Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026

Kleinstadtniveau
  • 4,2 (5)
  • Management
  • Wöchentlich

Julia war für die Kommunikation einer Kleinstadt und jetzt für einen Landkreis verantwortlich. Christian ist CEO einer Brandbuilding Agentur. Zusammen sind wir auf einer Mission: Wir wollen mehr Kommunen in die sozialen Netzwerke bringen. Vorbehalte nehmen. Verwaltungen den Spaß an Instagram & Co vermitteln. Tipps und Erfahrungen an die Hand geben. Für richtig gutes Behörden-Social-Media. Weil: Wenn Staat und Menschen miteinander im Gespräch sind, ist das für uns alle eine gute Sache. Ideen? Fragen? Austausch? www.linkedin.com/in/christianrosenberger www.linkedin.com/in/julialupp

  1. vor 6 Tagen

    Wie sicher ist das Rathaus? Physische Sicherheit, Resilienz und Krisenmanagement #112

    Cyberangriffe sind inzwischen in vielen Verwaltungen ein festes Thema. Aber was ist mit einem längeren Stromausfall, einem Brand, aggressiven Besuchern, Drohnen über kritischer Infrastruktur oder einem Gebäude, das plötzlich nicht mehr genutzt werden kann? Sicherheit endet nicht an der Firewall. In dieser Folge von Kleinstadtniveau spricht Julia mit Eike Strutz, Head of Physical Security Germany bei SAP. Eike kennt neben der Konzernwelt auch die kommunale Verwaltung von innen. Gemeinsam schauen sie darauf, was Behörden aus professionellem Sicherheits- und Krisenmanagement übernehmen können, ohne daraus einen Hochsicherheitstrakt oder eine neue große Abteilung machen zu müssen. Es geht um das Präventionsparadox, systematische Risikoanalysen, kritische Verwaltungsprozesse und die Frage, welche Risiken eine Behörde reduzieren muss und welche sie bewusst akzeptieren kann. Außerdem sprechen Julia und Eike darüber, warum Sicherheit immer auch eine Frage von Kultur und Führung ist, wie Verwaltungen offen für Bürgerinnen und Bürger bleiben können und was in den ersten Minuten einer Krise entscheidend ist. Eine Folge darüber, wie Verwaltungen ihre Widerstandsfähigkeit erhöhen können, bevor etwas passiert, und warum dafür nicht immer mehr Technik, mehr Personal oder mehr Kontrolle die erste Antwort sein muss. Eike Strutz: https://www.linkedin.com/in/eike-strutz-968b334b/ ----- Heutiger Werbepartner: https://b-pisec.com Weissbuch-Award: https://weissbuch-award.de ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

  2. 7. Okt.

    Von der Strategie zur Wirkung: Wie Mönchengladbach Verwaltung steuert #111

    Strategie klingt in Verwaltungen schnell nach Leitbild, Papier und langen Abstimmungsrunden. In Mönchengladbach soll sie vor allem eines leisten: Orientierung geben und Entscheidungen besser steuerbar machen. In dieser Folge von Kleinstadtniveau sprechen wir mit Maximilian Rottmann von der Stadt Mönchengladbach. Er arbeitet im Bereich strategische Entwicklung und beschäftigt sich mit der Frage, wie eine städtische Gesamtstrategie so aufgebaut werden kann, dass sie nicht nur gut klingt, sondern im Alltag tatsächlich Wirkung entfaltet. Es geht um messbare Ziele, Zielkonflikte, Wirkungsmessung und die Frage, wie Fachbereiche, Politik und Verwaltungsspitze miteinander arbeiten müssen, damit Strategie mehr ist als ein übergeordnetes Papier. Max erklärt, warum nicht jede Maßnahme automatisch ein Erfolg ist, wie Daten bei Entscheidungen helfen können und weshalb es auch ein Fortschritt sein kann, ein Projekt zu stoppen, wenn die gewünschte Wirkung ausbleibt. Eine Folge darüber, wie Verwaltung vom Planen ins Steuern kommt – und darüber, was passieren muss, damit Ziele nicht nur formuliert, sondern überprüft und weiterentwickelt werden. Maximilian Rottmann: https://www.linkedin.com/in/maximilian-rottmann/ ----- Heutiger Werbepartner: https://b-pisec.com Weissbuch-Award: https://weissbuch-award.de ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

  3. 23. Sept.

