iikoPodcast

iiko

iikoPodcast — это разговоры о самом важном с рестораторами и экспертами ресторанного бизнеса. Обсуждаем тренды, управление, технологии и все, что помогает развивать рестораны. Здесь вы найдете полезные идеи, реальные истории и вдохновение для роста вашего бизнеса! Хочешь стать героем iikoPodcast? Пиши сюда podcast@iiko.ru

  1. Радио iiko #23

    -2 ДН.

    Радио iiko #23

    У вас есть гости, они зарегистрированы в программе лояльности, регулярно приходят, и сотрудники уже более или менее помнят, у кого какое любимое блюдо. Но что вы в действительности знаете о них и где это задокументировано? Чтобы не просто хранить базу гостей, но и работать с ней, делать целевые акции и скидки — нужно иметь грамотную программу лояльности, основанную на принципах маркетинга взаимоотношений с клиентами. Что это такое и как работает — разбираемся в новом выпуске аудио-шоу вместе с Алиной Серединой и Юлией Ельмаковой, основательницами агентства ЦИФРА. Вы узнаете, с чего начать углубленное взаимодействие с гостями, почему сотрудники не хотят предлагать посетителям программу лояльности и как справиться с этим саботажем.  Слушайте выпуск, чтобы узнать, как устроен мир маркетинга взаимоотношений с клиентами и почему сегодня без него никуда.

    1 ч. 12 мин.
  2. iikoPodcast #19. Елена Меркулова

    18.12.2025

    iikoPodcast #19. Елена Меркулова

    Ежегодно рестораторы со всей России встречаются в Москве на ПИР’е. А задумывались ли вы, как родилось это мероприятие и как правильно на него ходить? В новом выпуске подкаста — разговор с Еленой Меркуловой, совладельцем и руководителем выставки «ПИР Экспо».  Узнайте, как всё начиналось, почему оффлайн-формат остаётся незаменимым, даже когда весь мир уходит в цифру, и как за 27 лет изменилась не только выставка, но и сама индустрия. Елена расскажет, с какими запросами сегодня приходят на выставку экспоненты, как строится образовательная программа и что нужно делать, чтобы провести время на ПИР’е не просто интересно, а по-настоящему продуктивно. Это редкая возможность заглянуть за кулисы главного события в HoReCa и узнать, как оно работает. Хотите стать героем iikoPodcast? Пишите сюда podcast@iiko.ru

    45 мин.

Об этом подкасте

iikoPodcast — это разговоры о самом важном с рестораторами и экспертами ресторанного бизнеса. Обсуждаем тренды, управление, технологии и все, что помогает развивать рестораны. Здесь вы найдете полезные идеи, реальные истории и вдохновение для роста вашего бизнеса! Хочешь стать героем iikoPodcast? Пиши сюда podcast@iiko.ru