管理其實可以很EASY

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CBC's Talk 是CBC博策管理顧問的聊天室。 廖國明顧問Tony 與陳姝娟顧問Amy以從事管理顧問，往來兩岸三地輔導不同大小規模企業多年的經歷，邀請各路來賓一起輕鬆對話，分享經驗、分享觀點。 談天、說地、聊管理。讓管理回到本質，管理其實可以很EASY。 本節目聲音設計： 從鬧鐘聲、捷運進站聲、高鐵進站還有到站聲、最後出現電腦Enter聲。這一連串的聲音就是台灣上班族、高階經理人、經營者...等等最熟悉的日常，而且幾乎每天都會聽到，而這一連串設計是要呼應「管理其實可以很EASY」的節目名稱。搭配節奏鮮明輕快、不失端莊的音樂，期待「管理」只要融入到日常裡，其實沒有想像中這麼難，是「很EASY」的。 本節目自2024/3/29開播後，一直定位在永續發展SDGs，人資與永續價值鏈與供應鏈的主題，深受台灣職場工作者與管理者的追蹤與關注。隨著時間的推演與累積，節目型態也不斷的推陳出新，以更多元的角度邀請對談嘉賓分享實踐的經驗。歡迎收聽。更歡迎訂閱、分享與支持。 如果您有想要想進一步瞭解的主題，也歡迎與我們聯繫。 商務合作、課程邀約或是有諮詢輔導的需求，請發送郵件至：email: contact@cbcbridging.com 每週更新。歡迎收聽、訂閱、分享。 fB粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging/ YouTube: https://www.youtube.com/@cbcbridging -- Hosting provided by SoundOn

  1. Sep 28

    EP132_ 從勾選清單到價值羅盤：聊聊ISO 9001:2026 新版標準的新浪潮

    🎙️本集焦點摘要： 本集 Podcast 以NotebookLM深入解析了 ISO 9001:2026 新版標準的重大變革，以及其與聯合國開發計畫署（UNDP）合作推出的永續指南 PAS 53002:2024 之間的緊密關聯。討論核心圍繞著企業管理思維的根本轉變——從過去被動、僵化的合規檢查，演進為主動、由價值觀驅動的整合式治理系統。節目強調，未來的管理不再只是品保部門的責任，而是需要高階主管親自承擔，將品質、氣候韌性、永續發展與人類福祉融入企業的日常營運與決策 DNA 中。 💡 主要結論與收穫： 總結來說，新標準並非要讓企業、特別是中小企業不堪重負，反而提供了更靈活、更具策略性的路徑。關鍵結論包括： ·    管理可以很 Easy：透過輕量化工具（如一頁紙檢核表）、代理資料（Proxy Data）等務實方法，中小企業也能以低成本啟動品質與永續管理。 ·    從防守到進攻：標準的修改（如拆分風險與機會）旨在引導企業從單純的風險規避，轉向有底線、有策略的主動創新與把握綠色機遇。 ·    文化即證據：企業的「道德」與「品質文化」不再是口號，而是透過檢視 KPI 設計、獎酬制度與吹哨者保護機制等客觀系統來稽核。 ·    整合而非疊加：PAS 53002 永續指南與 ISO 9001 採用相同的高階架構，企業能以一套系統同時管理品質與永續，避免雙頭馬車。 ·    立即行動，逐步完善：面對全球供應鏈的壓力，即使本土法規有所延緩，企業也不能原地躺平。應採取「先做對，再求全」的策略， · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY    #ISO9001   ＃品質與永續  #漂綠   ＃永續發展 ＃風險與機會 #UNDP #HS #HLS -- Hosting provided by SoundOn

