Sztuka E-Commerce

Marek Kich

Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień. Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.). 🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały: * https://marekkich.pl 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: * LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich * Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich * E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: * Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce * LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

  1. قبل ساعة واحدة

    PRO 081: Bezpieczeństwo sklepu internetowego: czego wymagać od agencji

    Style Smuggler, PolyShell, CosmicSting, Session Reaper. Cztery podatności z ostatnich lat i cztery okazje, żeby ktoś dostał się do Twojego sklepu na Magento. Sprawdziłeś kiedykolwiek, czy któraś z nich zostawiła ślad? Bo problem z podatnościami nie polega na tym, że sklep przestaje działać. Polega na tym, że działa dalej, jakby nic się nie stało. Zamówienia wpadają, panel wygląda normalnie, żaden alert nie przychodzi. Jedyne, co się zmieniło, to że dane Twoich klientów są już u kogoś innego. W tym nagraniu opowiadam o tym, co dzieje się między pojawieniem się luki a oficjalną łatką od producenta. To zwykle kilka dni. Niby niewiele, ale dla Twojego sklepu to kilka dni z drzwiami otwartymi dla hakerów. Z tego filmu dowiesz się: ➡️ dlaczego czekanie na oficjalną łatkę producenta to za mało ➡️ jak wygląda atak, po którym sklep działa normalnie i nic nie wskazuje na problem ➡️ dlaczego skutki włamania mogą pojawić się dopiero pół roku później ➡️ czym różni się agencja proaktywna od takiej, która czeka na Twoje zgłoszenie ➡️ o co konkretnie zapytać swojego partnera technologicznego jeszcze dziś ➡️ jak wygląda wzorcowa reakcja na nowo odkrytą podatność Jeśli po obejrzeniu tego materiału masz ochotę zadać swojej agencji kilka niewygodnych pytań, to znaczy, że nagranie spełniło swoje zadanie. Daj znać w komentarzu, jak poszła ta rozmowa. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasz artykuł o Style Smugglerze: https://satisfly.co/pl/blog/style-smuggler-cve-2026/

    PRO 081: Bezpieczeństwo sklepu internetowego: czego wymagać od agencji
  2. ٢ سبتمبر

    PRO 080: DZIK wybrał Magento. W tym filmie dowiesz się dlaczego

    DZIK próbował wdrożyć platformę B2B na SaaS-ie. Nie udało się. W tym nagraniu tłumaczę, dlaczego zarekomendowaliśmy Magento i co konkretnie przesądziło o odrzuceniu dwóch pozostałych opcji: SaaS-a i dedyka. Z tego filmu dowiecie się: ➡️ dlaczego model biznesowy SaaSa nie sprawdza się w skomplikowanym B2B ➡️ dlaczego pytanie "dla kogo jest ta platforma" jest trudniejsze, niż się wydaje ➡️ co naprawdę kryje się za vendor lockiem i dlaczego słyszę o nim na co drugim spotkaniu ➡️ kiedy rozwiązanie autorskie ma sens, a kiedy jest najdroższym błędem, jaki możecie popełnić ➡️ jak dobrać technologię do firmy, która rośnie szybciej, niż zakładał jakikolwiek plan Jeżeli rośniecie szybko, każdy większy klient chce czegoś po swojemu, a wy sami widzicie, że technologia zaczyna was ograniczać - to wideo jest dla was. ⏱️ ROZDZIAŁY 00:00 Intro 02:42 Dlaczego nie SaaS? 06:00 Dlaczego nie dedyk? 08:18 Dlaczego więc Magento? 10:52 Platforma, która nadąża za wzrostem firmy Macie przed sobą wybór technologii i nie wiecie, w którą stronę pójść? Piszcie w komentarzach albo odezwijcie się bezpośrednio, chętnie pomogę. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    PRO 080: DZIK wybrał Magento. W tym filmie dowiesz się dlaczego
  3. ٣١ أغسطس

    SEC 176: Twój sklep traci 70% ruchu z reklam. Sprawdź tę jedną rzecz - Dawid Bagiński

