Essentials on Strategy - Der Strategie-Podcast!

Gernot Mödritscher

Willkommen bei "Essentials on Strategy - Der Strategie-Podcast!!", Ihrem wöchentlichen Einblick in die Kunst und Wissenschaft der Strategieentwicklung und -umsetzung. In jeder höchstens 15-minütigen Episode tauchen wir tief in die Prozesse ein, die notwendig sind, um effektive Strategien nicht nur zu entwickeln, sondern sie auch erfolgreich in die Praxis umzusetzen. In diesem Podcast erkunden wir die beiden größten Herausforderungen, die viele Unternehmen bei der Arbeit mit Strategien erfahren: Erstens, die erforderliche Kreativität zu entfachen, um innovative und durchführbare Strategien zu gestalten und zweitens, diese Strategien konsequent in messbare Ergebnisse zu überführen. Durch praxisnahe Beispiele, Experteninterviews und tiefgehende Analysen erhalten Sie Einblicke, wie Sie diese Hürden in Ihrem Unternehmen überwinden können. Ob Sie ein Start-up-Gründer, ein erfahrener Geschäftsführer oder ein strategischer Denker sind, der sein Wissen vertiefen möchte, dieser Podcast bietet Ihnen die Werkzeuge und Perspektiven, um Ihre strategischen Ziele effektiv zu erreichen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von führenden Denkern zu lernen und die Kunst der Strategieumsetzung zu meistern.

  1. 6d ago

    EOS #118: Wir beschäftigen uns in der Strategiearbeit oft mit der Frage, was sich ändern wird, aber kaum jemand fragt, was sich nicht ändern wird.

    Was bleibt, wenn sich alles verändert? Wir beschäftigen uns in Strategieprozessen intensiv mit der Zukunft. Wir analysieren Trends, diskutieren technologische Entwicklungen und versuchen abzuschätzen, wie sich Märkte, Kunden, Technologien, Geschäftsmodelle usw. in den nächsten fünf oder zehn Jahren verändern werden. Doch je weiter wir in die Zukunft blicken, desto schwieriger werden verlässliche Prognosen. Vielleicht stellen wir in der Strategiearbeit manchmal die falsche Frage. Veilleicht müssen wir Perspektiven ergänzen. Jeff Bezos hat dazu einen bemerkenswerten Gedanken formuliert: Statt ausschließlich darüber nachzudenken, was sich in den nächsten zehn Jahren verändern wird, sollten wir uns auch fragen, was sich mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht verändern wird. Eine zunächst einfache Überlegung, die allerdings weitreichende Auswirkungen für die strategische Unternehmensführung haben kann. In der neuen Podcast-Folge von Essentials on Strategy beschäftige ich mich deshalb mit der Frage, wie Unternehmen langfristig stabile Kundenbedürfnisse erkennen und daraus Orientierung für ihre Positionierung, ihr Geschäftsmodell und ihre strategischen Investitionen gewinnen können. Denn möglicherweise müssen wir die Zukunft gar nicht so präzise vorhersagen, wie wir häufig glauben, um heute die richtigen strategischen Entscheidungen zu treffen. Mehr dazu in der neuen Folge von Essentials on Strategy – wie immer passend zum freitäglichen Cappuccino. Übrigens: Unser Buch zum Thema "Strategische Roadmaps" (gem. mit Ursula Liebhart) gibt es hier: www.strategische-roadmaps.com ... und den Podcast zum Freitags-Cappuccino gibt es wie immer hier: Spotify: https://lnkd.in/d8fY49rZ Apple Podcast: https://lnkd.in/drKSjrJt Youtube: https://lnkd.in/ducXkF-p Amazon Music: https://lnkd.in/dQDNRDd2

    EOS #118: Wir beschäftigen uns in der Strategiearbeit oft mit der Frage, was sich ändern wird, aber kaum jemand fragt, was sich nicht ändern wird.
  2. Oct 30

    EOS #117: Wer im Wettbewerb ist, hat (oft) schon verloren!

