Travelholics - Podcast der Touristik

travelholics.media - Roman Borch
  • 4,2 (25)
  • Reisen und Orte
  • Zweiwöchentlich

Travelholics ist der Branchen Podcast für Touristiker, die sich für Themen rund um Digitalisierung, Vertrieb und neue Trends im Marketing interessieren. Regelmässig treffe ich spannende Persönlichkeiten und rede mit ihnen über aktuelle Ereignisse und Ideen im Digitalk. Wir versuchen, Innovationen zu entdecken, überlegen gemeinsam, welche Projekte und Lösungen interessant für unsere Branche sein könnten und besuchen StartUps, um über den Tellerrand zu schauen. Das Hören jeder Episode ist ganz einfach: Am besten, man nutzt die Podcast App auf dem Smartphone und abonniert den Podcast "Travelholics", schon verpasst man keine Episode mehr. Viel Freude beim #Schlauhören, Kommentieren, Teilen, Bewerten. Vielen Dank für Empfehlungen an Freunde und Kollegen. Dieser Podcast eine Produktion von travelholics.media

  1. vor 2 Tagen

    Das Team schläft nie

    KI-Agenten im Travel Tech oder wie Travee mit einem virtuellen Team ein Start-up baut In dieser Episode von travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host und Travel-Tech-Unternehmer Roman Borch mit Conrad Mildenstrey, Mitgründer des KI-Reise-Start-ups Travee. Travee entwickelt einen KI-Reiseplaner und digitalen Reisebegleiter, der Reisende von der Inspiration und Reiseplanung bis während der Reise unterstützen soll. Dazu gehören individuelle Reisepläne, KI-gestützte Empfehlungen, Audioguides, Übersetzungen und ein Live Guide, der Kamera und Sprache des Smartphones nutzt. Neben den beiden menschlichen Gründern nutzt Travee spezialisierte KI-Agenten als virtuelle Mitarbeiter – unter anderem für Marketing, Marktbeobachtung, Growth, Produktmanagement und Softwareentwicklung. Bei größeren Entwicklungsprojekten arbeiten teilweise 20 bis 40 Agenten parallel. Roman und Conrad sprechen über: - KI-Agenten und Agentic AI - künstliche Intelligenz im Tourismus - KI-Reiseplanung und digitale Reisebegleitung - Start-ups und Unternehmensorganisation - Multi-Agent-Systeme - Produktentwicklung mit KI - KI in der Softwareentwicklung Ein zentraler Gedanke ist die Einordnung menschlicher Arbeit versus Automatisierung, Kosten und Skalierung von KI, Agenten als digitale Mitarbeiter, die Zukunft touristischer Wertschöpfung und die Kommunikation zwischen KI-Agenten unterschiedlicher Anbieter. Nach der juristischen KI-Perspektive der vergangenen Episode geht es diesmal um die praktische Umsetzung: Wie weit kann ein Unternehmen bereits heute gehen, wenn es künstliche Intelligenz konsequent in Produkt und Organisation integriert? Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media

    Das Team schläft nie

  2. 10. Sept.

    Transparenz & Omnibus

    AI Act, KI-Kennzeichnung und Reisebüro: Was gilt seit August 2026 wirklich? Roman Borch spricht im Travelholics Podcast mit Rechtsanwalt Mathias Zimmer-Goertz von ADVANT Beiten über die neuen Transparenzpflichten für künstliche Intelligenz und ihre Auswirkungen auf Reisebüros und den touristischen Vertrieb. Themen dieser Episode: • Kennzeichnung von KI-generierten und KI-bearbeiteten Bildern und Videos • ChatGPT-Texte und Social-Media-Content im Reisebüro • KI-Chatbots in Beratung und Kundenservice • Haftung bei falschen KI-Auskünften • KI-Content von Reiseveranstaltern, Airlines und Cruise Companies • Wettbewerbsrecht und irreführende Hotelwerbung • KI-Avatare und synthetische Stimmen • Datenschutz und personalisierte Reiseangebote • Famtrips, Influencer- und Werbekennzeichnung • praktische KI-Compliance für kleine und mittelständische Reisebüros Was darf künstliche Intelligenz im Reisevertrieb? Was muss gekennzeichnet werden? Und warum löst ein Hinweis wie „KI-generiert“ längst nicht jedes rechtliche Problem? Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media Disclaimer: Das Hören des Podcasts ersetzt ist und keine Rechtsberatung

