Где вы были раньш‪е‬ Gdevibilyranshe team

Почему многие боятся идти в бизнес?

Как часто мы встречаем людей, которые уже много лет мечтают о бизнесе. Многие строят планы, кто-то составляет фин. Модели, но так и не доходит до реализации проекта.

На разных этапах нас останавливают от бизнеса разные триггеры: синдром самозванца, отсутсвие поддержки близких, боязнь ошибок. Об этом и многом другом в нашем сегодняшнем выпуске подкаста!

Проекты Нади и Таисии:
Бренд Le TRESOR https://www.wildberries.ru/brands/le-tresor
@le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
@nayaprobusiness
Бренд одежды Naya https://www.wildberries.ru/brands/naya
@naya.moscow

Личный блог Лизы
@lisaryvina

Пишите нам на почту gdevibilyranshe@gmail.com
Отмечайте нас в инстаграме тегом #gdevibilyranshe

Чтобы вы не потеряли ничего важного, прикрепляем timeline выпуска. Приятного прослушивания!

2:40 - Обсуждаем исследование желтого банка на букву «Р» на тему «почему россияне боятся открывать свой бизнес?»
4:41 - В каком семейном положении люди охотнее хотят открывать бизнес?
5:20 - Сколько денег ожидают потратить на бизнес начинающие предприниматели?
7:40 - Про вонтепренеров
8:40 - Про зону комфорта
9:40 - Про «грязные деньги» и эффект 90-х
12:40 - Про поддержку близких, социальное давление и синдром самозванца
14:30 - Про мамочек в декрете и бизнес
17:20 - Про риски
17:50 - Про страх постоянного обучения и потери свободного времени
21:10 - Про страх бюрократии
23:10 - Про разные уровни ответственности

Казалось бы, мы уже поговорили обо всем, что касается опыта и впечатлений клиента, но тема настолько нас захватила, что мы решили капнуть ещё глубже!

Почему люди готовы покупать воду VOSS за кучу денег? Почему закрыв глаза вы не отличите колу от пепси, но в жизни одну из этих марок ни за что не купите.

Мы задумались, как же люди покупают? Что происходит в нашем мозгу, когда мы видим товары, которые могут закрыть наши боли и решить проблемы? Как химически внутри нашего организма формируется желание обладания?

Сегодня мы поговорим о физиологии, психологии и социальном опыте, который есть у каждого из нас и о том, почему же мы действительно покупаем. Обладая этими знаниями, мы можем увеличить продажи и обскакать всех конкурентов! Всем желаем большого вдохновения и прекрасных продаж!

Проекты Нади и Таисии:
Бренд Le TRESOR https://www.wildberries.ru/brands/le-tresor
@le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
@nayaprobusiness
Бренд одежды Naya https://www.wildberries.ru/brands/naya
@naya.moscow

Личный блог Лизы
@lisaryvina

Пишите нам на почту gdevibilyranshe@gmail.com
Отмечайте нас в инстаграме тегом #gdevibilyranshe

Чтобы вы не потеряли ничего важного, прикрепляем timeline выпуска. Приятного прослушивания!

0:00 - Выбираем красненькую машину
3:00 - Что было в предыдущих выпусках и почему сегодняшняя серия продолжает эту серию?
5:20 - Про книгу «Думай медленно, решай быстро»
6:40 - Про мышление человека на языке чайников
7:00 - Про систему 1. Как она работает?
8:19 - Почему работа системы 1 очень важна для хороших продаж особенно в эмоциональных продажах?
11:00 - Что такое система 2 и как она работает?
12:20 - Как продавать через систему 1? Сколько у нас есть времени?
13:50 - Про короткие маркетинговые сообщения
14:20 - Почему нельзя продавать товары на белом фоне?
16:30 - Про продажи через кумиров
17:20 - Как найти те самые понятные для всех триггеры для своего бренда?
20:00 - Про органы чувств
20:40 - Как на курсах графического дизайна учат показывать «вкусную еду»?
23:30 - Про эффект обрамления. Почему люди покупают не просто товары, а все, что вокруг них построили маркетологи?
26:00 - Как система 2 оправдывает импульсивные покупки?
27:00 - Почему люди покупают копии брендов?
29:11 - Что происходит в нашем мозгу, когда мы видим цены?
31:10 - Что такое успешная продажа на уровне работы мозга?
33:50 - Советы от нас