  2. Sep 21

    EP131_ 從理念到影響力：永續傳播與真實行動的實踐之路feat.影音創客創辦人賴麗雪Shary

    🎙️本集焦點摘要： 本集節目由主持人 Amy（陳姝娟）邀請到《永續e起來》直播節目的創辦人兼主持人賴麗雪（Shary）進行深入對談。節目圍繞著永續發展、影音傳播、企業社會責任（CSR）與個人倡議等核心主題，探討如何將「想做好事」的念頭，轉化為實際且具備社會影響力的行動。對話風格輕鬆、務實且真誠，充滿專業洞見與彼此的共鳴。 💡 主要結論與收穫： 本次對談聚焦於在永續與 AI 雙軸轉型的背景下，個人、企業與非營利組織（NPO）如何將良善的意念轉化為具體且有影響力的行動。核心議題包括： ·    真實性 vs. 漂綠： 探討企業如何從「交作業式」的永續溝通，走向真正落地、言行一致的實踐，避免因「說的」與「做的」不符而引發反噬。 ·    傳播力與影響力： 強調許多真心行善的組織因缺乏有效傳播策略，導致影響力受限。「為善『欲』人知」的新思維，是擴大善意漣漪的關鍵。 ·    策略性內容創作： 分析如何透過「需求導向」與「精準敘事」的影音內容，提升溝通效率與影響力，並將無形的貢獻轉化為有形的品牌資產。 ·    行動的驅動力： 深入探討從「想做」到「做到」的過程，強調強烈的內在動機、領導者的親身投入，以及整合資源的能力，是啟動與維持行動的核心。  🤔 反思問題 你的組織在進行永續或社會面溝通時，是更偏向「交作業」還是「真實落地」？領導者的投入程度如何？可以採取什麼具體行動來提升其真實性與影響力？ 在你的工作或生活中，是否存在一件你「想」了很久卻未付諸行動的事？對談中提到的「多想讓它發生」，對你而言意味著什麼？啟動它所需的「零到一」那一步，具體是什麼？ · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY    #社會影響力   #共好  #漂綠  #為善欲人知 ＃影音傳播 ＃永續發展 -- Hosting provided by SoundOn

  3. Sep 14

    EP130_ AI 時代的知識傳承與敏捷落地feat.影音創客創辦人賴麗雪Shary

    🎙️本集焦點摘要： 本集節目由主持人 Amy（陳姝娟）邀請來賓 Shary（賴麗雪）深入探討企業在 AI 時代如何克服內部抗拒，推動知識傳承與數位轉型。Shary以其橫跨媒體、行銷與 AI 應用的豐富實戰經驗，分享了從知識數位化、AI 萃取到內容轉譯的完整流程。對話圍繞著如何將員工腦中的隱性知識轉化為可落地、可傳承的資產，並強調「敏捷思維」、「小勝利」與「利他角度」在整個過程中的關鍵作用。 💡 主要結論與收穫： ·    企業與組織在 AI 時代如何以低成本、可持續的方法，將隱性知識數位化、標準化並擴散；以直播、Podcast、影音教材等工具建立週期化分享與行銷資產。 ·    AI 在知識萃取、內容生成與互動式學習中的角色定位：在不同專業程度下，同時扮演「教練」與「實習生／高效助理」。 ·    培訓的「落地化」與敏捷迭代：以小步快跑、創造小勝利、保留數位足跡，將學習轉化為組織能力。  🤔 反思問題 你的組織目前有哪些關鍵隱性知識尚未數位化？若以「30 分鐘輪值分享」開始，這一季的主題清單會是什麼？ 把既有錄影／錄音素材交給企劃做「萃取與再製」，可以將現有流程從「一二三四五」縮短到「一二三」嗎？哪些步驟冗餘可淘汰？ 最近一次的內部培訓如何確保「落地」？能否在課後一週內產出具體行動並公開分享以形成小勝利與正反饋？ · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY    #人力資本   #一源多形  #知識萃取  #隱性知識 #  迭代更新 ＃敏捷管理 -- Hosting provided by SoundOn

