HR话港事

Lexi

香港资深 HR 用粤语说真话，带你看懂香港职场和生活文化。 RedNote: 港女HR（改了名）

  1. 3d ago

    Ep27：在安全距離認識下香港保險業

    有冇試過申請「Investment Associate」或者「Financial Analyst」，結果發現係保險？你是否都對保險行業有種「又想了解、又怕被 Sell」嘅戒心？ 今集再次邀請到保險業高管 Flora ，為大家大拆解保險世界真正運作！原來保險唔只係「賣危疾同醫保」，入面嘅崗位同專業知識比你想像中闊得多！ 究竟 Agent（保險代理） 同 Broker（保險經紀） 代表對象、收入結構（Commission vs 固定月薪）同工作模式上有咩本質上嘅不同？如果你係求職者，又應該點樣根據自己嘅性格去選擇？ 時間軸 01:30 ｜ 保險中介人兩大主角：保險代理 (Agent) vs 保險經紀 (Broker) 的分別（法律地位、銷售過程、產品種類及收入模式）。 03:30 ｜ 代理 vs 經紀（角色與責任）： Agent（保險代理）：代表保險公司，主打自家公司產品。 Broker（保險經紀）：代表客戶，全市場搜尋及比較最合適產品，專業層面要求更高。 06:30 ｜ 售後服務與理賠 (Claim) 責任：Claim 錢同售後服務上有咩唔同？Broker 點樣確保客戶成功索償？ 08:30 ｜ 求職者點揀？性格與職涯發展比對： Agent：適合外向、鍾意同個人客戶建立關係、追求多勞多得的人。 Broker：適合鍾意分析、數據蒐集、面對商業客戶、追求穩定固定月薪的人。 14:05 ｜ 產品大不同與特殊保險： Agent：以個人人壽、危疾、醫療為主。 Broker：涉足更多商業保險（財產險、勞工保險、工程險、專業責任險等）。 特別案例：近兩三年大熱的「網路安全保險 (Cyber Insurance)」及明星身體部位投保。 20:00 ｜ 保險公司 Back Office 職位拆解： Underwriter（核保員/承保人）：點樣評估風險同計算合理保費？ Actuary（精算師）：利用數據與死亡率表精準計算保費。 Claims Team（賠償部）：處理理賠申請與病歷審核。 26:30 ｜ 入行門檻與專業資格： 入門考 IIQE（保險中介人資格考試）卷一、二、三、五。 做 Broker 或想升職需要咩國際認可專業資格？新人/畢業生點樣揀第一份工？ 30:30｜ 求職網 JD 解碼與總結：透過 Job Description 辨別係 Agent/ Broker/ Corporate Job 💬 如果你對危疾險同普通醫保有咩分別、或者想安全地諮詢保險職涯/產品資訊，歡迎留言！如果想聯絡 Flora，亦可以私訊我哋幫你 Refer 喔～ 很多謝xhs fans支持我們開通付費！不過小宇宙需要5000訂閱，喜歡我地嘅記得介紹俾朋友呀～下一步我會試Patreon先，新開張：https://www.patreon.com/cw/HKHRlife 在小宇宙查看该单集文稿

  2. Oct 8

    Ep26：新界區行業大盤點！物流、工業邨製造業與創科走廊

    今集走進新界區，深入剖析這個佔地最廣、最少被了解的區域！ 節目時間軸 00:30｜葵青｜香港經濟命脈！貨櫃碼頭、物流以及衍生服務（eg. 船務、倉庫...） 03:30｜葵興｜不在九龍但又叫「九龍貿易中心（KCC）」吸引了外資投資銀行將 Support Office 搬到這個民生區，順便安利一下租屋這區都可考慮 06:40｜荃灣｜老牌工業區華麗轉型！南豐紗廠改成商場，以及荃灣西成功轉型成中產居住地，看日落海景一流 12:00｜元朗、大埔、將軍澳｜深入三大工業邨！傳統與現代製造業大本營 – 食品加工、製藥、電視媒體與數據中心 16:30｜香港科學園、河套深港科技創新合作區｜香港科技心臟！應科院（ASTRI）、大學创新研究院、前沿生物科技企業聚落，很適合港漂慢慢融合兩地。 港島、九龍、新界三集行業地圖圓滿落幕！聽眾們你又在哪區返工？歡迎留言分享下～ 在小宇宙查看该单集文稿

