Learning by doing : Management - Formation - Apprentissage par la pratique

Baptiste Bénézet | Teambakery

Learning by doing, c'est le rendez-vous de celles et ceux qui font de l’apprentissage et du travail en équipe le moteur de leur vie. Je suis Baptiste Bénézet, co-fondateur de Teambakery, une jeune entreprise qui aide les équipes à mieux travailler ensemble. Dans ce rendez-vous, je pars à la rencontre de femmes et d’hommes de conviction qui pensent que l’épanouissement passe par la curiosité, le test, l’erreur et l’échange entre pairs. Mon objectif à chaque épisode est de vous embarquer avec moi pour : - Comprendre les enjeux actuels de l’apprentissage au sens large- Mettre en lumière les recettes qui ont fait leurs preuves - Décrypter les tactiques et les bonnes pratiques d’acteurs à la pointe sur le sujet. Ce podcast est fait pour vous, que vous soyez RH ou manager, si vous vous intéressez à la formation, au management, au travail en équipe, au développement personnel, à la culture d'entreprise, au recrutement, à la marque employeur, aux communautés apprenantes, au télétravail ou à l'hybride, aux stratégies learning et education efficaces. En espérant vous inspirer dans votre démarche d’apprentissage, je vous souhaite une excellente écoute ! Parmi les invités passés au micro de Learning by doing : Laetitia Vitaud, Nick Hernandez, Running Addict, Jean-Michel Frixon, Jean-Christophe Guérin, Benoit Thièbe, Thierry Pick, Delphine Zanelli, Timothée Le Vert, Cécile Golfier-Salles, Jordan Defas, Florent Letourneur, Jonathan Salmona, Lucie Dhorne, Clément Alteresco, Alexis Minchella, Sandrine Dorbes, Louis Vareille, Isabelle Bonhomme, Ludovic Girodon, Nicolas Galita, Nicolas Bourgerie, Nina Ramen, Annabelle Bignon, Eliott Meunier, Laurent Brouat, Sandra Fillaudeau, Judith Tripard, Virgile Raingeard, Yannig Raffenel, Pierre Monclos, Pauline Kiejman, Clément Eulry, Jérôme Friteau, Yoann Lopez, Etienne Ageneau, Samuel Durand, Ulysse Lubin, Noémie Kempf, Patrick Benammar, Bénédicte Tilloy, Caroline Loisel, Léo Bernard, Mathilde Le Coz... Learning by doing est dans le giron du label de podcasters Orso Media au même titre que Génération Do it Yourself • Le Martingale • Le Panier • Follow Me • IFTTD • Combien ça gagne • The Bold Way • Richissime • SaaS Connection • Finscale • Tech 45' • Mediarama • Divines Vous aimerez ce format si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 13h ago

    Feedback : ce que votre silence coûte à votre équipe [Vu Passer #13]

    Une étude publiée dans Management Science (Portsmouth, Exeter, York — 2 620 participants) établit qu'environ un manager sur quatre choisit de ne pas transmettre le feedback de performance. Y compris quand l'information est positive. Interrogés, ces managers citent comme motivations la transparence et le sens du devoir. Depuis vingt ans, le débat sur le feedback porte sur une seule question : comment dire les choses. Cette étude déplace le problème d'un cran en amont — avant de savoir comment dire, il faut décider de dire. Ce n'est ni une question de technique ni de courage : c'est le seul geste du métier qui n'a ni échéance, ni demandeur, ni conséquence visible si on ne le fait pas. Donc il ne se fait pas. Au programme : 👉 Les cinq minutes qui révèlent le stock d'informations positives que vous reteniez sans le savoir 👉 Pourquoi « bon boulot » ne touche personne, et ce qui le remplace 👉 Le biais de genre qui ne se loge pas dans la malveillance mais dans le doute — la bienveillance qui nuit Les sources : 📚 University of Portsmouth — A quarter of managers withhold feedback 📚 University of Exeter Business School Une idée par semaine pour mieux manager : https://newsletter.teambakery.com 🎯 UN PROJET EN TÊTE Contactez-nous hello@teambakery.com NOUS SUIVRE LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/baptistebenezet/ Instagram : https://www.instagram.com/teambkry/ Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  2. 3d ago