    Cyberangriff auf die Verwaltung: Was Kommunen vorbereiten müssen #110

    Ein Cyberangriff auf eine Verwaltung ist kein reines IT-Problem. Wenn Systeme ausfallen, betrifft das schnell Sozialleistungen, Zulassungen, Gesundheitsamt, interne Abläufe und die Frage, wie eine Behörde überhaupt noch handlungsfähig bleibt. In dieser Folge sprechen wir mit Sabine Griebsch, Cyber- und IT-Krisenmanagerin und Managing Director bei GovThings. Sie war als externe CDO beim Landkreis Anhalt-Bitterfeld tätig, als die Verwaltung 2021 von einem Ransomware-Angriff getroffen wurde. Der Angriff legte große Teile der Verwaltung lahm, der Katastrophenfall wurde ausgerufen. Sabine schildert, was in den ersten Stunden passiert ist, welche improvisierten Lösungen funktioniert haben und wo fehlende Vorbereitung zum Problem wurde. Vor allem geht es aber um die Frage, was andere Kommunen daraus lernen können: Welche Leistungen müssen im Ernstfall priorisiert werden? Welche Kontakt- und Alarmierungswege braucht es? Was gehört auf eine Darksite? Wie bereitet man Krisenkommunikation vor, wenn Website, E-Mail oder interne Systeme nicht mehr funktionieren? Und warum reicht es nicht, Verantwortung für Cybersicherheit an die IT oder einzelne Mitarbeitende abzugeben? Eine Folge über technische Sicherheit, Notbetrieb, Krisenkommunikation und die organisatorische Frage, wie Verwaltung auch dann weiterarbeiten kann, wenn die gewohnten Systeme ausfallen. Resilienz-Netzwerk: https://kommunaler-notbetrieb.de/ BSI Dialog für Cyber Sicherheit (Kommunikationsvorlagen usw.) Sabine Griebsch: https://www.linkedin.com/in/sabinegriebsch/ ----- Heutiger Werbepartner: https://b-pisec.com ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

  4. 2. Sept.

    Social Media in Offenburg: Von Menschen für Menschen #109

    Mehr als 15.000 Menschen folgen der Stadt Offenburg auf Instagram. Dahinter stehen Robin Sester und Fabian Fallert – und eine Redaktion, die Social Media inzwischen fest in die Kommunikationsarbeit der Stadt eingebaut hat. Wir sprechen darüber, wie aus einer zuvor extern betreuten Präsenz ein eigener Social-Media-Bereich entstanden ist, warum Fachleute aus der Verwaltung vor der Kamera stehen und wie Robin ihnen dabei die Nervosität nimmt. Es geht um Community Management, schwierige Themen, schnelle Antworten aus den Fachbereichen und die Frage, warum Social-Media-Anfragen in Offenburg genauso behandelt werden wie Presseanfragen. Dabei wird deutlich: Ein guter Account entsteht nicht allein durch gute Reels. Er braucht Menschen in der Verwaltung, die Kommunikation früh mitdenken und bereit sind, miteinander zu arbeiten. Robin Sester: https://www.linkedin.com/in/robin-sester-4a8a44319/ Fabian Fallert: https://www.linkedin.com/in/fabian-fallert/ ----- Tickets für die Connected-Konferenz: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets (Spare 15% mit dem Rabattcode „Amtshelden15“) ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

  5. 19. Aug.

    3,5 Jahre Amtfluencer-Programm in München: Vom Pilotprojekt zur Institution #108

    Vor dreieinhalb Jahren startete die Stadt München mit 16 Amtfluencerinnen und Amtfluencern. Heute sind es rund 40 – und weitere Mitarbeitende möchten Teil des Programms werden. Steffi begleitet das Programm seit Beginn. Im Gespräch mit Julia und Christian erzählt sie, was sich seit der Pilotphase verändert hat und was erstaunlich konstant geblieben ist. Es geht um Zeit, Rückendeckung durch Führungskräfte, Lernreisen und die Frage, wie ein Programm lebendig bleibt, wenn der erste Reiz des Neuen längst vorbei ist. Vor allem zeigt die Erfahrung aus München einen Effekt, den viele Behörden zu Beginn kaum auf dem Schirm haben: Amtfluencer wirken nicht nur nach außen. Sie verbinden Menschen innerhalb der Organisation, machen andere Arbeitsbereiche sichtbar und können Silos durchlässiger machen. Und sie zeigen, dass nicht jede mögliche Schwierigkeit vor dem Start geklärt sein muss. Stefanie Nimmerfall: https://www.linkedin.com/in/stefanienimmerfall/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

  6. 5. Aug.

