Zukunft des Einkaufens Podcast

Marilyn Repp und Frank Rehme zu innovativen Themen des Handels
  • 4,2 (17)
  • WIRTSCHAFT
  • WÖCHENTLICH

Im Zukunft des Einkaufens Podcast informieren sich die Führungsköpfe der Handelsbranche. Immer abwechselnd beschäftigen sich die beiden Handelsexperten Marilyn Repp und Frank Rehme mit den neuesten Trends und Innovationen im Handel. Wie sieht die Zukunft der Innenstädte aus, was ist Social Commerce und was bringt Künstliche Intelligenz für den stationären Handel? Hier erhalten Entscheider*innen den Überblick über aktuelle Handelsthemen.

  1. ZdE 236: Heidi Kriz erklärt, wie Stores heute gestaltet sein müssen um zu verkaufen!

    10. FEB.

    ZdE 236: Heidi Kriz erklärt, wie Stores heute gestaltet sein müssen um zu verkaufen!

    Heidi blickt auf fast 30 Jahre Erfahrung im Retail zurück – von Architektur über Visual Merchandising bis hin zu Marketing, Sales und Neuromarketing. Sie begleitet Händler:innen als Point-of-Sale-Doktorin, analysiert bestehende Stores und zeigt mit oft kleinen Hebeln große Wirkung. ⸻

    43 Min.

  2. 5. FEB.

    ZDE 235: Store-Highlights aus New York mit Marco Burkhardtsmayer

    Marco Burkhardtsmayer war da: Was bleibt nach der NRF Retail’s Big Show 2026 in New York wirklich hängen? In dieser Folge ordnen wir die Messe zwischen Hype, Konferenz und Showfloor ein – und sprechen darüber, warum viele Retailer auf Großmessen ohne klare Fragestellung eher überfordert als inspiriert sind. Im Fokus stehen der wachsende Bedarf an kuratierter Orientierung, aktuelle Entwicklungen rund um Omnichannel und Systemvernetzung sowie ein realistischer Blick auf Künstliche Intelligenz im Handel. Und was geht eigentlich in der City von New York in Sachen Retail? Außerdem geht es um die Rolle von Storytelling, Haltung und Markenidentität auf der Fläche – und warum technologische Zurückhaltung oft zu besseren Customer Experiences führt. Eine Folge über die Rückbesinnung auf Basics, saubere Prozesse und klare Kommunikation im Handel. Praxisbeispiele aus dem stationären Handel: Gymshark – Storytelling über Markenbotschafter im Store Nike – emotionale Inszenierung und organisches Store-Design Nespresso – multisensorische Erlebnisse & Nachhaltigkeitskommunikation Arc’teryx – Repair-Konzepte und Serviceorientierung Meta Lab (Ray-Ban / Oakley) – Experience-first statt Produktverkauf

    36 Min.
  3. ZDE 234: Zukunft: Vom Handel selbst gemacht mit Sonja Kaiser

    30. JAN.

    ZDE 234: Zukunft: Vom Handel selbst gemacht mit Sonja Kaiser

    In dieser Folge spricht Frank Rehme mit Sonja Kaiser, Unternehmerin bei Schwesterherzen und KI-Beraterin. Ausgehend vom erfolgreichen Konzept „Kleiderzimmer“ zeigt Sonja, wie Kundenerlebnis, Beratung und Digitalisierung zusammenlaufen – und wie KI kleine und mittlere Händler konkret entlasten kann.

    37 Min.
  4. ZDE 233: Retail in China und Top Handelstrends 2026 mit Andy Baldauf

    21. JAN.

    ZDE 233: Retail in China und Top Handelstrends 2026 mit Andy Baldauf

    Lieferung von Produkten innerhalb von 30 Minuten - das ist in China Standard. Technologie ist Key. Was den Retail in China sonst noch prägt, was anders ist und was wir lernen können, erklärt uns Retail-Experte Andy Baldauf im Podcast. Außerdem werfen wir einen Blick auf die Technologie Trends 2026 - was sollte man im Auge behalten und was ist eher Wunschdenken?

    40 Min.

  5. 10. JAN.

