DMEXCO Podcast by Verena Gründel

Verena Gründel - DMEXCO
  • 4,8 (14)
  • Marketing
  • Zweiwöchentlich

Where Digital Marketing Minds Meet: The DMEXCO Podcast is your backstage pass to the people shaping the future of digital marketing, media, and commerce. Every two weeks, Verena Gründel, DMEXCO host, Marketing Expert and former Chief Editor, talks to the brightest minds in the industry – from bold agency founders and disruptive CMOs to global C-level executives and change-makers. We go beyond the buzzwords. Together, we decode the strategies, trends, and transformations behind real business impact – and dive into how companies are using data, creativity, and technology to win attention, drive conversion, and scale sustainably. We get to know the people behind the change. Our guests share candid insights, untold stories, and actionable ideas from inside the engine rooms of digital marketing – and from their personal journey and passion. Last but not least we ask all our guests one pivotal question: What’s your personal conversion hack? The DMEXCO Podcast is part of the DMEXCO ecosystem – Europe's leading digital marketing and tech event for C-level and decision makers, held every September in Cologne. As the digital economy’s biggest conversation hub, DMEXCO brings together marketeers, creatives, and technologists from around the world. New episodes every two weeks. Be curious. Think forward.

  1. vor 6 Tagen

    Miele’s Andreas Wieser and Yulia Kalner at Kantar on reinventing German Brands Through Emotion

    In this episode, Verena Gründel is joined by Andreas Wieser, VP Brand Strategy & Customer Experience at Miele, and Yulia Kalner, Head of Creative and Media Effectiveness at Kantar. Together, they explore why German heritage brands must move beyond engineering excellence and functional messaging to build emotional connections. They discuss Miele's brand transformation, the launch of its Outdoor Kitchen category, the role of creativity and humor, and why emotional differentiation is becoming the key competitive advantage. In this episode of the DMEXCO Podcast, Verena Gründel is joined by Andreas Wieser, VP Brand Strategy & Customer Experience at Miele, and Yulia Kalner, Head of Creative and Media Effectiveness at Kantar, to explore why even the world's most respected heritage brands need to evolve beyond engineering excellence and product quality. For decades, German brands have built their reputation on precision, reliability and functionality. But in an increasingly competitive market, these strengths alone are no longer enough to create lasting brand preference. Andreas and Yulia discuss why emotional connection has become one of the most important drivers of brand growth and how companies can embrace it without losing the authenticity that made them successful in the first place. The conversation dives into Miele's ongoing brand transformation, the launch of its new Outdoor Kitchen category, and the thinking behind a campaign that deliberately breaks with traditional category conventions. Andreas explains why Miele chose to evolve from a position of strength rather than necessity, while Yulia shares insights from Kantar's research on creativity, advertising effectiveness and the power of emotional differentiation. https://www.youtube.com/watch?v=Af1mgSWxvgc Together, they discuss why humor deserves a place in premium branding, how emotional storytelling complements functional excellence, and what marketers can learn from one of Germany's most iconic brands. They answer the following questions: ·         Why have German brands traditionally relied so heavily on functional communication? ·         How can premium brands create emotional impact without losing credibility? ·         What role does humor play in premium advertising? ·         Can entering a completely new category strengthen an entire brand portfolio? ·         How should heritage brands balance tradition with transformation? ·         What can marketers learn from Miele's brand evolution? A fascinating conversation about brand transformation, creativity, consumer perception and the future of premium branding. Listen now! 🎧 +++ Ad +++ BIG BANG AI Festival – Europe’s leading event for the future of AI, inspiration, and high-level networking. Join more than 11,000 attendees and 350+ speakers on September 16–17, 2026, in Berlin. Learn more and get your ticket at https://www.bigbangfestival.de/. +++ +++ The DMEXCO ticket shop is now ! Go to https://dmexco.com/tickets/ and get your ticket for DMEXCO on September 23 and 24. +++ +++  Want to get inspired? Find the DMEXCO Conference program here: https://community.dmexco.com/event/dmexco-2026  +++

    Miele’s Andreas Wieser and Yulia Kalner at Kantar on reinventing German Brands Through Emotion