    Managers : comment parler à un collaborateur qui ne va pas bien ? [Vu Passer #12]

    43 % des arrêts de travail sont désormais liés, en tout ou partie, à des motifs psychologiques. Et un salarié concerné sur deux n'ose pas aborder le sujet dans son entreprise. On demande aux managers de « détecter les signaux faibles » — c'est décrire une compétence médicale, alors que le problème est conversationnel : ouvrir un sujet qu'on n'a pas le sentiment d'avoir le droit d'ouvrir. Le salarié attend d'être invité. Le manager attend un signal explicite. Personne ne bouge. Ce qui manque n'est pas un dispositif de plus : c'est une phrase, et l'autorisation de la dire. Au programme : 👉 La phrase d'ouverture, mot pour mot — et les trois choses qu'elle contient 👉 Quoi faire de la réponse quand on n'est ni médecin ni thérapeute 👉 La question à se poser à soi-même : les managers sont une population surexposée Les sources : 📚 Ipsos — 43 % des arrêts de travail sont désormais liés à des motifs psychologiques 📚 Moka.care × BCG × GHU Paris — Grande Enquête santé mentale au travail 2026 Si vous traversez une période difficile, parlez-en à votre médecin traitant ou à la médecine du travail de votre entreprise. Une idée par semaine pour mieux manager : https://newsletter.teambakery.com 🎯 UN PROJET EN TÊTE Contactez-nous hello@teambakery.com NOUS SUIVRE LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/baptistebenezet/ Instagram : https://www.instagram.com/teambkry/ Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  3. Nov 6

    Et si l’adoption de l’IA était liée à notre capacité à déléguer ? [Vu Passer #11]

    71 % des managers utilisent déjà l'IA générative. Mais les salariés dont le manager soutient activement cet usage sont engagés à 48 %, contre 30 % sans ce soutien. Dix-huit points d'écart, produits par une seule personne. Et pendant ce temps, on passe de l'assistant à l'agent. Un agent enchaîne des étapes tout seul et rend un résultat. La question n'est plus « qui sait s'en servir » mais « qui répond de ce qu'il a fait ». Autrement dit : une entité à qui on confie une tâche, avec une marge d'autonomie définie, et dont on reste responsable. Ça a un nom — ça s'appelle déléguer. Au programme : 👉 Les trois lignes à écrire avant de lancer un agent 👉 Les trois niveaux d'autonomie — le même vocabulaire que pour votre équipe 👉 Pourquoi un manager qui utilise l'IA en cachette produit une équipe qui l'utilise en cachette Les sources : 📚 KPMG — Observatoire de l'IA responsable 2026 · Gallup — State of the Global Workplace 2026 📚 Deloitte — TMT Predictions 2026, orchestration d'agents Une idée par semaine pour mieux manager : https://newsletter.teambakery.com 🎯 UN PROJET EN TÊTE Contactez-nous hello@teambakery.com NOUS SUIVRE LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/baptistebenezet/ Instagram : https://www.instagram.com/teambkry/ Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  4. Nov 3

    Management toxique : vous pouvez harceler sans même le savoir [Vu Passer #10]

    Le 8 juillet 2026, la chambre sociale de la Cour de cassation a jugé que des méthodes de gestion qui dégradent les conditions de travail caractérisent un harcèlement moral sans que le salarié ait à démontrer qu'il était personnellement visé. Six semaines plus tôt, la même chambre consacrait le harcèlement sexuel d'ambiance. Même logique : l'environnement collectif suffit. Les cabinets vont traiter ça en conformité — DUERP, procédure d'alerte, formation au cadre légal. C'est passer à côté. Le droit vient de reconnaître officiellement une chose que le management refusait d'admettre : un style peut abîmer un collectif sans qu'il y ait de méchant. Pas de persécuteur, pas de cible, pas d'intention. C'est le cumul qui fait le dommage, et le cumul n'a pas d'auteur. Au programme : 👉 Les trois chiffres de votre équipe à regarder ensemble — avant que quelqu'un d'autre le fasse 👉 La question inconfortable à poser à quelqu'un en qui vous avez confiance 👉 « L'entretien sur la manière » : le moment qui n'existe dans aucune entreprise Les sources : 📚 Légifrance — Cass. soc., 8 juillet 2026, n° 24-17.481 📚 Légifrance — Cass. soc., 28 mai 2026, n° 24-22.754 Une idée par semaine pour mieux manager : https://newsletter.teambakery.com 🎯 UN PROJET EN TÊTE Contactez-nous hello@teambakery.com NOUS SUIVRE LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/baptistebenezet/ Instagram : https://www.instagram.com/teambkry/ Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  5. Oct 30

