New Com Podcast

Michael Kibele
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New Communication, New Community, New Commerce – Der New Com Podcast bringt die Trends, Insights und Strategien, die im Marketing und E-Commerce wirklich zählen. 🔥 Ab jetzt übernimmt unser CEO Michael Kibele das Mikro und führt gemeinsam mit spannenden Gäst:innen unter dem Thema "Commerce" durch die neue Staffel. Jede Woche erwarten euch spannende Interviewfolgen mit Personen aus der Praxis oder snackable Wissensformate mit absoluten Experts! Kopfhörer auf und los – willkommen im New Com Podcast!

  1. Höhle der Löwen, Exit, Neustart: Wann ist der richtige Moment loszulassen?

    5D AGO

    Höhle der Löwen, Exit, Neustart: Wann ist der richtige Moment loszulassen?

    Erst der perfekte Moment: Plant-based ganz vorne auf der Welle, „Höhle der Löwen“, starkes Funding, schnelles Wachstum. Dann kippt das Narrativ, der Markt wird härter, Fundraising wird zäh und plötzlich reichen Momentum und Hype nicht mehr aus. Und genau dann passiert das, was viele Gründer:innen vermeiden: Julian zieht einen klaren Schlussstrich und startet neu. In dieser Interviewfolge spreche ich mit Julian, Ex-CEO von Happy Ocean Foods, darüber, warum er nach sechs Jahren Scale-Up bewusst neu anfängt und mit REVYND etwas baut, das nicht in die klassische D2C-Schublade passt: Reset Studio in München, Supplements als Ritual und eine Positionierung, die bewusst nicht „Longevity“ schreit, sondern Recovery wirklich erlebbar macht. In dieser Folge geht es darum:Kapitelschluss trotz „Grauzone“, warum Timing im Fundraising über Erfolg entscheidet, was „Höhle der Löwen“ wirklich bringt (und was nicht), warum REVYND Offline und Online verbindet statt nur einen Shop zu launchen, warum Education für Kund:innen der eigentliche Hebel ist und wie Ritual-Design die Einnahme alltagstauglich macht. Zum Abschluss wird klar: Der eigentliche Wettbewerbsvorteil ist nicht der nächste Nährstoff oder das lauteste Buzzword, sondern ein System, das Menschen wirklich in Routinen bringt. Nicht „noch ein Supplement“, sondern ein Ritual, das bleibt. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie man ein erfolgreiches Kapitel beendet, ohne die Identität zu verlieren und warum Rewind Recovery als Kategorie baut, statt nur Produkte zu verkaufen. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅

    40 min
  2. KI im Kundenservice: Vom Cost-Center zum Wettbewerbsvorteil – mit Johannes Mansbart (Chatarmin)

    MAY 13

    KI im Kundenservice: Vom Cost-Center zum Wettbewerbsvorteil – mit Johannes Mansbart (Chatarmin)

    Customer Support gilt in den meisten E-Commerce-Brands als notwendiges Übel: Kosten, kein Umsatz. Johannes sieht das anders. Im dritten Deep Dive dieser Staffel erklärt er, warum KI im Support der unterschätzte Hebel ist, wie echte Automatisierung funktioniert (und was Chatbots auf der Website damit nicht zu tun haben) und wie sich der Job im Support-Team dadurch verändert. In dieser Folge: 👉 Warum Customer Support kein reines Cost-Center sein muss, was KI im Support wirklich können muss (und was die meisten Tools falsch machen) 👉 Die drei Automatisierungsstufen von Chatarmin CX 👉 Realistische Automatisierungsraten und was Brands wie Holy oder Celesta damit erreichen 👉 Wie sich Hiring-Profile im Support-Team verändern 👉 und warum Support und Marketing im selben Ökosystem ein entscheidender Vorteil ist. Hier mehr Infos zu chatarmin erfahren⁠ ⁠Linkedin Johannes Mansbart

    19 min
  3. Von der Elterngarage in DM, Rossmann und Müller: Die JUUZ-Story – mit Julius Widmayer

    MAY 7

    Von der Elterngarage in DM, Rossmann und Müller: Die JUUZ-Story – mit Julius Widmayer

    Protein klebt gerade auf jedem zweiten Supermarktregal. Julius Widmayer, Co-Founder von JUUZ, hat das gesehen – und eine Lücke erkannt, die es so noch nicht gab. Gestartet in der Garage der Oma seines Co-Founders, Pakete selbst verpackt, Klinken geputzt. Heute deutschlandweit gelistet und ein siebenstelliges Seed-Funding im Rücken. Michael spricht mit Julius darüber, wie Protein Soda als Kategorie entstanden ist, was sich verändert, wenn man plötzlich in tausenden Filialen steht – und warum er ein gesichertes Praktikum bei einer Unternehmensberatung abgesagt hat, um JUUZ zu bauen. Themen: Wie die Idee in Lissabon bei 30 Grad nach dem Training entstand, warum Protein nicht gleich Protein ist und was JUUZ produktseitig anders macht, der Weg vom D2C-Onlineshop in DM, Rossmann und Müller innerhalb eines Jahres, warum Retail in Deutschland eine eigene Wissenschaft ist, wann externes Kapital Sinn macht – und wann nicht – und was jetzt nach dem Funding als nächstes kommt.