    Siedemdziesiąt procent osób, które kliknęły w Twoją reklamę, nigdy nie zobaczyło Twojego sklepu. A za każde z tych kliknięć zapłaciłeś. W tym odcinku Sztuki E-Commerce rozmawiam z Dawidem Bagińskim, założycielem agencji Social Elite, która od ponad 10 lat prowadzi kampanie performance na naprawdę sporych budżetach. Podczas naszej rozmowy Dawid rozłożył performance marketing na czynniki pierwsze i pokazał, co właściciel sklepu może zweryfikować sam, zanim dosypie pieniędzy do budżetu reklamowego. Z tego materiału dowiesz się m.in.: ➡️ Od czego zacząć, gdy reklamy dają ruch, ale nie dają sprzedaży? ➡️ Jaka konwersja sklepu powinna zapalić czerwoną lampkę, a jaka oznacza, że jest dobrze? ➡️ Kiedy e-Commerce w ogóle nie jest gotowy na mocne działania reklamowe? ➡️ Jak jednym testem rozstrzygnąć, czy winna jest kampania, czy produkt? ➡️ Co sprawdzić w koszyku, żeby odzyskać sprzedaż, która już tam leży? ➡️ Które cztery rzeczy zweryfikować, zanim podpiszesz umowę z agencją? ➡️ Co AI realnie zmieniło w pracy agencji i czyją pracę zabierze najpierw? Jeśli co miesiąc wydajesz na reklamy worek złota, a masz wrażenie, że część tych pieniędzy gdzieś po prostu znika - ten odcinek pokaże Ci, gdzie szukać problemu i jak go rozwiązać. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/176 ⭐Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/171 https://marekkich.pl/155 https://marekkich.pl/141 https://marekkich.pl/125 https://marekkich.pl/109 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

  4. ٢٨ أغسطس

    PRO 079: Wyłącz jutro reklamy. Ile zarobisz w kolejnym miesiącu?

    Jeżeli jutro wyłączysz budżet reklamowy, na jaki przychód możesz liczyć w kolejnym miesiącu? Dla wielu sklepów uczciwa odpowiedź brzmi "zero" i to mówi o tym biznesie więcej niż cały raport sprzedażowy. Bo skoro przychód znika razem z reklamami, to znaczy, że cały wzrost opiera się na jednej liczbie. A w e-Commerce te liczby są trzy i wystarczy prosty wzór, żeby zobaczyć, ile z nich naprawdę wykorzystujesz. Nad pierwszą pracują wszyscy, nad drugą całkiem sporo firm, trzecia zostaje nietknięta. I właśnie tam, w tej trzeciej, leży najwięcej straconych pieniędzy. Widać to najlepiej na symulacji, którą pokazuję w środku odcinka: jeden sklep, cel wzrostu o 10 procent i trzy różne drogi do dokładnie tego samego wyniku. Każda z zupełnie innym rachunkiem, a jedna z nich kosztuje kilkakrotnie mniej niż pozostałe. Dlaczego więc prawie nikt z niej nie korzysta? To jest pytanie, z którym zostawiam Cię na końcu nagrania i na które warto odpowiedzieć sobie jeszcze dziś, patrząc na własne dane. Rozdziały 00:00 Intro 00:29 Satisfly 00:52 Wzór na wzrost e-Commerce 01:50 Liczba klientów i problem tego parametru 04:10 Średnia wartość koszyka i jego znaczenie 08:06 Trzecia zmienna - częstotliwość zakupów 11:47 Trzy drogi do wzrostu o 10 procent 15:50 Wzrost przez retencję 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    PRO 079: Wyłącz jutro reklamy. Ile zarobisz w kolejnym miesiącu?
  5. ٢٧ أغسطس

    PRO 078: Jak zwiększyć sprzedaż B2B bez ani jednego nowego klienta

    Baza klientów, którą już masz, prawdopodobnie generuje o połowę mniej sprzedaży, niż by mogła. Nie dlatego, że klienci są nielojalni. A dlatego, że Twoja platforma B2B utrudnia im kupowanie więcej. Nikt ich też nigdy nie zapytał, co by musiało się zmienić. W tym materiale pokazuję 6 rozwiązań, które zwiększają wartość koszyka i częstotliwość zamówień w e-Commerce B2B. Wszystkie działają na klientach, których już obsługujesz (to oznacza, że nie wydasz złotówki na pozyskanie nowych). W tym filmie dowiesz się: ➡️ dlaczego dodawanie do koszyka wyłącznie z poziomu karty produktu kosztuje Cię krocie ➡️ jak automatyzować powtarzalne zamówienia i nie zamknąć klienta w bańce tych samych produktów ➡️ po co klientowi kilka koszyków naraz i kiedy brak tej funkcji wypycha go do konkurencji ➡️ jak polityka cenowa na opakowaniach zbiorczych obniża Twoje koszty obsługi ➡️ kiedy warto wprowadzić minima logistyczne Każde z tych rozwiązań uruchomisz na platformie, którą już masz. Jeśli prowadzisz firmę, odpowiadasz za e-Commerce albo rozliczają Cię z wyników sprzedaży, znajdziesz tu kilka rzeczy do sprawdzenia u siebie jeszcze w tym tygodniu. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    PRO 078: Jak zwiększyć sprzedaż B2B bez ani jednego nowego klienta
  6. ١٧ أغسطس

    SEC 175: Najdroższe błędy prawne polskich sklepów internetowych. Historie zza kulis - Marcin Tomczak

