Sztuka E-Commerce

Marek Kich

Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień. Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.). 🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały: * https://marekkich.pl 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: * LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich * Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich * E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: * Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce * LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

  1. -9 Ч

    SEC 163: Dlaczego e-Commerce B2B nie działa? 5 błędów, które łatwo popełnić

    Wdrożenia platform B2B kończą się porażką częściej, niż ktokolwiek chciałby przyznać.  Projekty IT z reguły przekraczają budżety i terminy, ale w B2B dochodzi coś gorszego - platformy, które po dwóch latach można by wyłączyć i nikt by tego nie zauważył. W tym odcinku rozkładam na czynniki pierwsze 5 powodów, przez które wdrożenia B2B się nie udają. Część z nich zobaczysz dopiero, kiedy będzie za późno. No chyba że ktoś Ci o nich powie wcześniej (na przykład ja w tym filmie 😉). Do każdego z powodów dorzucam też konkretne wskazówki, co zrobić, by im zaradzić. Także po obejrzeniu, wyjdziesz z pełnym planem działania.  Jeśli planujesz wdrożenie, jesteś w jego trakcie albo podejrzewasz, że coś poszło nie tak, ten odcinek może być Twoją kartą wyjścia z więzienia. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/163  👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/152 https://marekkich.pl/150 https://marekkich.pl/120 https://marekkich.pl/116 https://marekkich.pl/101 https://marekkich.pl/099 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/

    38 мин.
  2. PRO 056: Twój sklep traci klientów. Sprawdź dlaczego (CRO w e-Commerce) - Adam Jędrychowski

    -9 Ч

    PRO 056: Twój sklep traci klientów. Sprawdź dlaczego (CRO w e-Commerce) - Adam Jędrychowski

    Czy wiesz, że optymalizacja konwersji (CRO) to dużo więcej niż poprawki UX? W tym odcinku E-Commerce Pro Adam Jędrychowski z Satisfly pokazuje, co NAPRAWDĘ wpływa na konwersję w sklepie internetowym i na platformie B2B. Z tego odcinka dowiesz się: ➡️ Czym jest CRO i dlaczego to nie tylko audyt UX ➡️ Jak wishlistaa ratuje Twoją analitykę (i konwersję) ➡️ Gdzie umieszczać opinie, żeby faktycznie działały ➡️ Dlaczego zestawy i kalkulatory sprzedają więcej ➡️ Jakie funkcje B2B podnoszą konwersję na platformach hurtowych To konkretne wskazówki, które możesz wdrożyć od razu - niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep B2C, czy platformę B2B. ⏱️ Rozdziały: 00:00 Czym jest CRO? 01:16 Dobre praktyki UX w e-Commerce 03:30 CRO w sklepie B2C 08:51 CRO na platformie B2B 13:33 Zakończenie 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ #ecommerce #CRO #konwersja #sklepinternetowy #B2B #Satisfly #optymalizacja #UX

    14 мин.
  3. PRO 055: SaaS czy Open Source w Home Decor? Policz to zanim wydasz setki tysięcy

    11 ФЕВР.

    PRO 055: SaaS czy Open Source w Home Decor? Policz to zanim wydasz setki tysięcy

    Wybierasz platformę e-Commerce dla swojego biznesu home decor? Zanim wydasz setki tysięcy złotych, policz total cost of ownership. W tym odcinku wyjaśniam, kiedy SaaS wystarczy, a kiedy powinieneś postawić na open source - i jak to policzyć. W tym materiale dowiesz się m.in.: ➡️ jak obliczyć prawdziwy koszt posiadania platformy e-Commerce (i dlaczego „500 zł miesięcznie" to mit), ➡️ kiedy wdrożenie pilotażowe na taniej technologii ma sens, a kiedy to wyrzucanie pieniędzy, ➡️ dlaczego logistyka w home decor (transport szkła, ponadgabaryty, palety) wymaga specyficznych algorytmów, ➡️ jak obsłużyć trzy grupy klientów — B2C, projektantów wnętrz i dystrybucję B2B — na jednej platformie, ➡️ i co zrobić, żeby nie płuć sobie w brodę po pół roku z technologią, która Cię ogranicza. To trzeci i ostatni odcinek z serii o e-Commerce w branży home decor.  ⏳ Rozdziały: 00:00 Wstęp 01:57 Pilotaż vs. technologia docelowa — kiedy co wybrać? 05:50 Dlaczego logistyka w home decor jest tak skomplikowana 08:16 Trzy modele biznesowe na jednej platformie 09:23 SaaS vs. open source — prawdziwe koszty 12:40 Podsumowanie i co dalej Poprzednie odcinki o branży home decor: ▶️ https://youtu.be/RMIs7NjI5aY?si=twYRqZa-XBSiZvDK ▶️ https://youtu.be/ekdwcaHaiHk?si=pzwu4xSgC6QfO7s4 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce #ecommerce #homedecor #sklepinternetowy #saas #opensource #platformaecommerce #b2b #satisfly #sztukaecommerce

    14 мин.
  4. 9 ФЕВР.