    Transparenz & Omnibus

  3. 3. Sept.

    Die Zukunft digitaler Destinationen

    KI im Destinationsmanagement: destination.one über Destination Tech, Daten und digitale Reiseagenten Wie verändert künstliche Intelligenz Destinationsmanagement und Destinationsmarketing? In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host und Travel-Tech-Experte Roman Borch auf den VIR Innovationstagen mit Adi Hadzimuratovic von destination.one. destination.one entwickelt technologische Lösungen für Destinationen und touristische Organisationen. Im Gespräch geht es um strukturierte Destinationsdaten, Points of Interest, Events, Touren, digitale Customer Journeys und die Frage, wie touristische Informationen künftig von KI-Systemen genutzt werden. Ein Schwerpunkt ist One Intelligence, die KI-Plattform von destination.one. Adi berichtet über einen Marktplatz mit rund 1.300 KI-Modellen und Agenten, die Destinationen nutzen und miteinander teilen können. Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media

    Die Zukunft digitaler Destinationen

  4. 27. Aug.

    Loyalität ist mehr als Incentive

    Was bedeutet Kundenbindung in der Touristik heute – und reichen Punkte, Rabatte und klassische Loyalty-Programme noch aus? In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host und Travel-Tech-Experte Roman Borch mit Falko May über Customer Centricity, CRM, Customer Engagement, Loyalty, Kundendaten und künstliche Intelligenz. Ausgehend von Falkos Erfahrungen im CRM- und Customer-Insights-Umfeld bei Thomas Cook diskutieren die beiden, wie Reiseunternehmen ihre Kunden besser verstehen und relevante Services entlang der gesamten Customer Journey entwickeln können. Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media

    Loyalität ist mehr als Incentive

  5. 20. Aug.

    Hyperpersonalisierung

    In dieser besonderen Travelholics Deep-Dive-Episode sprechen zwei ungewöhnliche Studiogästen: den KI-Hosts Tom und Peggy. Gemeinsam tauchen sie tief ein in das Thema Hyperpersonalisierung und digitale Kundenbindung im Reisevertrieb. Grundlage sind kuratierte Studien, Branchendaten und Recherchen aus der August-Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt. Die Episode zeigt, wie Reisebüros ihre persönliche Beratung digital verlängern können: mit Wallet-Pässen, digitalen Kundenkarten, eLoyalty, myTravelCard, KI-gestützten Serviceprozessen und relevanter Kommunikation direkt auf dem Smartphone. Travelholics – Der Podcast der Touristik liefert in diesem Deep Dive eine anspruchsvolle, unterhaltsame und praxisnahe Einordnung zu KI, Traveltech, Kundenbindung und der Zukunft des Reisebüros. Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media

    Hyperpersonalisierung

  6. 13. Aug.

    Voices of Tourism - Live von der ITB Berlin E14

    Bahnreisen, Travel Technology, Digitalisierung und Reisevertrieb: In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host Roman Borch in der ITB-2026-Staffel The Voices of Tourism mit Dirk Hendricks von Ameropa Reisen. Ameropa feiert 75 Jahre Unternehmensgeschichte und entwickelt sein Angebot rund um Städte-, Bahn- und Erlebnisreisen gleichzeitig technologisch weiter. Im Gespräch geht es um internationale Bahnverbindungen, digitale Buchungssysteme, Hotel+Bahn-Pakete, nachhaltiges Reisen, Onlinevertrieb, Reisebüros und persönliche Beratung. Wie lassen sich unterschiedliche europäische Bahngesellschaften zu einfach buchbaren Reisen verbinden? Warum ist Digitalisierung kein Ersatz für persönlichen Service? Und welche Rolle spielen Reiseveranstalter und Reisebüros in einer zunehmend digitalen Customer Journey? Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media

    Voices of Tourism - Live von der ITB Berlin E14

  7. 6. Aug.