  3. Sep 30

    Ep25：九龍區行業大盤點！尖沙咀不止保險、觀塘蛻變到荔枝角紡織王國

    接續上集港島篇，今集海嚟到九龍區！九龍嘅商業版圖極之豐富，由尖沙咀嘅國際零售巨頭、醫療中心，到全港最高樓 ICC 嘅頂級金融與科技巨頭；再一路走進東九龍 CBD2，剖析觀塘、牛頭角同九龍灣點樣由傳統工業區轉型為新興商業重鎮；最後帶大家睇埋荔枝角點樣憑藉歷史悠久嘅紡織、供應鏈與檢驗認證巨頭，繼續引領行業！ 節目時間軸 Timeline 00:40｜尖沙咀｜港威大廈不一定是保險，還有國際時尚零售、美妝集團、高端醫療診所；解析 ICC 頂層 Wealth Management（財富管理）與內地大廠辦公室。 07:50 ｜奧運：兩大銀行後勤部門，附近舊樓重建的小單位很適合單身貴族。 08:40｜牛頭角｜CBD2 新一代海景寫字樓崛起！吸引外資銀行 Back Office（後勤部門）進駐；地鐵附近的商廈有電訊行業。 11:05｜觀塘｜工業區嘅華麗轉型！Sourcing Office、Lifestyle Brands、開源道、鴻圖道⋯傳統紡織升級、數碼媒體與各大 4A 廣告公司聚落。 15:00｜九龍灣｜傳統工業與飲食總部轉型！塑膠廠、茶餐廳集團、辦公室家俬、廚具、汽車業。 20:30｜荔枝角｜香港紡織與供應鏈王國！針織、供應鏈巨頭、拉鏈，加上衍生的周邊服務如品質檢驗實驗室。 在小宇宙查看该单集文稿

  4. Sep 10

    Ep24：香港各區行業大盤點-港島篇！中環有錢佬會所、金鐘拖篋大律師、太古坊極致 Office 體驗

    節目簡介回應聽眾敲碗！今集我哋帶大家遊走香港唔同區域，各區到底集中咩特色行業同職場文化。首集由港島區出發，從中環頂級金融圈、金鐘法律界、灣仔地產商與內地出海企業，一路講到銅鑼灣潮人 Tech Firm、鰂魚涌太古坊 Working Life，最後仲會過埋柴灣同數碼港！ Timeline 00:00｜港島篇正式啟航：中環的歷史與功能溢出 02:20｜第一站：中環｜金融銀行與 Professional Service 重鎮（金管局、港交所、外資大投行），仲有好多服務老闆級的各種傾生意會所設施及醫療服務。 05:30｜第二站：金鐘｜政務與法律中心！政總、運輸署、各國領事館、Chambers 聚集；觀察金鐘街頭「老大狀帶 Intern 拖篋上Court」嘅光景。 08:30｜第三站：灣仔｜老錢地產商與風水寶地；駱克道建材傢具街嘅衍生生態；華潤附近「內地企業出海」新現象。 12:50｜第四站：銅鑼灣｜打破「純購物區」刻板印象！利園寫字樓群為甚麼深受潮牌與 Tech Firm喜愛？ 14:50｜第五站：鰂魚涌與太古城｜太古坊頂級寫字樓體驗、外資行 Back Office、奢侈品與保險集中地；太古活動與社區配套；（親身吐槽：樓下商場係冇廁所！）。 20:50｜第六站：柴灣｜車廠 Office、傳統印刷與報業；隱藏喺工業區嘅 YouTube Channel。 22:00｜第七站：數碼港｜科技巨頭（美資軟件公司）與 R&D 藥廠基地；打工人嘅交通與 Lunch 痛點 vs. 假日草地放狗、親子與看戲嘅 Chill 爆體驗。 在小宇宙查看该单集文稿