    Wer im Wettbewerb ist, hat (oft) schon verloren! Eine provokante These. Aber vielleicht steckt darin eine der wichtigsten Fragen für die strategische Unternehmensführung. Viele Unternehmen investieren enorme Anstrengungen, um besser zu werden als ihre Wettbewerber. Sie verbessern ihre Produkte, optimieren ihre Prozesse und erweitern ihre Leistungen. Doch was passiert, wenn die Mitbewerber genau dasselbe tun? Am Ende werden die Angebote immer ähnlicher. Nur mehr der Preis entscheidet. Aber muss das so sein? Oder können Unternehmen eine Position entwickeln, in der sie für ihre Kunden so einzigartig sind, dass der unmittelbare Wettbewerb an Bedeutung verliert? In der neuen Podcast-Folge von Essentials on Strategy beschäftige ich mich mit der Frage, wie Unternehmen ihre tatsächliche Einzigartigkeit erkennen, kritisch hinterfragen und strategisch weiterentwickeln können. Dabei geht es um Kernkompetenzen, Wettbewerbsvorteile, den besonderen Kundennutzen und die Überlegung, wie wir unser Geschäftsmodell so gestalten können, dass es nicht einfach kopierbar ist. Michael E. Porter hatte aslout recht: Es geht um das "Beeing different" Vielleicht eine Frage für Ihr nächstes Strategiemeeting: Was bieten wir unseren Kunden, das sie in dieser Kombination bei keinem anderen Unternehmen bekommen? Und wenn Ihnen darauf keine überzeugende Antwort einfällt, könnte genau dort die nächste wichtige strategische Diskussion beginnen. Übrigens: Unser Buch zum Thema "Strategische Roadmaps" (gem. mit Ursula Liebhart) gibt es hier: www.strategische-roadmaps.com ... und den Podcast zum Freitags-Cappuccino gibt es wie immer hier: Spotify: https://lnkd.in/d8fY49rZ Apple Podcast: https://lnkd.in/drKSjrJt Youtube: https://lnkd.in/ducXkF-p Amazon Music: https://lnkd.in/dQDNRDd2

    EOS #117: Wer im Wettbewerb ist, hat (oft) schon verloren!
  3. Oct 23

    EOS #116: Was erlebt Ihr Kunde in Ihrem Unternehmen wirklich? (Teil 2)

    Kundenerlebnisse entstehen nicht zufällig. Oder doch? Ein Restaurant kann hervorragendes Essen anbieten und trotzdem enttäuschte Gäste haben. Ein Maschinenbauer kann technisch ausgezeichnete Produkte liefern und dennoch Kunden verlieren. Denn häufig entscheidet nicht nur die eigentliche Leistung darüber, wie Kunden ein Unternehmen wahrnehmen, sondern das gesamte Erlebnis rundherum. Aber wissen wir eigentlich, was unsere Kunden entlang dieses Prozesses tatsächlich erleben? In der letzten Folge von Essentials on Strategy habe ich Kundenerlebnisse angesprchen. In der neuen Folge gehen wir einen Schritt weiter und beschäftigen uns damit, wie Unternehmen das Instrument des "Service Blueprintings" konkret einsetzen können. Dabei geht es um die sichtbaren ("Bühne") und unsichtbaren Abläufe ("Backstage" und Support), um das Zusammenspiel unterschiedlicher Unternehmensbereiche und um die Frage, wo möglicherweise Brüche und blinde Flecken entstehen, die im operativen Alltag kaum auffallen. Letztlich geht es um eine strategisch wichtige Frage: Wie können wir Kundenerlebnisse bewusst gestalten, statt sie dem Zufall zu überlassen? Denn positive Kundenerlebnisse können nicht nur die Zufriedenheit steigern, sondern auch Weiterempfehlungen fördern und damit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Vielleicht eine Anregung für Ihr nächstes Teammeeting: Wann haben Sie zuletzt gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden den gesamten Leistungsprozess konsequent aus Kundensicht betrachtet? Mehr dazu in der neuen Folge von Essentials on Strategy, wie immer passend zum freitäglichen Cappuccino. Übrigens: Unser Buch zum Thema "Strategische Roadmaps" (gem. mit Ursula Liebhart) gibt es hier: www.strategische-roadmaps.com ... und den Podcast zum Freitags-Cappuccino gibt es wie immer hier: Spotify: https://lnkd.in/d8fY49rZ Apple Podcast: https://lnkd.in/drKSjrJt Youtube: https://lnkd.in/ducXkF-p Amazon Music: https://lnkd.in/dQDNRDd2

    EOS #116: Was erlebt Ihr Kunde in Ihrem Unternehmen wirklich? (Teil 2)
  4. Oct 16

    EOS #115: Was erlebt Ihr Kunde in Ihrem Unternehmen wirklich?