    35 min
  4. WhatsApp richtig aufbauen: Setup, Strategie und realistische Zahlen mit Johannes Mansbart (Chatarmin)

    APR 29

    WhatsApp richtig aufbauen: Setup, Strategie und realistische Zahlen mit Johannes Mansbart (Chatarmin)

    Du hast einen soliden Shopify-Shop und ein funktionierendes E-Mail-Setup – aber kein WhatsApp. Wo fängst du an, wann lohnt es sich und wie vermeidest du, dass Kunden doppelt bespielt werden? Johannes erklärt im zweiten Deep Dive dieser Staffel, wie eine Multi-Channel-Strategie mit WhatsApp, E-Mail und Klaviyo konkret aussieht, was Conversational Commerce heute schon leisten kann und wie schnell sich eine Liste aufbauen lässt. Inklusive einer Case Study, bei der in der ersten Woche fünfstelliger Umsatz generiert wurde. Themen: 👉 Wann sich WhatsApp als Kanal rechnet, die richtige Waterfall-Logik zwischen E-Mail und WhatsApp 👉 KI im Customer Support (Workflow-Automation, Language-Automation, AI Draft Replies) 👉 Aufwand und Service-Modelle 👉 DSGVO-konformer Listenaufbau und realistische Zahlen nach Monat 1 --- Diese Staffel wird gesponsert von Chatarmin – das WhatsApp-Marketing-Tool für E-Commerce, nativ integriert in Shopify und Klaviyo, mit über 450 DACH-Brands. ⁠Hier mehr Infos zu chatarmin erfahren⁠ ⁠Linkedin Johannes Mansbart

    19 min
  5. 50% Wachstum aus der eigenen Community: Das Modell hinter The Generation Forest

    APR 22

    50% Wachstum aus der eigenen Community: Das Modell hinter The Generation Forest

    50 % des jährlichen Wachstums kommt bei The Generation Forest aus der eigenen Community. Keine aggressive Akquise, keine Paid Ads als einziger Hebel. Charline Joost ist Geschäftsführerin von The Generation Forest, einer Genossenschaft, die tropische Wälder in Panama pflanzt. In acht Jahren von null auf 40 Millionen Genossenschaftskapital, ohne Fremdfinanzierung, ohne große Investor:innen. Was das mit E-Commerce und Markenaufbau zu tun hat? Mehr als man zunächst denkt. Wie baut man Vertrauen über Jahre auf? Wie erklärt man ein komplexes Produkt, das man nicht anfassen kann? Und wie wächst man, ohne die eigene Idee zu verraten? Außerdem geht es darum: Wie The Generation Forest funktioniert und was ein Anteil konkret bewirktWie sie es schaffen, dass 50 % des jährlichen Wachstums aus der eigenen Community kommtWas B2C und B2B Unternehmen grundlegend unterschiedlich brauchen in der Kommunikation Zum Abschluss wird klar: Wer Nachhaltigkeit als reines Nice-to-have behandelt, unterschätzt, wie viel Potenzial darin steckt, echte Kundenbindung aufzubauen und gleichzeitig was Gutes zu tun. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Ökologie und Ökonomie kein Widerspruch sind. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    32 min
  6. WhatsApp Marketing im E-Commerce: Warum E-Mail allein nicht mehr reicht – mit Johannes Mansbart (Chatarmin)

    APR 15

    WhatsApp Marketing im E-Commerce: Warum E-Mail allein nicht mehr reicht – mit Johannes Mansbart (Chatarmin)

    WhatsApp Marketing im E-Commerce – Hype oder echter Wachstumskanal? CPCs werden teurer. E-Mail reicht nicht mehr aus. Und deine Kunden verbringen mehr Zeit auf WhatsApp als in jeder anderen App auf ihrem Handy. In Deep Dive 1 dieser Staffel spricht Michael mit Johannes Mansbart, Co-Founder von Chatarmin – einer der führenden WhatsApp-Marketing-Plattformen im DACH-Raum mit knapp 400 Brands als Kunden. Johannes erklärt, warum WhatsApp gerade der heißeste Direktkanal im E-Commerce ist, was das mit steigenden CPCs zu tun hat – und wann der Zeitpunkt gekommen ist, ihn wirklich zu aktivieren. In dieser Folge: 👉 Warum steigende CPCs und CPLs WhatsApp strategisch erzwingen 👉 Warum E-Mail immer noch funktioniert – aber nicht mehr ausreicht 👉 Warum WhatsApp im DACH-Raum keine echte Alternative hat 👉 Welche Rolle Meta als Plattform spielt – und wie groß das Klumpenrisiko wirklich ist 👉 Zwei Makrotrends, die Customer Communication langfristig verändern: Wearables & KI 👉 Wann WhatsApp als Marketing-Kanal kippen könnte – und warum das unwahrscheinlich ist Hier mehr Infos zu chatarmin erfahren Linkedin Johannes Mansbart