    SEC 162: Personal branding w e-Commerce nie działa? Brutalna prawda o reputacji CEO - Bartłomiej Machnik

    Większość właścicieli e-Commerce inwestuje w performance, narzędzia i optymalizację. A jednocześnie chowa się za logo firmy. W tej rozmowie z Bartłomiejem Machnikiem zastanawiamy się, dlaczego w 2026 roku to coraz większe ryzyko, i czemu pojęcie „marki osobistej” przestaje oddawać wagę tego problemu. Nie rozmawiamy o zasięgach dla zasięgów. Nie rozmawiamy o autopromocji. Rozmawiamy o reputacji CEO jako realnym elemencie strategii e-Commerce. ➡️ dlaczego reputacja nie działa jak Excel, ➡️ czemu klienci sprawdzają ludzi stojących za marką, ➡️ kiedy widoczność lidera wspiera sprzedaż, a kiedy jej szkodzi, ➡️ oraz jak korzystać z AI, by nie stracić autentyczności To odcinek dla właścicieli i CEO, którzy skalują swój e-Commerce, czują, że ich rola wykracza dziś poza operacyjne zarządzanie, ale nie chcą udawać kogoś, kim nie są. Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja obecność publiczna ma sens biznesowy - ta rozmowa pomoże Ci spojrzeć na ten temat dojrzale i strategicznie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/162 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/152 https://marekkich.pl/131 https://marekkich.pl/130 https://marekkich.pl/125 https://marekkich.pl/123 https://marekkich.pl/113 https://marekkich.pl/112 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    1 ч. 18 мин.
  5. PRO 054: Większość e-Commerce’ów robi TEN sam błąd. GA4 pokazuje, gdzie tracisz sprzedaż (Adam Jędrychowski)

    4 ФЕВР.

    PRO 054: Większość e-Commerce’ów robi TEN sam błąd. GA4 pokazuje, gdzie tracisz sprzedaż (Adam Jędrychowski)

    W e-Commerce pieniądze rzadko znikają nagle. Najczęściej po prostu… wyciekają kropelka po kropelce. W tym odcinku serii e-Commerce PRO Adam Jędrychowski z Satisfly pokazuje, jak za pomocą GA4 znaleźć miejsca w sklepie internetowym, w których użytkownicy odpadają i gdzie realnie tracisz sprzedaż. Tym razem Adam przejmuje rolę prowadzącego i bierze na warsztat audyt UX oparty na danych, a nie na intuicji. Krok po kroku tłumaczy, jak analizować eksplorację ścieżki klienta w Google Analytics 4 oraz jak dzięki prostym filtrom odkryć problemy, których na pierwszy rzut oka w ogóle nie widać. W materiale poruszamy m.in.: ➡️ jak czytać ścieżkę zakupową w GA4 i wyłapywać nienaturalne spadki, ➡️ gdzie najczęściej „rozsypuje się” konwersja w sklepach internetowych, ➡️ dlaczego mobile i desktop potrafią dawać zupełnie różne wnioski, ➡️ jak źródło ruchu wpływa na jakość sprzedaży, ➡️ jakie błędy w konfiguracji analityki fałszują dane i prowadzą do złych decyzji. To odcinek dla właścicieli sklepów, e-Commerce managerów i osób odpowiedzialnych za sprzedaż, które chcą zrozumieć, co naprawdę dzieje się w ich sklepie, zamiast zgadywać. Jeśli masz GA4 (a wiem, że masz), ale czujesz, że „coś się nie spina” - ten odcinek pokaże Ci, gdzie szukać odpowiedzi. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:  LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Oferta audytu: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/audyt-ecommerce/

    19 мин.
  6. 26 ЯНВ.