И снова ваша любимая рубрика «Вопрос-ответ». Мы очень рады вашей активности и желанию разобраться во всех вопросах «как полагается»! По традиции, разбираем самые «наболевшие» вопросы от вас в нашем подкасте

В сегодняшнем выпуске рубрики мы поговорим о том,
-Как выбрать основной канал для вашего бизнеса.
-Поговорим о разных стратегиях ценообразования на начальных этапах, вместе пострадаем от демпинга.
-Не обойдётся и без сухих цифр, в этом выпуске мы даже раскроем тайные цифры бизнесов Нади и Таисии.
-И конечно же поговорим о вратах ада - оптовых рынках в России, на которых закупаются 90% новых поставщиков маркетплейсов, которые насмотрелись обучений в стиле «заработай миллион за 5 секунд»

Следующему выпуску вопрос-ответ быть! Мы ждём ваши вопросы на нашу почту gdevibilyranshe@gmail.com

И в наших социальных сетях 👇🏻

Бренд Le TRESOR https://www.wildberries.ru/brands/le-tresor
@le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
@nayaprobusiness
Бренд одежды Naya https://www.wildberries.ru/brands/naya
@naya.moscow

Личный блог Лизы
@lisaryvina

Чтобы вы не потеряли ничего важного, прикрепляем timeline выпуска. Приятного прослушивания!

0:15 - Раскрываем секрет Стаса Гуревского их предыдущего выпуска
1:10 - Куда писать вопросы?
2:44 - Вопрос 1: «Стоит ли рассматривать другие маркетплейсы кроме WB? Выхожу с книгами для детей»
3:40 - Про яйца в разных корзинах
4:00 - Какие маркетплейсы выбирать, если вы только начинаете свой бизнес?
6:59 - Как выбирать правильный для вашего бизнеса маркетплейс?
8:45 - Вопрос 2: «Помогите выбрать стратегию по выходу нового товара. Стоит ли выходить ниже или выше конкурентной цены при условии адекватной рентабельности в обоих вариантах? На что ориентироваться?»
10:00 - Про демпинг цен
12:06 - Сколько можно скинуть с цены на первых этапах продаж?
16:15 - Какие есть нюансы в продажах товаров дороже среднерыночной цены?
17:50 - Вопрос 3: «Какой % считается нормой прибыли от оборота с учетом всех издержек?»
20:40 - Вариант 1. Я готов не зарабатывать первое время
25:30 - Вариант 2. У меня уже есть бизнес, который прошёл точку окупаемости
25:50 - Таисия и Нади раскрывают % рентабельностей своих бизнесов
28:55 - Вопрос 4: «Что делать, если я закупаю товар на Садоводе и хочу перейти на закупку в Китае?»
30:05 - Рассказываем все лайфхаки
31:05 - Как Лиза съездила на оптовый рын

Мы продолжаем тему опыта клиента и в этом выпуске возвращаемся к традиции приглашённых гостей в студии нашего подкаста.

Сегодня с нами Стас Гуревский - бизнес-тренер и гуру корпоративного дополнительного образования, который начал использовать и продавать свои услуги по CJM до того, как об этом вообще кто-то начал говорить. Это было в далеком 2017 году, именно тогда Стас со своим партнером основали первый в России CJM club и начали внедрять этот подход в современные компании.

В прошлых выпусках мы подробно разложили все термины, объяснили, что значат все эти аббревиатуры и зачем это все нужно. Теперь давайте углубимся в суть подхода и попробуем понять, как мы, простые предприниматели можем использовать техники больших глобальных компаний и как они позволят нам зарабатывать больше.