    16 min
  7. Tabu als Wachstumsstrategie: Wie Menstruflow Provokation zur Markenstrategie macht

    APR 8

    Tabu als Wachstumsstrategie: Wie Menstruflow Provokation zur Markenstrategie macht

    Eine Technologie, die seit den 1960ern in der Schmerztherapie eingesetzt wird. Klinisch erprobt, medikamentfrei, wirkungsvoll. Und trotzdem im Bereich Periodenschmerzen kaum angekommen. Genau diese Lücke hat Polina Speidel mit Menstruflow geschlossen. Warum das so lange niemand auf Periodenschmerzen angewendet hat? Weil am Frauenkörper schlicht zu wenig geforscht wird. TENS wurde erst vor wenigen Wochen offiziell in die Leitlinien für Endometriose aufgenommen. In dieser Folge geht es darum: Was TENS ist, wie es wirkt und warum es so lange nicht im Bereich Frauengesundheit angekommen istWie Menstrual Flow in nur wenigen Monaten von der Idee zum ersten Produkt kamWarum die Preissenkung von 84,95 auf 54,95 Euro die Bestellungen verdreifacht hatWie Polina mit einem Schild durch Einkaufszentren läuft und warum das funktioniertWas Community wirklich bedeutet, und warum eine WhatsApp-Gruppe allein keine Community istWelche Fehler Polina in den ersten Jahren gemacht hat, von der zu früh engagierten Agentur bis zur ignorierten Burnout-WarnungWarum Fokus auf den Dachraum gerade wichtiger ist als schnelle Internationalisierung Zum Abschluss wird klar: Wer ein Tabu-Thema zur Marke machen will, muss laut sein. Nicht laut um des Lautseins willen, sondern weil Stille das Problem am Leben hält. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie aus einer persönlichen Leidensgeschichte ein Femtech-Startup mit echtem Impact wird. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    40 min
  8. Bootstrapped gegen 60 Millionen VC: Wie chatarmin ohne Fremdkapital auf 10 Millionen Jahresumsatz wächst

    APR 1

    Bootstrapped gegen 60 Millionen VC: Wie chatarmin ohne Fremdkapital auf 10 Millionen Jahresumsatz wächst

    Wann habt ihr zuletzt eine Marketing-E-Mail wirklich geöffnet? Und wann habt ihr zuletzt eine WhatsApp ignoriert? Genau diese Lücke besetzt Johannes Mansbart mit chatarmin, WhatsApp als ernstem Marketing- und CRM-Kanal für E-Commerce Brands. Was das Unternehmen aber genauso interessant macht wie das Produkt: Chatarmin wächst zu 100 Prozent bootstrapped. Kein Fremdkapital, keine Investoren, keine Exitpläne. Das, während direkte Wettbewerber mit bis zu 60 Millionen Euro VC-Funding unterwegs sind. Dieses Jahr knapp unter 10 Millionen Euro Jahresumsatz, vor einem Jahr noch 11 Mitarbeiter:innen, heute fast 40. Johannes redet unverblümt darüber, und genau das tun wir in dieser Folge auch. In dieser Folge geht es darum: Wie chatarmin von Kaltakquise und null Netzwerk zu fast 10 Millionen Jahresumsatz gewachsen istWarum Johannes Investorengelder für immer abgelehnt hat und was das für den Unternehmensaufbau bedeutetWie ein zweites Produkt, KI-getriebener Customer Support, entstanden ist und sofort durch die Decke gingWarum Fokus nicht bedeutet, zu den richtigen Dingen Ja zu sagen, sondern zu den falschen NeinWarum Johannes Gehälter und Kosten öffentlich teilt, während der Rest des Marktes schweigtWas im Dachraum E-Commerce wirklich los ist, jenseits von KI-Hype und Disruptions-HeadlinesZum Abschluss wird klar: Wer seine Kunden in den Mittelpunkt stellt statt seine Investoren, trifft hunderttausend Entscheidungen anders. Und das sieht man am Ende in den Zahlen. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Bootstrapping kein Notfall ist, sondern eine bewusste Entscheidung mit echten Vorteilen. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    38 min
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New Communication, New Community, New Commerce – Der New Com Podcast bringt die Trends, Insights und Strategien, die im Marketing und E-Commerce wirklich zählen. 🔥 Ab jetzt übernimmt unser CEO Michael Kibele das Mikro und führt gemeinsam mit spannenden Gäst:innen unter dem Thema "Commerce" durch die neue Staffel. Jede Woche erwarten euch spannende Interviewfolgen mit Personen aus der Praxis oder snackable Wissensformate mit absoluten Experts! Kopfhörer auf und los – willkommen im New Com Podcast!

Information

  • Creator
    Michael Kibele
  • Years Active
    2022 - 2026
  • Episodes
    195
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © Michael Kibele
  • Show Website
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