  5. Sep 3

    Ep23：香港職場 Email 的藝術｜幾時 CC/BCC？抬頭排序有學問？

    Email 在香港及各大企業中依然扮演著不可替代的「終極溝通工具」。Email 不僅是公司資產管理與追溯紀錄的手段，更展現了你在職場上的專業形象與處事成熟度！ 本集拆解職場 Email 的種種「眉角」與潛規則。從公司堅持用 Email 的原因、通訊禮儀，到發信時最考驗智慧的 CC/BCC 技巧、階級排序、信件長短控制與主旨撰寫藝術，一次過幫你避開職場踩坑地雷！ Timeline00:00【開場】 為什麼在即時通訊發達的今天，香港企業依然極度倚賴 Email？ 03:20【求職禮儀與信任度】 CV只留 WeChat 帳號？個人帳號別名的尷尬與不便 04:40【Email 內容呈現藝術】 長文 vs 短文的功用：交代背景，約時間 06:10【To 與 CC 的藝術】 該問誰答覆？該給誰知悉？如何善用 CC 讓團隊資訊同步、減少重複溝通。 07:30【專案進度與管理手段】 透過 Email Chain 進行動態專案管理；適時新增或剔除收件人的操作技巧。 10:00【主管的管理與教導工具】 利用 Email 給予意見、讚賞員工或記錄表現不佳的溝通紀錄。 12:50【BCC（密件抄送）的使用技巧】 什麼時候該用 BCC？（Goodbye Email、大規模通知）與保護收件人隱私。 14:00【施加無形壓力的技巧】 追進度、跨部門溝通時，何時「抄送給對方上司」最有效？ 15:40【收件人排序與論資排輩】 To 與 CC 的名字順序有多重要？一個排序錯可能引發的職場心結案例！ 19:40【發錯 Email 的尷尬現場】 email發送前要小心同名同姓？私下打電話 vs 回覆信件的處理藝術。 21:20【稱呼與職場文化】 Dear vs Hi 的使用時機；淺談不同國籍同事與講究頭銜的職人。 23:50【附件與格式注意】 大檔案傳送技巧；Mac系統的Page/Numbers 格式在 Windows 開不到是大忌！ 26:00【寫 Email 的潛台詞與文字風格】 不需要炫耀英文文法！職場溝通講求 Practical；如何用字展現急迫感與後果。 28:00【結論先行】 避免長篇大論與心路歷程；先講結果與重點。 32:00【結尾與下集預告】 職場上極度介意頭銜與稱呼的人該如何招待？歡迎留言俾意見，下集再見！ 在小宇宙查看该单集文稿

  6. Aug 27

    Ep22. 移居香港真實挑戰：語言、教育、生活、居住心態重塑

    本集延續上一集與專業移 民 顧問公司高管Mo姐的對談，深入探討移居香港後面對的真實生活狀況。從成功率、子女教育壓力、廣東話融入社區、本地醫療體系，到買樓租樓的實用建議，提供最貼地的生活觀念與心態調整指南。 時間軸 01:15 移居申請成功率與落戶心態 MO姐處理案件高成功率（約 98%）的原因 移居後的真實生活適應：心理準備與「Why」的價值確立 02:30 子女教育、學校語言與廣東話學習 小朋友適應香港學校的壓力與家長期待 在香港入學後發現普通話也很常用，還要學廣東話嗎？ 06:00 社區融入與廣東話學習途徑 新來港人士學廣東話的管道：非牟利機構（NGO）、再培訓局、街坊會等 廣東話助教經驗分享：走入街市、茶餐廳等真實生活場景練習 我地計劃提供進階廣東話一對一會話練習 文化規矩與禮貌：香港的秩序感、排隊與公共空間禮儀 15:45 家長群文化與教育觀念 香港與內地家長群的差異：(Community vs 較勁) 避免盲目追求頂尖神校（Band 1），朋友兒子進不了尖子班的失落 28:05 香港醫療體系運作模式 公立醫院急症室分流機制與等候時間 「頭暈身㷫」小病首選：社區私家診所（家庭醫生） 醫生都要睇夾唔夾，而家有醫療顧問可給指導 33:40 香港置業與租樓實用建議 新樓 vs. 舊樓：實用率、配套設施與管理費比較 屋苑管理品質觀察與心態調整：遠近、大小、美醜的平衡 在小宇宙查看该单集文稿