    Hanau erzählt sich selbst: OB Max Bieri über Menschen, Stadt und Podcast #107

    Maximilian Bieri übernimmt im Oktober das Amt des Oberbürgermeisters in Hanau. Schon als Bürgermeister nutzt er einen eigenen Podcast, um die Stadt über ihre Menschen zu erzählen: über Vereine, Kultur, Sport, Stadtgeschichte und Themen, die in klassischer Rathauskommunikation oft wenig Platz bekommen. Im Gespräch geht es um Podcasts als Werkzeug kommunaler Kommunikation, um Nähe ohne Inszenierung und um die Frage, wie viel Persönlichkeit ein politisches Amt verträgt. Außerdem sprechen Christian und Maximilian Bieri über Hanaus Entwicklung, den gesellschaftlichen Zusammenhalt nach dem Anschlag vom 19. Februar 2020 und darüber, was ein gutes Gespräch ausmacht. Maximilian Bieri: https://www.linkedin.com/in/maximilianbieri/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

  7. 29. Juli

    Desinformation in Behörden: Warum Vertrauen wichtiger ist als Fakten #106

    Fake News sind längst nicht mehr das eigentliche Problem. Entscheidend ist, warum Menschen bestimmten Informationen glauben und anderen nicht. Gemeinsam mit Alexander Sängerlaub sprechen wir darüber, wie Desinformation entsteht, warum Fakten allein oft nicht ausreichen und welche Rolle Vertrauen für eine funktionierende Behördenkommunikation spielt. Außerdem geht es um die Frage, weshalb klassische Faktenchecks häufig zu spät kommen und wie Verwaltungen in Krisen glaubwürdig kommunizieren können. Alexander Sängerlaub ist Journalist, Kommunikationswissenschaftler und Gründer des Think Tanks FUTUR EINS. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit Medienvertrauen, Nachrichtenkompetenz und dem Umgang mit Desinformation. In dieser Folge teilt er konkrete Beispiele aus seiner Arbeit und zeigt, was Behörden tun können, um Vertrauen aufzubauen, Gerüchten wirksam zu begegnen und Menschen auch in schwierigen Situationen zu erreichen. Alex Sängerlaub: https://www.linkedin.com/in/alex-sängerlaub-bb29b5201/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

  8. 22. Juli

    Warum junge Menschen mehr Mitsprache verdienen - mit Leon Pelikan #105

    Junge Menschen gelten häufig als politisch desinteressiert. Gleichzeitig wird selten gefragt, wie politische Beteiligung heute überhaupt aussehen muss, damit sie funktioniert. In dieser Folge sprechen wir mit Leon Pelikan darüber, warum viele Beteiligungsformate an der Lebensrealität junger Menschen vorbeigehen, weshalb Kommunen stärker zuhören sollten und welche Rolle Schulen, Verwaltung und Politik dabei spielen. Es geht um Begegnungen statt Einbahnstraßen, um Vertrauen statt Symbolpolitik und um die Frage, wie Demokratie vor Ort wieder erlebbar werden kann. Leon Pelikan: https://www.linkedin.com/in/leon-pelikan-5a11b9273/ ----- Connected. - Social-Media-Konferenz: https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/ ----- Alle Webinare 2026: https://www.amtshelden.de/webinare/  KI-Führerschein: https://www.amtshelden.de/ki-fuhrerschein-fur-behorden/ Amtshelden Newsletter: https://www.amtshelden.de/amtshelden-newsletter/  ----- Amtshelden: https://www.linkedin.com/company/amtshelden/  Julia Lupp: https://www.linkedin.com/in/julialupp/  Christian Rosenberger: https://www.linkedin.com/in/christianrosenberger/

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