    Ihr Unternehmen hat gut organisierte Prozesse. Aber bedeutet das automatisch, dass Ihre Kunden auch gute Erfahrungen machen? Marketing kümmert sich um die Kundengewinnung, der Vertrieb um den Verkauf, die Produktion um die Leistungserbringung und der Kundenservice um die Betreuung. Jeder Bereich erfüllt seine Aufgaben. Und trotzdem kann das gesamte Kundenerlebnis enttäuschend sein. Denn Kunden erleben keine Abteilungen. Sie erleben ein Unternehmen. Genau darum geht es in der neuen Podcast-Folge meiner Essentials on Strategy. Wie gut kennen wir eigentlich die Erfahrungen, die unsere Kunden entlang der gesamten Kundenbeziehung machen? Und warum reicht es nicht aus, einzelne Prozesse und Kontaktpunkte zu optimieren? Ich stelle dazu ein Instrument vor, das hilft, die Perspektive der Kunden mit den internen Abläufen eines Unternehmens zu verbinden: den Service Blueprint (wird dann in der nächsten Folge genauer besprochen ;) Dabei geht es um mehr als Prozessmanagement. Es geht um die Frage, wie Unternehmen ihre strategischen Leistungsversprechen für Kunden tatsächlich erlebbar machen können. Und ob dieses ergebnis zu Begeisterung und Weiterempfehlung führt. In der nächsten Folge schauen wir uns dann an, wie ein Service Blueprint aufgebaut ist, welche Aktivitäten vor und hinter den Kulissen zusammenspielen und wie Führungskräfte damit Verbesserungspotenziale im Kundenerlebnis erkennen können. Vielleicht nehmen Sie bis dahin eine Frage mit: Wissen Sie wirklich, was Ihre Kunden bei Ihnen erleben – oder wissen Sie vor allem, wie Ihre eigenen Prozesse funktionieren? Übrigens: Unser Buch zum Thema "Strategische Roadmaps" (gem. mit Ursula Liebhart) gibt es hier: www.strategische-roadmaps.com ... und den Podcast zum Freitags-Cappuccino gibt es wie immer hier: Spotify: https://lnkd.in/d8fY49rZ Apple Podcast: https://lnkd.in/drKSjrJt Youtube: https://lnkd.in/ducXkF-p Amazon Music: https://lnkd.in/dQDNRDd2

    EOS #115: Was erlebt Ihr Kunde in Ihrem Unternehmen wirklich?
  5. Sep 18

    EOS #111: Wofür steht Ihr Unternehmen eigentlich?

    Wofür steht Ihr Unternehmen eigentlich? Eine einfache Frage, auf die erstaunlich viele Unternehmen keine wirklich klare Antwort haben. Qualität. Kundenorientierung. Innovation. Verlässlichkeit. Gutes Service. Das klingt alles richtig. Aber reicht das aus, damit Kunden einen guten Grund haben, sich gerade für Ihr Unternehmen zu entscheiden? Denn Positionierung entsteht nicht dadurch, was wir selbst über unser Unternehmen sagen. Entscheidend ist, welches Bild tatsächlich in den Köpfen unserer Kunden entsteht. Und das wird immer wichtiger: Kunden haben heute eine enorme Auswahl, Produkte und Dienstleistungen gleichen sich an und funktionale Vorteile können von Wettbewerbern häufig relativ schnell kopiert werden. In der neuen Folge von Essentials on Strategy beschäftige ich mich deshalb mit einer der Kernfragen der Strategiearbeit: Wie entsteht eine klare Positionierung? Dabei geht es um unterschiedliche Wege, wie Unternehmen eine unverwechselbare Position entwickeln können – über ihre Leistungen, besondere Kundennähe, Effizienz, Geschwindigkeit oder die Art, wie sie ihr Geschäft skalieren. Und vor allem darum, warum Positionierung eine strategische Entscheidung ist und weit über Marketing und Kommunikation hinausgeht. Vielleicht lohnt sich dazu ein kleiner Test: Fragen Sie einige Ihrer Kunden, wofür Ihr Unternehmen steht. Was würde fehlen, wenn es das Unternehmen nicht mehr gibt? Und fragen Sie anschließend einige Ihrer Führungskräfte und Mitarbeitenden dasselbe. Wenn die Antworten deutlich auseinandergehen, haben Sie möglicherweise bereits ein interessantes Thema für Ihr nächstes Strategiemeeting. Mehr dazu in der neuen Folge von Essentials on Strategy – wie immer in etwa Cappuccino-Länge. Übrigens: Unser Buch zum Thema "Strategische Roadmaps" (gem. mit Ursula Liebhart) gibt es hier: www.strategische-roadmaps.com ... und den Podcast zum Freitags-Cappuccino gibt es wie immer hier: Spotify: https://lnkd.in/d8fY49rZ Apple Podcast: https://lnkd.in/drKSjrJt Youtube: https://lnkd.in/ducXkF-p Amazon Music: https://lnkd.in/dQDNRDd2

    EOS #111: Wofür steht Ihr Unternehmen eigentlich?

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