En Ocasiones Veo Fraudes

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El pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. https://FACUA.org/veofraudes

  1. 2d ago

    En Ocasiones Veo Fraudes #128 | ¿A QUÉ ESPERAN PARA HACER SU TRABAJO?

    Episodio 128 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que los ministros de Consumo y de Sanidad, Pablo Bustinduy y Mónica García, sigan sin hacer nada para regular y proteger a los usuarios ante los constantes cierres de clínicas sanitarias —dentales, estéticas, etc.— que dejan a miles de afectados con tratamientos pagados y a medio terminar o directamente sin hacer. Los tres temas de actualidad: denunciamos ante la Fiscalía a dos responsables del hospital Ramón y Cajal de Madrid para solicitar que investigue si cometieron delito de prevaricación al rebajar la gravedad de decenas de pacientes que esperaban una operación para maquillar su lista de espera quirúrgica; la AEPD multa a Securitas Direct con 100.000 euros y le obliga a cambiar todas sus placas para eliminar el teléfono 902 que aparece en ellas; y denunciamos a El Corte Inglés por comercializar una camiseta para niñas con connotaciones pedófilas. En Terror en el supermercado, David Ávila te da todos los detalles acerca de las subidas y bajadas de precios de más de un millar de productos básicos en el último mes. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre cómo debes actuar si eres uno de los afectados por el cierre de la clínica odontológica Vivanta. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Antonio, que recibió de forma repentina una factura de agua por más de 53.000 euros.

    En Ocasiones Veo Fraudes #128 | ¿A QUÉ ESPERAN PARA HACER SU TRABAJO?

  2. Jul 18

    En Ocasiones Veo Fraudes #127 | ¿TE ACUSAN DE MOROSO?

    Episodio 127 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te cuenta cómo actuar frente a esas empresas que nos llaman por teléfono acusándonos de ser unos morosos. Los tres temas de actualidad: recordamos revisar las facturas de gas canalizado GLP tras haber estado cobrando las energéticas un concepto ilegal: el Servicio de Atención de Urgencia; hemos pedido a la Fiscalía de Sevilla y a la Agencia Española de Protección de Datos que investigue a una empresa está llamando a los afectados por el cierre de Social Energy para engañarles y pedirles dinero; y denunciamos otro producto milagro: la crema ArtroGel, por prometer ser "es 10 veces más eficaz que un medicamento" y atribuirle propiedades curativas ni una sola prueba científica que respalde estas afirmaciones. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla sobre la inminente entrada en aplicación del Reglamento europeo de envases y residuos que recoge la prohibición de las monodosis en bares y restaurantes. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre qué datos pueden pedir obligatoriamente los hoteles u apartamentos turísticos a la hora de hacer el registro de los viajeros. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Manuel, un socio de Madrid al que Mutua Madrileña le aumentó la prima de su seguro de coche sin su consentimiento y sin haberle informado de la subida en el plazo que establece la ley.

    En Ocasiones Veo Fraudes #127 | ¿TE ACUSAN DE MOROSO?

  3. Jul 11

    En Ocasiones Veo Fraudes #126 | FRAUDE MASIVO EN GAS CANALIZADO

    Episodio 126 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la multa impuesto a Gas Natural Redes GLP (del grupo Naturgy) tras una denuncia de FACUA por cobrar a los clientes con gas canalizado GLP un servicio extra sin ninguna normativa que lo ampare. Los tres temas de actualidad: denunciamos a Vito Quiles por poner su nuevo seudomedio a nombre de una sociedad que no existe y pedir donaciones que van a parar a su cuenta bancaria; la empresa de placas solares Social Energy siguió ofertando servicios pese a encontrarse en preconcurso de acreedores; y denunciamos también a la tienda online MimoStore, que vende macetas utilizando a un joven con síndrome de Down generado por IA como gancho. En Terror en el supermercado, David Ávila te da todos los detalles sobre la evolución de precios de los productos básicos entre junio y julio de este año. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre qué hacer si el hotel o alojamiento turístico te pide una copia escaneada del DNI a la hora de hacer el check-in online. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Manuel, a quien la academia de inglés Charly's Way se negó a devolverle el dinero que pagó por un curso pese a que este no se correspondía en absoluto con lo publicitado en los anuncios y que el afectado ejerció su desistimiento en tiempo y forma.

    En Ocasiones Veo Fraudes #126 | FRAUDE MASIVO EN GAS CANALIZADO

  4. Jul 4

    En Ocasiones Veo Fraudes #125 | COMBUSTIBLES: EL DÍA DE LA MARMOTA

    Episodio 125 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla la inoperancia del Gobierno para evitar que las gasolineras inflen sus márgenes de beneficio con la excusa del conflicto en Oriente Medio y cómo la nueva medida propuesta por el Ejecutivo no sirve para evitar esta situación, a la vez que pide que se fijen precios máximos en los combustibles. Los tres temas de actualidad: continúa el cúmulo de irregularidades cometidas por la compañía de telecomunicaciones de Bertín Osborne, Española de Telefonía; denunciamos que la OCU se publicita en Google mediante enlaces patrocinados aprovechando las búsquedas sobre FACUA; y aclaramos que los hoteles y alojamientos turísticos no pueden hacer o quedarse con copias o fotografías del DNI. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla de la reduflación en los helados que se produce cada verano. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre tener varias personas autorizadas en una misma cuenta bancaria y qué operaciones pueden realizar. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Lorean, a quien hemos conseguido que Twitter/X le devuelva su cuenta después de que perdiera el control sobre ella por culpa de un enlace fraudulento.