  2. 8. Juli

    Criteo-CEO Michael Komasinski on AI Commerce, Commerce Media & ChatGPT Ads

    Can AI really transform shopping without taking the joy out of it?  Michael Komasinski, CEO of Criteo, answers exactly this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel. Recorded during the Cannes Lions Festival, the conversation explores how AI is redefining commerce, advertising and customer experiences—and why the future will be driven by relevance rather than automation.  As CEO of Criteo, Michael Komasinski leads one of the world's leading commerce media companies. His focus is on preparing advertisers and retailers for an AI-driven future where commerce, search and discovery increasingly converge.  Four Key Facts from the Conversation:  Criteo started as a DVD recommendation engine more than 20 years.   Around 80% of the traffic generated by paid advertising on ChatGPT currently represents new-to-brand customers.   Michael expects traditional keyword-based shopping experiences to largely disappear within the next two to three years.   Clean product data, not algorithms, is becoming one of the most important competitive advantages for retailers.  While much of the industry is fascinated by autonomous AI agents that could shop entirely on behalf of consumers, Michael Komasinski takes a different view. He believes people will continue to enjoy shopping themselves. AI should support consumers, not replace them.  Instead of fully autonomous purchasing, he expects AI assistants to help users discover products more efficiently, compare options and surface highly relevant recommendations. Retailers will increasingly offer conversational shopping assistants that combine AI with sponsored recommendations, making product discovery easier while creating new advertising opportunities.  As Michael explains:  "People like to shop. Even for mundane products. AI should reduce friction, not remove people from the experience."  Do you want to see Michael Komasinsy live? Come to DMEXCO in Cologne on September 23 and 24. Get your ticket now and see you there!  https://dmexco.com/tickets/

    Criteo-CEO Michael Komasinski on AI Commerce, Commerce Media & ChatGPT Ads

  3. 24. Juni

    Niche-Beauty-CEO Nina Pütz über Luxus-Commerce und VIP-Kunden

    Wie behandelt man Kund:innen die, fünfstellige Summen für Beauty-Produkte ausgeben?  Diese Frage beantwortet Nina Kristin Pütz, CEO von parfumdreams und Niche Beauty, im DMEXCO Podcast mit Verena Gründel. Gemeinsam sprechen sie über die Besonderheiten des Luxus-Commerce, exklusive Kundenerlebnisse, die Zukunft von Beauty-E-Commerce und darüber, warum Wachstum und Begehrlichkeit oft in einem spannenden Spannungsverhältnis stehen.  Nina Kristin Pütz gehört zu den profiliertesten Managerinnen der deutschen E-Commerce-Branche. In ihrer Karriere hat sie Unternehmen wie eBay, Brands4Friends und Ratepay mitgestaltet und weiterentwickelt.   Heute verantwortet sie mit parfumdreams und Niche Beauty zwei sehr unterschiedliche Unternehmen innerhalb der Douglas-Gruppe. Während parfumdreams auf Reichweite, Sortimentstiefe und internationale Skalierung setzt, steht Niche Beauty für exklusive Marken, kuratierte Produktauswahl und ein besonders hochwertiges Einkaufserlebnis.   Die Herausforderung besteht darin, beide Geschäftsmodelle erfolgreich weiterzuentwickeln und gleichzeitig die jeweilige Markenidentität zu bewahren.  Zahlen, die überraschen  Niche Beauty versendet Produkte in rund 100 Länder weltweit.   Das Unternehmen beschäftigt nur etwas mehr als 40 Mitarbeitende.   Im vergangenen Jahr wurden rund 80 neue Marken ins Sortiment aufgenommen.   Das Loyalty-Programm zählt inzwischen mehr als 70.000 Mitglieder.   Besonders treue Kund:innen geben teilweise hohe fünfstellige Beträge pro Jahr aus.  Besonders spannend sind die Erkenntnisse rund um Loyalität und Kundenbindung. Während viele Händler um Neukund:innen kämpfen, beobachtet Niche Beauty einen anderen Trend: Die wertvollsten Kund:innen werden immer mehr.  Dazu sagt Nina Kristin Pütz:  „Unser VIP-Level, also die Leute, die am meisten ausgeben, das wächst am stärksten. Und weil das so toll wächst, haben wir jetzt vor kurzem auch noch ein neues Premium-Level mit noch einer Stufe drüber gelauncht.“  Diese Entwicklung zeigt, dass Luxus-Kund:innen nicht primär auf Rabatte reagieren. Viel wichtiger sind exklusive Vorteile, besondere Erlebnisse und individuelle Betreuung. Genau deshalb investiert das Unternehmen gezielt in Loyalty-Programme, Events und personalisierte Angebote.  Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie Luxus, Technologie und E-Commerce zusammenwirken.  +++Early-Bird-Tickets+++ Und wenn du die spannendsten Köpfe der Digitalwirtschaft live erleben möchtest, komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln. Sichere dir jetzt noch dein Ticket zum Early-Bird-Preis. Wir sehen uns dort!  https://dmexco.com/tickets/

