz wird in der Verwaltung häufig als Zukunftsthema diskutiert. In Rosendahl ist sie längst Praxis. Sebastian Wolters, Chief Digital Officer der Gemeinde Rosendahl, beschreibt, wie eine Kommune mit rund 11.000 Einwohnerinnen und Einwohnern systematisch neue Wege geht: Prozesse werden hinterfragt, Mitarbeitende befähigt, Technologien getestet – und wieder verworfen, wenn sie nicht funktionieren. Der Fokus liegt nicht auf großen Ankündigungen, sondern auf konkreten Anwendungen: KI-gestützte Protokollierung, Übersetzungstools und ein Voicebot im Bürgerservice. Entscheidend ist dabei weniger die Technik als die Frage, wie Organisationen lernen, mit Unsicherheit umzugehen. Die Folge zeigt, warum KI in der Verwaltung vor allem eines ist: ein Kultur- und Führungsprojekt. Sebastian Wolters: https://www.linkedin.com/in/sebastian-wolters-bil/ ----- Heutiger Werbe-Partner:  https://www.stackfield.com/de/ Zukunftskongress Berlin: https://www.zukunftskongress.de/de/ZuKo_2026?mtm_campaign=amtshelden Connected. - Social-Media-Konferenz: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/ KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

    1h 18m
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