  7. Aug 20

    Ep21. 人到中年想移居香港？專業嘉賓拆解「避坑指南」與心態

    人到中年（35歲+），在內地面對職場瓶頸、小朋友升學問題、甚至四大長老（雙方父母）的照顧需求，不少人都會考慮是否應該移居香港、或海外。 今集特別邀請到資深移民顧問 阿 MO，同大家深度剖析中年移居最真實的一面！移居不單止是填一張申請表，而是整個家庭命運的轉折。節目中阿 MO 會分享： 為什麼夫婦二人必須先達成共識？ 坊間「後門入學」、「造假學歷」背後的法律風險與陷阱。 如何分辨真正專業的中介，避免「搭上搭」被當作搖錢樹？ 落戶香港/海外的現實考量：居住空間挑戰、雙城生活規劃與不可忽視的當地醫療成本 如果你正處於人生的十字路口，考慮緊為下一代或自己尋求新出路，呢一集絕對係你不可錯過的「避坑指南」！ 節目時間軸00:00 ｜中年移居的現實考量與心理準備 移 民顧問第一問題：Why? 不要用「我是為了你才離鄉別井！」將責任加諸子女。 移 民非單純個人決定：牽涉「四大長老」照顧與家庭關係。 顧問提醒：夫妻雙方必須先達成共識，避免導致家庭撕裂或離婚。 06:50 ｜子女插班與香港教育的嚴謹性 父母對名校的迷思與小朋友適應問題（語言、英文、廣東話及文化衝擊）。 揭秘坊間「後門入學」與「造假學歷」的巨大風險：入境處與學校查核極嚴，造假可致坐牢及永居被拒。 09:50 ｜如何辨識劣質中介與「中坑陷阱」 內地與香港中介的收費陷阱與「搭上搭」高昂成本。 文件造假對入境處個人檔案的永久負面影響。 好的顧問標準：著重溝通與心理輔導，而非急於逼人簽單落訂。 17:50 ｜移居香港的現實生活與開支規劃 雙城生活（兩邊走）與香港長時間逗留的安排。 居所大小對入境處續期審批的影響。 到埗後不能忽視當地醫保/責任保（以加拿大急診經歷為例）。 25:40 ｜下集預告與結尾 本集總結，下集將深入探討實質落地後會遇到的具體問題。 在小宇宙查看该单集文稿

  8. Aug 6

    Ep20. 香港職場如何"湊掂"不同性格的上司?

    職場打滾，向上管理從來不易！面對唔同性格嘅上司老闆，硬碰硬往往只會兩敗俱傷。本集拆解幾類棘手老闆：「耳仔軟老細」、「好人老細」、「威威豬老細」、「 Micro-manager」。同時，我地真心建議港漂調適心態、避免陷入「地區/文化歧視」框框，並分享喺 AI 時代，手腕與信任係無法被取代。 時間軸   00:00 開場與主題引入：為甚麼要學會 Managing Up？ 面對同事可以用自己喜歡的方式，但面對老細必須迎合其風格；向上管理是職場必修課。 01:00 棘手類型一：聽信老臣子的「耳仔軟老細」 當老細極度信任合作 20 年的老臣子，而老臣子又經常潑冷水時，該如何破解？ 05:20 棘手類型二：怕做壞人、不敢出聲的「好人老細」 老細不敢下達警告信或解僱員工，身為 HR/下屬如何 Step-in 幫忙做dirty work？ 14:35 棘手類型三：愛耀武揚威、「華麗的 Boss」 老細在客戶面前應承過度條件，下屬如何扮演黑臉砍價、幫老細做白臉鋪好落台階？ 19:00 棘手類型四：掌控慾極強的「Micro-manager」 跨國團隊權力轉移與細節管控；面對 Micro-manager 如何建立安全感？ 26:00 Bonus point: 面對頂級顧問型老細（MBB）：Plan B 都爆埋你點做？ 如何應對不斷被 Challenge 和被問 Plan B/備胎方案的極高壓管理風格。 30:00 港漂職場心態解惑：真的存在「地區歧視」嗎？ 破除小紅書/Secret Page 的負面情緒；客觀看待工作要求，切勿過度敏感與自卑。 37:50 AI 時代下不可被取代的核心價值：人際手腕與信任建立 重複性工作交給 AI，而如何與不同性格的人建立互信、靈活周旋，才是職場王道。改變不了老細，就改變自己的應對策略；歡迎大家留言分享你遇過的奇葩老細！ 在小宇宙查看该单集文稿

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