    Sklep meblowy zapłacił 2 mln euro kary tylko za to, że dwa razy nie odpowiedział na wezwanie UOKiK. Nie za dark patterns, nie za Omnibusa - za milczenie. W tym odcinku rozmawiam z Marcinem Tomczakiem z kancelarii E-commerce Legal, o tym, ile naprawdę kosztują niedociągnięcia prawne w polskim e-Commerce i dlaczego "jesteśmy mali, nikt się nami nie zainteresuje" przestało być strategią, która się opłaca. W tym odcinku dowiesz się m.in.: ➡️ Ile dni na zwrot ma naprawdę Twój klient i dlaczego 14 to skrót myślowy? ➡️ Ile czasu ma sklep na przygotowanie się do kontroli Państwowej Inspekcji Handlowej? ➡️ Co zmienia AI Act dla zwykłego sklepu internetowego? ➡️ Kiedy wrzucenie bazy klientów do czatu staje się incydentem RODO? ➡️ Jak wygląda prawny health check sklepu i ile trwa dojście do stanu, w którym można spać spokojnie? Jeśli Twój regulamin pochodzi z szablonu, od konkurencji albo z czatu, a ostatnią rozmowę z prawnikiem odbyłeś pół roku temu - ten odcinek pokaże Ci, co dokładnie masz sprawdzić u siebie w pierwszej kolejności. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/175  ⭐Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/162 https://marekkich.pl/167 https://marekkich.pl/148 https://marekkich.pl/141 https://marekkich.pl/116 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

  7. ١٢ أغسطس

    PRO 077: Jak przygotować sklep internetowy na sezon sprzedażowy

    Sezon sprzedażowy jest trochę jak przeprowadzka. Dopóki nie zaczniesz się pakować, wydaje Ci się, że masz mało rzeczy. Wszystko, co przez rok leżało w backlogu, w szczycie wraca ze zwielokrotnioną siłą. Jeden błąd na stu klientów poza sezonem to drobna niedogodność. W sezonie to zatkane biuro obsługi klienta. W tym filmie opowiem Ci, jak przygotować sklep internetowy na sezon, zanim ruch wystrzeli. Pokażę Ci m.in.: ➡️ jak dobrać zasoby serwerowe do skali peaku i kiedy chmura wygrywa z dedykiem, ➡️ dlaczego zamrażanie produkcji na czas sezonu wcale nie jest dobrą strategią, ➡️ ile czasu przed sezonem można jeszcze bezpiecznie migrować sklep, ➡️ dlaczego opinii i społecznego dowodu słuszności nie zbudujesz w tydzień, ➡️ dlaczego w logistyce nie warto mierzyć sił na zamiary. Jeśli chcesz, żeby nadchodzący sezon skończył się świetnym wynikiem, a nie gaszeniem pożarów - ten film jest dla Ciebie! ⭐ Sprawdź również mój film o świątecznych wyprzedażach: https://youtu.be/9MFWztxB--c?si=cSg6831P2IIBGQDw 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    PRO 077: Jak przygotować sklep internetowy na sezon sprzedażowy
  8. ٦ أغسطس

    PRO 076: 7 sposobów na szybkie zamawianie, które ratują duże koszyki [Edycja e-Commerce B2B]

    Twój najlepszy klient B2B właśnie zadzwonił do handlowca zamiast złożyć zamówienie w Twoim sklepie. I zrobi to znowu. Dlaczego? Bo dodanie 200 pozycji do koszyka ręcznie to około 600 osobnych akcji - i to jest jeden z powodów, dla których handlowcy w wielu firmach B2B po cichu omijają własną platformę. Dobra wiadomość: da się to naprawić. W tym odcinku serii E-Commerce Pro pokazuję 7 mechanizmów, które sprawiają, że klient składa duże, powtarzalne zamówienia sam - szybciej, niż zrobiłby to przez telefon. W tym materiale dowiesz się: ➡️ dlaczego platformy B2B optymalizują tylko połowę ścieżki zakupowej (i którą połowę ignorują) ➡️ jak przebudować listę zakupową, żeby klient dodawał dziesiątki indeksów w sekundy ➡️ co to jest quick order i dlaczego zmienia zasady gry przy dużych koszykach ➡️ import z pliku, wiele list zakupowych, ostatnio zakupione produkty - i jak to poskładać w jeden system ➡️ pułapka, o której nikt nie mówi, a która stabilizuje koszyki i odcina Cię od sprzedaży reszty oferty Jeśli budujesz lub rozwijasz platformę B2B i chcesz zatrzymać duże zamówienia w sklepie zamiast oddawać je handlowcom - obejrzyj do końca, bo ostatni punkt zmienia sposób patrzenia na wszystkie wcześniejsze. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    PRO 076: 7 sposobów na szybkie zamawianie, które ratują duże koszyki [Edycja e-Commerce B2B]

حول

Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień. Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.). 🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały: * https://marekkich.pl 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: * LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich * Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich * E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: * Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce * LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

قد يعجبك أيضًا