    Le nombre de départs est faible dans votre équipe ? Ce n'est peut-être pas une bonne nouvelle [Vu Passer #9]

    L'Apec prévoit pour 2026 un marché des cadres qui redémarre à peine : environ 137 600 recrutements, +1 %, contre 157 100 en 2023. Conséquence directe dans les équipes : les gens partent moins. Et dans les tableaux de bord RH, la courbe du turnover est verte. Sauf qu'un turnover bas peut vouloir dire deux choses exactement opposées : que les gens veulent rester, ou qu'ils ne peuvent pas partir, et qu'aucun indicateur ne les distingue. Dans le second cas, on n'a pas gagné de la fidélité : on a gagné du délai. Et quand un marché se rouvre, il ne se rouvre pas progressivement. Au programme : 👉 Pourquoi le turnover ne veut rien dire sans l'état du marché à côté 👉 La question à poser en tête-à-tête, plus utile qu'un questionnaire d'engagement 👉 Pourquoi celui qui ne demande plus rien est plus inquiétant que celui qui râle La source : · Apec — Recrutements de cadres : après deux années de recul, le marché pourrait redémarrer en 2026 Une idée par semaine pour mieux manager : https://newsletter.teambakery.com 🎯 UN PROJET EN TÊTE Contactez-nous hello@teambakery.com NOUS SUIVRE LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/baptistebenezet/ Instagram : https://www.instagram.com/teambkry/ Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  6. Oct 27

    Le paradoxe de l'IA : devenir meilleur pour devenir inutile ? [Vu Passer #8]

    Capgemini a annoncé la suppression d'environ 2 400 postes en France, par un plan de départs volontaires, dans un contexte publiquement relié à la recomposition du secteur par l'intelligence artificielle. Le débat qui s'ouvre, "l'IA détruit-elle des emplois ?", occupera les économistes pendant dix ans. Mais ce qui change pour un manager ne dépend pas de la réponse. Ça dépend de ce que les gens croient. Vous avez désormais dans votre équipe des personnes qui se demandent si bien utiliser l'IA revient à documenter leur propre remplacement — et à qui vous demandez, précisément, de partager leurs usages. On répond à ça par des formations au prompt engineering : une réponse technique à un problème qui ne l'est pas. Au programme : 👉 Pourquoi c'est au manager d'ouvrir le sujet, et pas d'attendre qu'on le lui pose 👉 Ce qu'on peut promettre et ce qu'on ne doit surtout pas promettre 👉 Le déplacement du poste vers la compétence, la seule question sur laquelle on peut agir Les sources : · France 3 Occitanie / franceinfo — Suppression de 2 400 postes chez Capgemini : les départs volontaires vont pouvoir commencer · Décideurs Magazine — Capgemini annonce la suppression de 2 400 postes en France Une idée par semaine pour mieux manager : https://newsletter.teambakery.com 🎯 UN PROJET EN TÊTE Contactez-nous hello@teambakery.com NOUS SUIVRE LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/baptistebenezet/ Instagram : https://www.instagram.com/teambkry/ Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  7. Oct 23

    L'erreur qui freine votre équipe dans l’adoption de l’IA [Debrief épisode #216]