    Voices of Tourism - Live von der ITB Berlin E13

    FANZ im travelholics Podcast: Payment, Loyalty und Kundenbindung in der Hotellerie In dieser Episode von travelholics – der Podcast der Touristik spricht Host Roman Borch im Rahmen von "The Voices of Tourism" auf der ITB 2026 mit Michael Menzel von FANZ. Themen: TravelTech, Payment, Loyalty, Kundenbindung, Hotellerie, Hospitality, Cashback, Voucher, Gästekommunikation, Bewertungen, Adyen, Stripe, mobile Payment, Kartenterminals, CRM, Customer Experience und digitale Innovationen in der Touristik. Wie kann der Moment der Bezahlung zum Kommunikationskanal werden? Warum funktionieren klassische Loyalty-Programme oft nur begrenzt? Und wie lassen sich Gäste direkt nach einer Zahlung aktivieren? Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media

    Voices of Tourism - Live von der ITB Berlin E13

  8. 30. Juli

    Die Reisenden von morgen

    Kinder- und Jugendreisen im Fokus – Dennis Peinze vom Bundesforum im travelholics Podcast In dieser Episode von travelholics – der Podcast der Touristik spreche ich auf den VIR Innovationstagen in Berlin mit Dennis Peinze, Geschäftsführer des Bundesforums Kinder- und Jugendreisen. Themen: Kinder- und Jugendreisen, Klassenfahrten, Jugendherbergen, Schullandheime, Ferienfreizeiten, Sprachreisen, Sportreisen, erlebnispädagogische Angebote, Schutz und Sicherheit, Aufsichtspflicht, Jugendhilfe, Tourismus, Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und die Zukunft junger Reiseerfahrungen. Warum verdient dieses Segment mehr Aufmerksamkeit? Welche Rolle spielt das Bundesforum Kinder- und Jugendreisen? Und wie können digitale Werkzeuge helfen, mehr Zeit für Kinder und Jugendliche zu schaffen? Aufgezeichnet im mobilen Podcaststudio von travelholics.media auf den vir Innovationstagen 2026t in Berlin. Wie immer wünsche ich viel Freude beim #schlauhören Roman Borch, Podcaster & Producer travelholics.media

    Die Reisenden von morgen
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Travelholics ist der Branchen Podcast für Touristiker, die sich für Themen rund um Digitalisierung, Vertrieb und neue Trends im Marketing interessieren. Regelmässig treffe ich spannende Persönlichkeiten und rede mit ihnen über aktuelle Ereignisse und Ideen im Digitalk. Wir versuchen, Innovationen zu entdecken, überlegen gemeinsam, welche Projekte und Lösungen interessant für unsere Branche sein könnten und besuchen StartUps, um über den Tellerrand zu schauen. Das Hören jeder Episode ist ganz einfach: Am besten, man nutzt die Podcast App auf dem Smartphone und abonniert den Podcast "Travelholics", schon verpasst man keine Episode mehr. Viel Freude beim #Schlauhören, Kommentieren, Teilen, Bewerten. Vielen Dank für Empfehlungen an Freunde und Kollegen. Dieser Podcast eine Produktion von travelholics.media

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    travelholics.media - Roman Borch
  • Jahre aktiv
    2018 - 2026
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  • Copyright
    © Roman Borch, travelholics.media 2026
  • Sendungswebsite
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