  4. Sep 7

    EP129_ 從財務指標到永續策略：以 ISO 30414 重塑人力資本價值【Tony x Amy】

    🎙️本集焦點摘要： 這集 Podcast 深入探討了「人力資本」在現代企業管理中的核心地位，特別是圍繞 ISO 30414 人力資本報告標準的討論。節目強調，企業的價值評估正從傳統的財務指標，轉向更全面、更具前瞻性的多維度資本視角。透過科學化、數據化的方法，企業應將人力資本視為驅動未來潛力與永續發展的關鍵「領先指標」，而非僅是成本中心。 💡 主要結論與收穫： ·    思維轉變： 管理思維需從過去只關注財務報表的滯後指標，轉向重視人力資本這類能預示未來發展的「先進指標」，並將其視為需要經營與投資的「資本」。 ·    ISO 30414 的實用性： 此標準不僅是大型企業的認證工具，其針對中小企業（SME）簡化的核心指標，使其成為一套實用的「體檢工具」，幫助企業評估自身人才管理的健康度，找出管理盲點並與國際接軌。 ·    數據化管理的必要性： 透過量化指標（如離職率、生產力、勞動力結構等）與「勞動力當量 (FTE)」的科學換算，企業能更客觀地評估管理成效，並發現如離職成本等隱藏問題，讓人資部門轉型為企業的策略夥伴。 ·    策略連結與長期主義： 報告的價值在於呈現長期趨勢與策略的連貫性。人力資本的投入應與企業總體目標緊密連結，形成持續改善的 PDCA 閉環，才能實現真正的永續經營。導入此標準的成功關鍵在於 高層的決心 與 優質的資料治理。  🤔 反思問題 在您的公司或團隊中，您認為最重要的「人力資本指標」是什麼？如果將 ISO 30414 的核心指標作為「體檢表」，您預期組織在哪個項目上得分最高，哪個項目最需改進？ 如果將「勞動力當量 (FTE)」的概念應用到您的團隊或公司，會不會改變您對人力資源配置的看法？您會發現哪些過去被低估或忽略的勞動貢獻？ 在您的公司裡，教育訓練的預算是如何被評估的？除了講師費，您是否曾嘗試計算其「機會成本」與預期「投資報酬」？如果現在要計算您團隊的「人均產值」，會面臨哪些資料收集上的困難？ · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY   #ISO30414  #人力資本   #勞動生產力 #HCRD  #HCROI -- Hosting provided by SoundOn

  5. Aug 31

    EP128_職務輪調的雙面刃：人才發展 vs. 職場霸凌深度解析【Tony x Amy】

    ✨ 本集焦點摘要： 本集 Podcast 聚焦於企業管理中一個複雜且敏感的議題：「職務輪調」。討論從一位資深員工因職務輪調感到被霸凌而離職的真實案例出發，深入探討職務輪調在人才發展、職務調動、職場霸凌與勞動法令這四個面向之間的微妙界線與複雜關係。對話延伸至輪調制度如何兼顧「以人為本」與「績效創造」，並探討如何透過系統化的訓練體系、職能地圖與主管的積極參與，來降低輪調過程中的挫折與風險，使其成為組織與個人的雙贏策略。 ✨主要結論與收穫： 核心結論指出，職務輪調本身是中性且有益的管理工具，其最終效果取決於企業的意圖與執行方式。成功的輪調必須建立在雙贏的基礎上，既要滿足公司的績效目標，也需關照員工的職涯成長與個人感受。這需要： ·    法規遵循：任何調動都必須符合勞動法令的「五大調動原則」，這是不可逾越的底線。 ·    高層支持與明確政策：將輪調定位為公司發展策略，而不僅是臨時措施。 ·    制度化訓練為先：在輪調前建立完備的訓練體系，形成組織內的「共同語言」，降低跨部門磨合成本。訓練應被視為工作的一部分，而非要求員工犧牲私人時間。 ·    主管的認同與投入：主管需認知到培養部屬是其核心職責，其氣度與能力是政策落地的關鍵。 ·    人資的積極角色：人資需從行政執行者轉型為平台建構者與文化建築師，提供支持系統並塑造有「溫度」的企業文化。 ·    透明且溫柔的溝通：必須讓員工充分理解輪調的目的與益處，並在過程中給予足夠的支持與資源，以消弭「職場霸凌感」。 ✨ 反思問題 在您的職涯中，是否經歷過職務輪調？當時您的感受是什麼？公司提供了哪些支持，又有哪些可以改進的地方？ 您認為「賦能成長」與「壓榨剝削」之間的界線在哪裡？企業應如何設計培訓計畫，才能讓員工真心感受到被投資，而非被迫犧牲？ 如果今天您是一名管理者，需要將一位資深部屬輪調到一個全新的職位，您會如何進行溝通與規劃，以避免對方產生「被霸凌」或「被放生」的感受？ 回顧您過去的工作經歷，是否曾因「知識折舊」而感到焦慮？您採取了哪些主動學習的措施？組織在其中扮演了什麼角色？ 在您的組織中，主管是否普遍將「培育部屬」視為其核心責任？您認為可以如何衡量並激勵主管在這方面的表現？ · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY   #人才發展 #職務輪調 #職場霸凌 #內部轉職  #賦能授權 -- Hosting provided by SoundOn

