77 episodes

TACK TALKS er en podcast produceret af TACK International i samarbejde med Uglifruit.

Her har du løbende mulighed for at opdatere dig omkring de emner der rør sig indenfor udvikling – særligt centreret omkring emnerne salg, ledelse og personlig udvikling.

Når du lytter til en podcast fra TACK, får du ikke blot ny viden og spændende input, du får også helt konkrete redskaber til, hvordan du udvikler dig i dit job og som menneske generelt. Denne tilgang er fuldt ud i tråd med TACKs læringsfilosofi, som er learn it today – use it tomorrow.

TACK International er en af verdens førende uddannelsesvirksomheder inden for hovedområderne uddannelse og udvikling. Siden 1960 har TACK hjulpet små og store virksomheder i Danmark med at nå deres mål – og mere til. Ligesom TACK har spillet en vigtig brik i mange menneskers personlige udvikling og karriereløft.

God fornøjelse.

TACK TALKS TACK International

    • Business

TACK TALKS er en podcast produceret af TACK International i samarbejde med Uglifruit.

Her har du løbende mulighed for at opdatere dig omkring de emner der rør sig indenfor udvikling – særligt centreret omkring emnerne salg, ledelse og personlig udvikling.

Når du lytter til en podcast fra TACK, får du ikke blot ny viden og spændende input, du får også helt konkrete redskaber til, hvordan du udvikler dig i dit job og som menneske generelt. Denne tilgang er fuldt ud i tråd med TACKs læringsfilosofi, som er learn it today – use it tomorrow.

TACK International er en af verdens førende uddannelsesvirksomheder inden for hovedområderne uddannelse og udvikling. Siden 1960 har TACK hjulpet små og store virksomheder i Danmark med at nå deres mål – og mere til. Ligesom TACK har spillet en vigtig brik i mange menneskers personlige udvikling og karriereløft.

God fornøjelse.

    Sådan skaber du ekstraordinære kundeoplevelser i detailhandlen | Jan Kjærgaard Kristensen

    Sådan skaber du ekstraordinære kundeoplevelser i detailhandlen | Jan Kjærgaard Kristensen

    Vi bevæger os alle dagligt i detailhandlen, men hvor ofte går du ud fra en butik med en oplevelse af ekstraordinær kundeservice? Svaret er ofte; ”Sjældent!” og det er en skam for branchen, der både kæmper imod onlinehandlen og tilbudspriser hos konkurrenterne.

    Derfor taler vi i denne episode af TACK TALKS om, hvordan du som medarbejder og leder i detailbranchen kan skabe de ekstraordinære kundeoplevelser, der får kunderne til at komme igen og igen. 

    Jan Kjærgaard Kristensen, Chefkonsulent i TACK International og vært Jakob Sloth Linneberg, der begge har fortid i detailhandlen, kommer desuden ind på ledelsens ansvar for de ekstraordinære kundeoplevelser samt hvordan du gør de gode oplevelser til en fast integreret del af hverdagen.

    • 27 min
    Løft virksomhedens salg gennem dine "ikke-sælgere" | Kenneth Ibsen

    Løft virksomhedens salg gennem dine "ikke-sælgere" | Kenneth Ibsen

    Der er en stor økonomisk gevinst at hente ved at tænke salg ind i hele organisationen. Men hvordan får man overbevist sine ikke-sælgende medarbejdere til at sælge og kan det implementeres i dagligdagen med succes?

    Det er emnet i denne podcastepisode, hvor Chefkonsulent Kenneth Ibsen fra TACK International kommer tips til, hvordan du gør salg mere spiseligt for dine ikke-sælgende medarbejdere og hvordan du støtter dem bedst muligt i processen.

    • 36 min
    Brug værdier til at tiltrække og fastholde medarbejdere | Jens Dalgaard

    Brug værdier til at tiltrække og fastholde medarbejdere | Jens Dalgaard

    Oplever du også en dalende medarbejderloyalitet i din virksomhed? Så er du ikke den eneste. Danskerne skifter nemlig job som aldrig før og sidste års jobrotation lå på knap én million. I denne episode af TACK TALKS dykker vi derfor ned i vigtigheden af virksomhedskultur og værdier samt hvorfor disse spiller en stor rolle i forhold til tiltrækning og fastholdelse af de rette medarbejdere.

    Jens Dalgaard, adm. Direktør i TACK International Denmark, kommer bl.a. ind på, hvordan man får værdierne ud at leve hos sine medarbejdere og hvordan kultur og værdier kan tilpasses over tid.

    • 22 min
    Spørge- og lytteteknik: Sælgerens stærkeste våben | Jens Dalgaard

    Spørge- og lytteteknik: Sælgerens stærkeste våben | Jens Dalgaard

    Som sælger er det afgørende ikke kun at spørge, men også at lytte - virkelig lytte - for at forstå kundens behov og udfordringer. I denne episode af TACK TALKS kaster vi lys over, hvordan man bedst udnytter spørge- og lyttefærdigheder til at forstå og imødekomme kundens behov på en autentisk og effektiv måde.

    Jens Dalgaard, adm. Direktør hos TACK, deler ikke kun teoretisk viden, men også praktiske eksempler og strategier fra sin mangeårige salgserfaring. Til sidst får du også Jens’ bedste råd til at mestre spørge- og lytteteknik

    • 27 min
    Opnå succes i koordinatorrollen | Claus Bendixen

    Opnå succes i koordinatorrollen | Claus Bendixen

    Koordinatoren får hjulene til at dreje rundt og er en essentiel del af enhver virksomheds drift og udvikling. Men med det følger også udfordringer og et stort ansvar. Derfor skal vi i denne episode af TACK TALKS tale om koordinatorens største udfordringer samt hvordan du bedst muligt forbedrer dine evner til at udvikle, prioritere og planlægge i en travl hverdag. Til sidst får du 8 gode råd til at stå stærkest muligt i dine rolle som koordinator.

    • 27 min
    Lær at samarbejde og kommunikere med DiSC | Jan Kjærgaard Kristensen

    Lær at samarbejde og kommunikere med DiSC | Jan Kjærgaard Kristensen

    Har du prøvet at føle dig overrumplet af en kollega? Eller være frustreret over, at en opgave, du har videregivet, bliver misforstået? Så er det værd at trykke på ”play” på denne episode af TACK TALKS, hvor vi endnu engang stiller skarpt på adfærdsmodellen DiSC. Denne gang med fokus på, hvordan modellen kan hjælpe dig med at opnå en bedre forståelse for dine kollegaer, skabe stærkere kommunikation og et mere gnidningsfrit samarbejde.

    Har du endnu ikke hørt den foregående episode, hvor chefkonsulent hos TACK, Jan Kjærgaard Kristensen, giver en grundlæggende præsentation af DiSC-modellen og de fire profiler, så er det ikke for sent. Du finder episoden i oversigten på TACK TALKS.

    • 34 min

Top Podcasts In Business

PBD Podcast
PBD Podcast
Money Rehab with Nicole Lapin
Money News Network
REAL AF with Andy Frisella
Andy Frisella #100to0
The Money Mondays
Dan Fleyshman
The Diary Of A CEO with Steven Bartlett
DOAC
The Ramsey Show
Ramsey Network

You Might Also Like

Adfærd
Morten Münster
Ledelse med vilje
Lederstof.dk
Genstart
DR
Lederens Dilemma
Børsen
Tine og cheferne
Djøf
HjerneRO
Mindcamp