    Niche-Beauty-CEO Nina Pütz über Luxus-Commerce und VIP-Kunden

  4. 9. Juni

    Ebays Zentraleuropa-Chefin Saskia Meier-Andrae über KI-Commerce & Live-Shopping

    Wie verändert KI die Art, wie wir künftig einkaufen? Und welche Rolle spielen dabei Live-Shopping, Re-Commerce und Agentic Commerce? Darüber spricht Verena Gründel mit Saskia Meier-Andrae, Vice President and General Manager, eBay Germany & Central Europe.   Die Art, wie Menschen Produkte suchen und entdecken, steht vor einem grundlegenden Wandel. Für Saskia Meier-Andrae ist klar: Die klassischen Filter auf Websites könnten schon bald Geschichte sein.  Statt mühsam Kategorien, Größen und Preise auszuwählen, werden Nutzer künftig in natürlicher Sprache mit intelligenten Systemen interagieren. Die KI kennt Vorlieben, Größen, frühere Käufe und sogar den Inhalt des Kleiderschranks. Produktsuche wird dadurch persönlicher, intuitiver und deutlich komfortabler.  Gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen für Händler und Plattformen. Denn wenn KI-Agenten den Einkauf übernehmen, stellt sich eine zentrale Frage: Wer besitzt künftig die Kundenbeziehung?  Besonders spannend ist Saskias Blick auf Live-Commerce. Während viele Menschen dabei sofort an Teleshopping denken, sieht sie darin vielmehr eine Mischung aus Community, Entertainment und Commerce.  Bei eBay stehen nicht austauschbare Massenprodukte im Mittelpunkt, sondern häufig einzigartige Artikel: Luxusuhren, Vintage-Handtaschen, Sammelkarten oder Refurbished-Produkte. Händler präsentieren ihre Ware live, beantworten Fragen der Community und schaffen Vertrauen durch direkte Interaktion.  Ein entscheidender Unterschied zu vielen KI-getriebenen Entwicklungen: Live-Commerce lebt von Menschen.  Spannende Zahlen aus dieser Episode:  Rund 40 Prozent des eBay-Umsatzes stammen bereits aus nicht neuer Ware.   In Asien werden bereits etwa 35 Prozent des E-Commerce-Umsatzes über Live-Commerce generiert.   Der globale Live-Commerce-Markt soll laut Prognosen von 25,6 Milliarden auf 74,5 Milliarden US-Dollar bis 2030 wachsen.   eBay Live ist mittlerweile in sieben Ländern verfügbar.   Der weltweite Außenumsatz von eBay Live hat sich gegenüber dem Vorjahr verachtfacht.   Einzelne Luxusuhren-Verkäufe erzielen in Livestreams Preise von über 90.000 Euro.    Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie sich das Einkaufen der Zukunft entwickelt.