  6. Aug 24

    EP127_聯合利華的永續成功與六大變革步驟【Tony x Amy】

    ✨ 本集焦點摘要： 在本集《管理其實可以很 easy》中，主持人廖國明 (Tony) 與陳姝娟 (Amy) 深入探討了企業如何實現可持續成功。延續上一集討論的「五大資本」（自然、人力、社會、製造、財務），本集以全球消費品巨頭＃聯合利華（Unilever）為核心案例，剖析其在 2010 年後，如何運用六大變革步驟，不僅在經濟衰退期超越競爭對手，更成功地將永續發展融入企業戰略核心，成為業界典範。 兩位主持人以輕鬆且專業的對話風格，闡述了聯合利華的變革歷程，並將其與臺灣企業的現況進行對比，強調了「長期主義」、「系統性思考」與「打破孤島思維」的重要性。他們認為，真正的永續轉型需要領導者具備強大的決心與企圖心，而不僅僅是被動回應法規要求。 主要結論與收穫： 節目中我們深度拆解了聯合利華邁向永續成功的六大變革步驟： 提出正確的問題：從「我的公司如何永續」擴展到「如何讓世界可持續」。 眼光放遠（長期主義）：以 10 年為藍圖，擺脫短、平、快的短期獲利思維。 接受「沒有企業是孤島」：打破固步自封，主動串聯彈性的供應鏈與夥伴網絡。 將永續融入日常業務：化為全體員工的共識與敢說真話的文化。 主動推向消費者（Push 策略）：不被動等待市場拉動，主動引導「責任消費」。 改變系統：正面迎擊障礙，甚至倡議影響外部立法與產業生態。 · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY   #五大資本 #聯合利華 #永續發展 ＃改變的決心是關鍵 #人力資本 #自然資本 ＃社會資本 -- Hosting provided by SoundOn