    En Ocasiones Veo Fraudes #125 | COMBUSTIBLES: EL DÍA DE LA MARMOTA

  5. Jun 27

    En Ocasiones Veo Fraudes #124 | TU SEGURO TIENE TRAMPA

    Episodio 124 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla sobre el fraude generalizado en el sector de los seguros consistente en subir la prima de un año para otro sin avisar a los usuarios con los meses de antelación a los que obliga la ley, así como la falta de respuesta de la Dirección General de Seguros sobre esta problemática. Los tres temas de actualidad: denunciamos a la teleco de Bertín Osborne, Española de Telefonía, ante la Fiscalía por posible publicidad engañosa y estafa por haber colgado en su web un test de velocidad fake que hace creer a los usuarios que su conexión es hasta 20 veces inferior a la real; denunciamos también a la empresa de alquiler de coches Click Rent por aplicar condiciones de contratación distintas a la hora de alquilar un vehículo en función de si el cliente presenta o no una tarjeta de embarque de un vuelo; y te contamos que las empresas de recobros pueden incurrir en delito de coacciones y contra el derecho al honor si airean las deudas de una persona. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza cómo ha evolucionado el precio del aceite de oliva virgen extra en el último semestre. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre qué son y cómo debes actuar ante un descubierto en tu cuenta bancaria. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Pedro, a quien hemos conseguido que ING sea condenada a reembolsarle los 930 euros que le sustrajeron mediante catorce cargos en su cuenta tras pinchar en un enlace que recibió por SMS que simulaba proceder de la Dirección General de Tráfico (DGT).

    En Ocasiones Veo Fraudes #124 | TU SEGURO TIENE TRAMPA

  6. Jun 20

    En Ocasiones Veo Fraudes #123 | ESPAÑOLA DE IRREGULARIDADES

    Episodio 123 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te cuenta sobre la denuncia que FACUA ha interpuesto contra la nueva empresa que ha puesto en marcha Bertín Osborne, Española de Telefonía, por haber infringido hasta cinco leyes con un cúmulo de irregularidades nunca visto. Los tres temas de actualidad: criticamos que Bruselas se pliegue al lobby aéreo y regularice el fraude del recargo del equipaje de mano; un estudio de precios de FACUA permite a Hacienda comprobar que una autoescuela de Madrid declaraba ingresos por debajo de los reales; y presentamos nuestro próximo evento de la iniciativa Frenar a la extrema derecha, que tendrá lugar el 27 de junio en València. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza otro mes más las subidas y bajadas de diferentes productos básicos en los supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre las cuentas de pago básicas, cuáles son sus requisitos y qué derechos tienes. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Miquel, un vecino de Badalona al que Vodafone le cobró 60 euros en concepto de roaming marítimo por hacer uso de su teléfono en Noruega en unas fechas en la que realmente estaba en Francia.

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  7. Jun 13

    En Ocasiones Veo Fraudes #122 | MUCHOS FRAUDES: POCOS MEDIOS

    Episodio 122 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez alerta sobre la inacción de las autoridades de consumo, especialmente las autonómicas, para sancionar a las empresas que cometen abusos y fraudes contra los consumidores. Los tres temas de actualidad: Reino Unido investiga a Ryanair por imponer el pago de una tasa adicional de ocho libras a los padres que quieran sentarse junto a sus hijos; el Ministerio de Consumo abre una investigación a Volotea tras la denuncia de FACUA por el recargo adicional a billetes ya comprados con la excusa de la subida del combustible; y también Consumo alerta sobre un posible fraude engaño en el origen del arroz que se comercializa como de procedencia valenciana. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la medida que debe poner en marcha el Gobierno antes de que acabe el año: la instalación de puntos en el que los usuarios puedan retornas botellas y determinados envases. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre qué cosas debes tener en cuenta cuando firmas un préstamo hipotecario. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Iván, a quien hemos logrado que la justicia condene a BBVA a reembolsarle los 5.811 euros, más intereses y costas, que le fueron sustraídos mediante phishing.

    En Ocasiones Veo Fraudes #122 | MUCHOS FRAUDES: POCOS MEDIOS

  8. Jun 6

    En Ocasiones Veo Fraudes #121 | QUE HAGAN SU TRABAJO

    Episodio 121 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te cuenta acerca de la dejación de funciones de las administraciones con respecto a las alertas alimentarias y de la necesidad de reformar la legislación para proteger mejor a los consumidores. Los tres temas de actualidad: denunciamos a Viagogo por imponer tasas abusivas a tanto a los compradores como a los vendedores que hacen uso de la plataforma; la subida mensual de la luz unida al fin de las rebajas de impuestos provocan que el usuario medio con tarifa semirregulada PVP pague casi 15 euros más en la factura de mayo; y criticamos la escasa cuantía de las multas que se imponen a lo festivales de música por cometer fraudes a los consumidores. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la multa del Ministerio de Consumo a Mercadona por información engañosa en sus tortillas 51% de avena. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre cómo debe actuar si debes hacer un ingreso con un cheque. En Te puede pasar a ti te contamos el caso de Macarena, a quien hemos logrado que Renfe le devuelva el precio de un billete Zaragoza-Barcelona que realizó sin aire acondicionado en pleno mes de julio.

    En Ocasiones Veo Fraudes #121 | QUE HAGAN SU TRABAJO
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