    ZdE 232: Datenschutz-Killer oder Profit-Maschine: Die unbequeme Wahrheit über Retail Media am POS

    Retail Media ist auf dem Weg zum Gipfel des Hypes – doch droht der Absturz für den Mittelstand? Wir diskutieren, ob man als Betreiber von wenigen Märkten überhaupt eine Chance gegen die Großen hat oder ob man nur teure Hardware kauft, die am Ende keiner sieht. Von fallenden LED-Preisen bis zur automatisierten Playliste: Eine Bestandsaufnahme darüber, was heute technisch machbar und was wirtschaftlich Wahnsinn ist.

    32 Min.
  6. ZDE 231: Loyalty der Zukunft: KI, Personalisierung, Community - Crossover-Folge mit Michael Bregulla

    10.11.2025

    ZDE 231: Loyalty der Zukunft: KI, Personalisierung, Community - Crossover-Folge mit Michael Bregulla

    Was passiert, wenn klassische Kundenbindung auf modernes Community Building trifft? In dieser Crossover-Folge von Zukunft des Einkaufens und Loyalty Vibes sprechen Marilyn Repp und Michael Bregulla über nichts Geringeres als die Zukunft der Kundenbeziehung – zwischen Loyalty, KI und Community. 💡 Themen der Folge: Von Stempelkarten zu Smart Loyalty – warum reine Rabatte nicht mehr reichen Der kulturelle Wandel: Wie Vertrauen und Co-Creation Loyalität neu definieren Blockchain, NFTs & dezentrale Loyalität – Vision oder bald Realität? KI im Loyalty-Bereich – Chancen und Grenzen datenbasierter Personalisierung Community als Gegentrend zur Automatisierung – echte Verbindung statt Bot-Kommunikation Best Practices: Fressnapf, Douglas & LAP Coffee 🔗 Tipp: Am 26.11.2025 findet ein Webinar zum Thema „Loyalty, KI und Community – die Zukunft der Kundenbindung“ von 10–12 Uhr statt. Link: https://www.knistr.com/expert-talk-ai-meets-loyalty-das-ende-klassischer-treueprogramme-ki-community-kundenbindung/

    53 Min.
  7. ZDE Podcast# 230: Smart Cash Talk – Innovationen und Insights aus der Bargeldwelt

    31.10.2025

    ZDE Podcast# 230: Smart Cash Talk – Innovationen und Insights aus der Bargeldwelt

    In dieser Folge spreche ich mit Steven Schwarznau, Geschäftsführer von Alvara Digital Solutions, darüber, wie der gesamte Bargeldkreislauf zwischen Handel, Wertdienstleistern und Banken digitalisiert wird – mit weniger Kosten, Risiko und Aufwand. Wir beleuchten im Gespräch, wie sich Kassen-, ERP- und Filialsysteme integrieren lassen, welche Effekte das im Tagesgeschäft bringt und wie sich der ROI im Handel darstellen lässt.  Zudem geht es um Transparenz, Sicherheit und Compliance in Cash-Prozessen – und um die Frage, welche Rolle Integrationsplattformen oder Datenhubs im Handel spielen wird.

    24 Min.

  8. 15.10.2025

    ZDE Podcast 229: Sortimentsanalyse im Einzelhandel: Wie Händler:innen ihr Angebot zukunftsfähig gestalten

    In dieser Folge diskutieren Frank Rehme und Heike Scholz, warum viele Händler:innen ihr Sortiment kaum analysieren – und was sie damit verschenken. Es geht um strategische Sortimentssteuerung, datenbasierte Entscheidungen und KI-gestützte Tools für mehr Effizienz und Relevanz.

    17 Min.
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Bewertungen und Rezensionen

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Im Zukunft des Einkaufens Podcast informieren sich die Führungsköpfe der Handelsbranche. Immer abwechselnd beschäftigen sich die beiden Handelsexperten Marilyn Repp und Frank Rehme mit den neuesten Trends und Innovationen im Handel. Wie sieht die Zukunft der Innenstädte aus, was ist Social Commerce und was bringt Künstliche Intelligenz für den stationären Handel? Hier erhalten Entscheider*innen den Überblick über aktuelle Handelsthemen.

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