    Dans l’épisode précédent, Nicolas Kourilsky, DRH de Payfit, m'a donné deux grilles de lecture sur l'IA. Une échelle de maturité en quatre niveaux, et quatre angles pour choisir ses cas d'usage. Je les reprends ici, et surtout je dis ce qu'elles racontent quand on les met côte à côte. L'échelle d'abord. Niveau un : l'usage n'est pas coordonné, et c'est volontaire, parce qu'à ce stade on cherche l'adoption et pas le résultat. Niveau deux : l'écart apparaît entre ceux qui ont changé leur façon de travailler et les autres. Niveau trois : on refond collectivement des process qui touchent plusieurs équipes. Niveau quatre : on conçoit nativement avec l'IA. Et ça coince au passage du deux au trois, c'est-à-dire au passage de l'individuel au collectif. Un plafond managérial, pas un plafond technologique. Avec une raison que je n'avais vue nulle part : pour y arriver il faut faire converger les outils, donc faire migrer et réapprendre des gens. Le passage au collectif commence par un ralentissement. Les quatre angles ensuite : productivité, conformité, risque, créativité. Et voilà le lien que je crois voir. La productivité est le seul angle qu'on peut travailler sans demander la permission à personne. C'est exactement pour ça qu'on y reste. Choisir un cas d'usage sur la conformité ou sur le risque, c'est se forcer, mécaniquement, à passer au collectif. Au programme : 👉 Pourquoi un niveau un piloté avec des objectifs chiffrés est un niveau un qui va échouer 👉 Le test en une question pour savoir si vous plafonnez 👉 Pourquoi des gains individuels ne s'additionnent jamais 👉 Faire pour, faire avec, regarder faire : comment embarquer ceux qui sont restés en arrière Plus d'info : - L'épisode complet avec Nicolas Kourilsky : https://audmns.com/IDwWSsM- Pour recevoir gratuitement notre sélection hebdo de conseils pratiques pour animer votre équipe, rendez-vous ici : https://newsletter.teambakery.com/subscribe- Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un gentil commentaire sur Apple Podcast et Spotify si l’épisode vous a plu.Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  8. Oct 20

    #216 - Nicolas Kourilsky - Payfit - DRH : comment réussir sa transformation IA ?

    L’IA transforme déjà profondément les façons de travailler. Mais côté RH, une question reste centrale : comment accompagner cette transformation sans laisser une partie des équipes derrière ? Alors dans cet épisode de Learning by Doing, je reçois Nicolas Kourilsky, DRH chez Payfit, pour parler très concrètement de la manière dont l’entreprise intègre aujourd’hui l’intelligence artificielle dans ses usages, ses process et sa fonction RH. Et chez Payfit, le sujet ne se résume pas à donner accès à ChatGPT ou Claude à tout le monde. Nicolas partage une grille de lecture en 4 niveaux de maturité : de la phase d’expérimentation individuelle jusqu’à une organisation où les process sont entièrement repensés autour de l’IA. Au programme : 👉 Pourquoi un bon DRH doit comprendre profondément le business 👉 Les 4 grandes étapes de maturité d’une organisation face à l’IA 👉 La différence entre adoption individuelle et transformation collective 👉 Les erreurs commises par Payfit dans ses premiers usages de l’IA 👉 Et comment l’IA peut transformer la mobilité interne et le développement des compétences ? Bonne écoute ! À très vite, Prenez soin de vous. Plus d'info : - Pour suivre Nicolas sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/nicolaskourilsky/- Pour recevoir gratuitement notre sélection hebdo de conseils pratiques pour animer votre équipe, rendez-vous ici : https://newsletter.teambakery.com/subscribe- Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un gentil commentaire sur Apple Podcast et Spotify si l’épisode vous a plu.CHAPITRAGE 00:00:00 - Intro 00:01:47 - Présentation de Nicolas et de son rôle aujourd’hui chez Payfit 00:06:01 - Est-ce qu’on est un meilleur DRH quand on a aussi travaillé côté business ? 00:07:16 - Où en est Payfit dans sa maturité et son adoption de l’IA ? 00:13:24 - Quel est le principal obstacle pour passer d’usages individuels de l’IA à une transformation collective ? 00:17:34 - Comment accompagner les collaborateurs qui sont moins avancés sur l’IA ? 00:21:16 - Quelles erreurs avez-vous faites au début de votre adoption de l’IA ? 00:23:35 - Quel rôle les RH et les managers doivent-ils jouer dans cette transformation ? 00:31:00 - Quelles limites vous fixez-vous dans l’utilisation de l’IA en RH ? 00:35:00 - Comment choisissez-vous les cas d’usage IA à prioriser ? 00:39:06 - Quelle est l’actualité de Payfit et pourquoi faites-vous évoluer votre modèle ? Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & Enjoy Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    #216 - Nicolas Kourilsky - Payfit - DRH : comment réussir sa transformation IA ?

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