    SEC 161: 100 mln przychodu w e-Commerce: strategia, testy i błędy, które blokują wzrost - Alina Lysychkina

    Większość e-Commerce’ów nie ma problemu z reklamami - ma problem z myśleniem o wzroście. W tym odcinku Sztuki e-Commerce rozmawiam z Aliną Lysychkiną, która na co dzień pomaga firmom rosnąć od 10 do 100 mln zł przychodu. Rozmawiamy o tym, dlaczego jedne e-Commerce’y potrafią rosnąć 100% rok do roku, a inne zatrzymują się na tym samym poziomie - mimo dobrego produktu, zespołu i rosnących budżetów marketingowych. W tym odcinku mówimy o tym: ➡️ czym różnią się e-Commerce’y, które szybko rosną, od tych, które utknęły ➡️ dlaczego sama optymalizacja kampanii i ROAS to za mało ➡️ jaką rolę w realnym wzroście odgrywa marka ➡️ ile budżetu warto przeznaczać na testy ➡️ czy AI może zastąpić ludzi i agencje w e-Commerce Jeśli czujesz, że Twój e-Commerce „robi wszystko poprawnie”, a wzrost się wypłaszczył - ten odcinek jest dla Ciebie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/161 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach: https://marekkich.pl/160 https://marekkich.pl/157 https://marekkich.pl/141 https://marekkich.pl/125 https://marekkich.pl/109 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich   E-mail: https://marekkich.pl/kontakt   👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce   LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    1 ч. 6 мин.
  7. PRO 053: Strategia sprzedaży w home decor: Jak zarabiać na B2C, B2B i architektach jednocześnie

    21 ЯНВ.

    PRO 053: Strategia sprzedaży w home decor: Jak zarabiać na B2C, B2B i architektach jednocześnie

    Jeśli jesteś producentem w branży home & decor i masz poczucie, że Twój e-Commerce mógłby generować więcej przychodów, ten materiał jest dla Ciebie. Opowiadam w nim o trzech grupach klientów, które realnie napędzają sprzedaż w tej branży: B2C, B2B oraz architektach. I o tym, dlaczego pomijanie którejkolwiek z nich bardzo często oznacza zostawianie pieniędzy na stole. W tym filmie dowiesz się: ➡️ jaką rolę w home decor pełni sprzedaż B2C ➡️ dlaczego B2B daje skalę, ale wymaga innego podejścia ➡️ jak duży wpływ na decyzje zakupowe mają architekci To nie jest wideo o tym, jak sprzedawać więcej reklamami. To jest odcinek o modelu biznesowym, który ma sens długoterminowo i da się obronić przed zarządem, wspólnikami czy partnerami handlowymi. Jeśli masz pytania albo chcesz, żebym któryś z wątków rozwinął w osobnym materiale, daj znać w komentarzu. Sprawdź też: Nagranie o ważnych funkcjach w sklepach wnętrzarskich: https://youtu.be/RMIs7NjI5aY?si=YVoe2no0tgqCf1LJ Odcinek Sztuki E-Commerce z Jędrzejem Przeździękiem: https://youtu.be/ftJwRFu5dwI?si=9iYNPFZEz_RbqcvJ👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:  LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich  Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich  E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce  LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/  Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla branży home & decor: https://satisfly.co/pl/branza-home-decor/

    16 мин.
  8. PRO 052: Dlaczego Twój budżet e-Commerce nie działa? Błędy, które kosztują miliony

    14 ЯНВ.

    PRO 052: Dlaczego Twój budżet e-Commerce nie działa? Błędy, które kosztują miliony

    Pieniądze w e-Commerce potrafią znikać szybciej, niż pojawiają się efekty. Zwłaszcza wtedy, gdy budżet jest, ale nikt do końca nie wie, co dokładnie ma on dowieźć. W tym odcinku pokazuję, dlaczego planowanie budżetu „od kwoty” to jedna z najczęstszych przyczyn rozczarowań w e-Commerce. Tłumaczę, czemu same inwestycje w nowy layout, SEO, AI czy kolejne wdrożenia rzadko rozwiązują realne problemy biznesowe - i jak podejść do tematu inaczej. Opowiadam m.in.: dlaczego budżet bez celu biznesowego to proszenie się o chaos,jak łączyć cele zarządu z realnymi działaniami w e-Commerce,kiedy inwestycje faktycznie mają sens, a kiedy są tylko „świecącą choinką”,jak myśleć o priorytetach, mierzeniu efektów i buforze na nieprzewidziane sytuacje.To materiał dla właścicieli firm, zarządów i e-Commerce managerów, którzy chcą wydawać pieniądze świadomie, a nie tylko „żeby budżet się zgadzał”. Jeśli planujesz inwestycje w e-Commerce - ten odcinek pomoże Ci uniknąć drogich błędów. Nagranie o ICE: https://www.spreaker.com/episode/pro-008-natlok-zadan-i-wszystko-na-wczoraj-skorzystaj-z-ice--68494780 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:  LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce  LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/  Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    21 мин.

Об этом подкасте

Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień. Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.). 🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały: * https://marekkich.pl 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: * LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich * Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich * E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: * Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce * LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

Вам может также понравиться