    Ebays Zentraleuropa-Chefin Saskia Meier-Andrae über KI-Commerce & Live-Shopping

  5. 13. Mai

    Idealo’s CEO Jovan Protić on the Future of Agentic Commerce

    Will consumers soon outsource their entire shopping journey to AI agents? Jovan Protić, CEO of Idealo, answers this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel about the future of e-commerce in the age of AI. They discuss agentic commerce, AI-powered shopping assistants, trust in AI purchasing decisions, and why brands matter more than ever in an automated world.   Jovan also shares insights from Silicon Valley, explains Idealo’s vision of becoming an AI-driven platform, and introduces the concept of “Decision Media” as the next evolution of retail media.  Jovan Protić leads one of Europe’s best-known price comparison platforms at a time when AI is rapidly transforming online commerce. Before becoming CEO of Idealo, he spent several months in Silicon Valley studying how artificial intelligence would reshape digital business models.   Those experiences fundamentally changed his leadership style and strategic thinking. Today, he is focused on turning Idealo into an AI-native company while helping consumers navigate an increasingly automated shopping landscape.  Key facts and numbers from the episode  25% of consumers already used GenAI shopping tools in 2025   31% plan to use AI shopping tools in the future   76% of users want clear transparency when AI assistants are involved   71% are concerned about how AI shopping tools use their data  While many industry experts predict a fully automated shopping future, Jovan Protić believes reality will be more nuanced. According to him, there is a critical difference between receiving recommendations and handing over full purchasing control.  “People like shopping. For many consumers, shopping is entertainment. And when money is involved, trust suddenly becomes incredibly important,” he explains.  This is where Idealo sees its future role: not as a faceless backend provider, but as a trusted, branded layer inside AI-driven commerce ecosystems.  Also discussed in this episode:  Will AI agents eventually replace marketplaces?   What can retailers do today to prepare for agentic commerce?  Why will we buy tomatoes through AI agents?  Will price or brand matter more in an AI era?  If you want to understand how AI will reshape shopping, advertising, and digital consumer behavior, this episode is packed with insights, practical examples, and bold predictions.  🎧 Tune into the full episode now.  And if you want to discuss the future of AI, commerce, and digital marketing in person: join us at DMEXCO in Cologne on September 23 and 34.

    Idealo’s CEO Jovan Protić on the Future of Agentic Commerce

  6. 29. Apr.

    Rügenwalder-CMO Steffen Zeller über Brand-Fuck-ups und Media vs. Kreation

    Wie viel Branding braucht eine starke Marke heute noch? Diese Frage beantwortet Steffen Zeller, CMO der Rügenwalder Mühle, im Podcast mit Verena Gründel.  Steffen Zeller treibt seit 2021 die strategische Weiterentwicklung der Rügenwalder Mühle voran. Mit Stationen bei Unternehmen wie Iglo, Mondelez und Kraft Foods bringt er umfassende Erfahrung aus der FMCG-Welt mit. Seine Herausforderung: eine Traditionsmarke modernisieren, ohne ihre Wurzeln zu verlieren. Dabei geht es nicht nur um Produkte, sondern um Haltung, Relevanz und die Fähigkeit, sich in einer zunehmend komplexen Medienlandschaft zu behaupten.  Spannende Zahlen aus dieser Folge:  60 % Branding vs. 40 % Performance ist Steffens Idealverteilung50 % des Kampagnenerfolgs entfallen auf das CreativeRügenwalder hat seit 2021 den TV-Anteil im Media-Mix von 90 % auf ca. 40–50 % gesenkt26 % der Marken sind heute nicht in den LLMs auffindbar  Ein zentraler Gedanke des Gesprächs: Marketing ist heute komplexer denn je. „Es gab noch nie so viele Wege und Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute“, bringt es Zeller auf den Punkt. Genau deshalb sei eine klare Markenpositionierung entscheidend – funktional und emotional zugleich. Besonders spannend ist sein Blick auf die Rolle von Kreativität. Für ihn ist sie kein „Nice-to-have“, sondern ein zentraler Wachstumstreiber: „50 Prozent des Erfolges ist das Creative und 50 Prozent die Aussteuerung und Media.“ Am Beispiel der Rügenwalder-Kampagnen zeigt sich, wie wichtig emotionale Ansprache ist. Statt rein funktionaler Produktkommunikation setzt das Team bewusst auf Gemeinschaft, Genuss und Leichtigkeit. Diese emotionale Ebene sorgt dafür, dass Werbung nicht nur gesehen, sondern auch erinnert wird – und letztlich Kaufentscheidungen beeinflusst. Marke schlägt kurzfristige Performance Gleichzeitig warnt Zeller vor einem zu starken Fokus auf Performance-Marketing. Wer nur kurzfristige Effekte optimiere, vernachlässige den langfristigen Markenaufbau. Sein Bild: ein Apfelbaum, der gepflegt werden muss, bevor man ernten kann. Ohne kontinuierliche Investitionen in Branding verliere jede Marke langfristig an Strahlkraft. Dabei geht es nicht nur um Reichweite, sondern um relevante Reichweite. Entscheidend ist, die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit mit der passenden Botschaft zu erreichen. Gerade in einer fragmentierten Medienlandschaft wird das zur zentralen Herausforderung. „Es gab noch nie so viele Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute. Umso wichtiger ist eine klare Positionierung – nicht nur über funktionale Vorteile, sondern auch über emotionale Werte. Genau diese gilt es konsequent in Kommunikation zu übersetzen.“ Hör unbedingt in die Folge rein und entdecke, wie modernes Markenmanagement wirklich funktioniert. Und wenn du noch tiefer in die Marketingwelt eintauchen willst: Komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln – wir sehen uns dort!  Und abonniere Verenas Newsletter DMEXCO Digital Digest:  https://go.dmexco.com/digital-digest-current-edition  Werbepartner dieser Folge ist Swat.io. Swat.io bietet Social-Media-Management in einer App: Publishing, Teamwork und Analytics ohne Kanal-Hopping, alles auf einen Blick. Erfahre jetzt mehr und teste das Tool kostenlos: https://swat.io/de/