  7. Aug 17

    EP126_從五大資本看企業永續發展的深度解析【Tony x Amy】

    ✨ 本集焦點摘要： 在本集《管理其實可以很 easy》中，主持人廖國明 (Tony) 與陳姝娟 (Amy) 和中華採購與供應管理協會理事長（或稱廖老師）進行了一場關於企業創新、永續經營及組織變革的深度對話。對談風格專業且富有啟發性，從專利策略的核心思維出發，延伸至企業永續發展的「五大資本」框架，最終聚焦於「人的因素」與組織文化在變革中的關鍵作用。 主要結論與收穫： 創新的根本在於解決問題：無論是專利佈局還是企業營運，都應回歸最原始的提問：「我們要解決什麼問題？」 永續經營需建立系統觀：企業的成功不能只看財報，必須同時管理好製造、財務、社會、人力、自然這五大資本，並以宏觀視角看待供應鏈。 標竿學習應重於「為何」而非「如何」：學習標竿不應是複製貼上，而是深入探討其背後要解決的核心問題，再結合自身情況進行轉化。 變革的核心是人與文化：建立一個能「勇於面對問題、坦誠面對錯誤」的組織文化，是企業克服慣性、成功轉型的基礎。 從管理走向治理：永續發展需要「治理」思維，建立持續檢討、反思與優化的「閉環」機制，如台積電的極致 PDCA 實踐。 知識需要共享與擴散：封閉的知識無法產生最大價值。透過開放分享，才能將資訊轉化為推動社會進步的資本。 ✨具影響力的引言 💬「讀專利的重點就是它到底要解決什麼問題？」—Tony 💬「「事實上所有的企業談永續都要談治理，不應該談管理。」—許士軍教授的新近觀點 💬「資訊共享，問題共有。」—Tony 引述TQM精神 中華採購與供應管理協會（Smith）雙月刊： 2026 年 8 月號：https://drive.google.com/file/d/1CtP_nxiw3xiDBKApOrDzC3It405WUBeK/view?usp=sharing 更多資料分享：https://drive.google.com/drive/folders/1xAYfzWiRCvnS7n0tOOlDTShY7ZDhlrS3?usp=share_link · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY   #五大資本 #jonathonporritt  #ForumForTheFuture #永續發展 #smit #採購協會 -- Hosting provided by SoundOn

  8. Aug 10

    EP125_敏捷領導的高品質連結與實踐 feat.敏捷總舵主張昀煒Hermes

    ✨ 本集焦點摘要： 本集 Podcast Hermes聚焦於以敏捷方法導入設計-建造專案的透明度、連結力與條件式賦能，解決跨世代團隊協作與交付預測性問題。團隊確認採用以 Sprint 為節奏的工作會議（Planning/Review）與完成定義（DoD），並以看板、Demo與數據作為「探針」來監測真實進度與品質。橫向將以「One Coffee」機制強化非正式交流與信任，縱向以透明機制提升管理者心理安全感，支持「僕人式領導」與環境建構（園丁比喻）。商定方向為「Be the change」：先在可控團隊內建立成功試點與成果示範，再逐步擴散至組織。整體策略以敏捷五力（覺知、連結、韌適、行動、通靈）為治理框架，規律化實踐與迭代，持續提高成熟度與自駕能力。 主要結論與收穫： ·       領導者應以「園丁」心法建構環境，讓團隊自主成長；以「Be the Change」在自身影響範圍內率先實踐，成果自然說服組織。 ·       高品質連結產生高品質行動；以透明度與規律迭代（Sprint、Review、Retrospective）建立事實信任，循序漸進地賦能。 ·       敏捷五力是可操作的領導框架：以行動勇氣「先行動、再迭代」，並以統領力向外探測環境，維持組織敏銳度與適應性。 ·       非正式交流（如 One Coffee）的自願、同儕、規律與「不說聽說的事」規則，能顯著提升信任與知識流動，補位正式機制的不足。 ✨具影響力的引言 💬「完成事情的兩個步驟：儘快踏出第一步，然後迭代。」 💬「如果你期待這件事情發生，那你就是讓它發生的人。你不是在許願，會有人幫你許願。」 （Be the change） 💡 專家反思思考： ·          問題1：在你的團隊中，「透明度」目前得分幾分（滿分10）？若要+2分，你會優先讓哪三項資訊更透明，為何？ ·          問題2：你最近一次「想太多而延宕」的決策場景是什麼？若採用「先行動、再迭代」，你會啟動哪個最小可行步驟（MVP）？ · FB 粉專： https://www.facebook.com/CBCbridging · 歡迎交流： contact@cbcbridging.com #管理其實可以很EASY   #ChangerMaker   #領導力  ＃敏捷組織  ＃敏捷組織的五項修鍊 #敏捷總舵主 #BeTheChange -- Hosting provided by SoundOn

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