    Rügenwalder-CMO Steffen Zeller über Brand-Fuck-ups und Media vs. Kreation

  7. 10. Feb.

    Shopify’s MD Deann Evans about how Agentic AI is Changing Commerce

    What happens when shopping no longer starts on a website – but inside an AI conversation?  In this episode of the DMEXCO Podcast, Verena Gründel speaks with Deann Evans, Managing Director EMEA at Shopify, about the radical shift from linear customer journeys to a world of retail everywhere. From social feeds and search to stores and AI-powered chats, commerce is becoming truly omnipresent – and brands must adapt fast.  Deann explains why creativity is still a critical growth driver in an AI-driven world and why unified commerce has become a must-have rather than a nice-to-have. Customers expect brands to recognize them everywhere – and reward them with seamless, frictionless experiences.  A central part of the conversation is agentic commerce: AI agents that don’t just recommend products, but actually complete purchases. Deann breaks down the difference between generative and agentic AI, shares real performance data from Shopify, and gives more detail on the Universal Commerce Protocol (UCP): a new infrastructure that allows brands to sell directly inside AI environments, that Shopify developed in cooperation with Google.  Packed with concrete examples, bold numbers, and clear advice, this episode is a must-listen for anyone who wants to understand how AI is turning intent into revenue and what retailers should do now to stay ahead.  Numbers in this episode that show how commerce is evolving:  60% of shopping journeys start and end on different surfaces  15% of Shopify sales are cross-border  Orders from AI-driven journeys are up 14x  Average order value from AI searches is 30% higher  44% of global shoppers say discounts drive brand loyalty  Curious how agentic AI will shape the future of commerce? Then listen to this episode of the DMEXCO Podcast now.   And don’t forget: Join us at DMEXCO in Cologne on September 23 & 24, 2026 – where many of today’s AI commerce visions will already be reality. See you there! 🚀

    Shopify’s MD Deann Evans about how Agentic AI is Changing Commerce

  8. 27. Jan.

    Weleda’s CDO Andrea Lederer on Digital Transformation in the Fast Lane

    In this episode, Verena Gründel talks to Andrea Lederer, Chief Digital Officer at Weleda, the iconic natural cosmetics brand loved by Bella Hadid.  Andrea shares her journey of digitally transforming a 105-year-old heritage company, building e-commerce structures from the ground up, and aligning digital goals with brand values like premiumization and sustainability. They discuss how Andrea restructured teams, harmonized global data, launched new digital campaigns, and what it takes to move fast without losing sight of brand identity.  5 Data-Driven Takeaways from the Podcast:  When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast.  She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains.  She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning.  Weleda’s first D2C-webshop launched in 2024.Today, 40% of webshop traffic comes from paid media. Global sales achieved double-digit growth in 2025. Digital were outpacing traditional channels. Andrea restructured and re-hired nearly the entire digital team. In autumn 2025 Weleda launched it’s first social-first campaign ever: for the new product Booster Drops- When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast.  She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains.  She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning.  “We didn’t go below the market. We just adjusted our pricing to become competitive,” she clarifies.  +++ Stay up to date until then with Verena's newsletter, DMEXCO Digital Digest – the most important news from the world of digital marketing in Germany and internationally, delivered straight to your inbox.https://go.dmexco.com/digital-digest-current-edition

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