Соц. сети Стаса:
@gurevskiys
Проекты Нади и Таисии:
Бренд Le TRESOR https://www.wildberries.ru/brands/le-tresor
@le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
@nayaprobusiness
Бренд одежды Naya https://www.wildberries.ru/brands/naya
@naya.moscow

Личный блог Лизы
@lisaryvina

Пишите нам на почту gdevibilyranshe@gmail.com
Отмечайте нас в инстаграме тегом #gdevibilyranshe

Чтобы вы не потеряли ничего важного, прикрепляем timeline выпуска. Приятного прослушивания!

0:09 - Кто сегодня в нашем подкасте вместо Лизы?
1:02 - Почему этот выпуск необычный? И как он продолжает серию выпусков про опыт клиента?
3:41 - Почему Стас Гуревский - герой нашего выпуска?
3:50 - Как Стас познакомился с customer journey?
5:19 - Как Стас создал услугу, связанную с построением customer journey map в 2017 году?
10:00 - Шаг номер 1. Определить портрет клиента
13:00 - Как клиенты реагируют на продажу им customer journey map
13:45 - Что такое customer journey?
15:00 - Почему нельзя продать человеку, у которого ничего не болит?
15:30 - Шаг 2. Осознать проблему
16:00 - Шаг 3. Осознать пути решения проблемы
17:50 - Шаг 4. Сделать выбор из нового пространства вариантов. Самый сложный шаг с бомбардировкой предложений от разных компаний.
19:20 - Шаг 5. Покупка
19:30 - Шаг 6. Использование продукта и пост. Опыт
20:26 - Про лестницу Ханта.
23:00 - Разбираем кейс с покупкой диджейского пульта
25:36 - Как создать поле, которое поможет клиентам осознать проблему и найти ваш продукт как решение его проблемы?
26:40 - Про проблему охватов
28:20 - Про пробные уроки как триггер к продаже
30:06 - Амбассадор бренда как триггер к по

В прошлом выпуске мы подробно поговорили про то, как важно удивлять клиентов и как сильно это влияет на рост ваших продаж и компании в целом.

В этом эпизоде мы снова собрались, чтобы продолжить эту важную тему. Сегодня мы все разложим по полочкам. Расскажем вам обо всех деталях науки о «правильных впечатлениях клиента» простым языком. Мы объясним, как работают глобальные компании на пальцах и расскажем, как можно использовать все эти фишки в своём бренде!

Сегодня вы узнаете, как влиять на желание купить у вашего клиента, производить фурор и делать так, чтобы клиент не только возвращался к вам за новыми товарами, но и рассказывал о вашем бренде всем вокруг!

Слушаем и наматываем на ус!

Проекты Нади и Таисии:
Бренд Le TRESOR https://www.wildberries.ru/brands/le-tresor
@le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
@nayaprobusiness
Бренд одежды Naya https://www.wildberries.ru/brands/naya
@naya.moscow

Личный блог Лизы
@lisaryvina

Пишите нам на почту gdevibilyranshe@gmail.com
Отмечайте нас в инстаграме тегом #gdevibilyranshe

Чтобы вы не потеряли ничего важного, прикрепляем timeline выпуска. Приятного прослушивания!

0:15 - Возвращаемся к предыдущему выпуску
0:20 - О чем будет сегодняшний выпуск?
2:22 - Как опыт клиента связан с удивлением?
3:13 - Что такое CX и при чем тут сайты?
5:30 - Как ваша концепция может восприниматься клиентом?
5:40 - Как продать белую футболку?
6:50 - Как разорвать порочный круг «ожидание-реальность»?
7:50 - Почему воронка и СХ - это не одно и тоже?
8:25 - Про впечатления клиента на всем пути до покупки
11:00 - Продукт - это цель или средство?
12:06 - Как привязать клиента к своему бренду, чтобы он купил все продукты и возвращался снова и снова?
13:00 - Что такое NPS?
14:06 - Про эффект «ВАУ»
14:33 - Про CJM - карту пути клиента к вашему товару
15:24 - Что такое CJM?
16:00 - Путь Маши к покупки дивана
17:33 - Почему Маша психанула и не купила диван? Про цену по запросу
19:08 - Почему Маша в итоге купила диван?
19:59 - Зачем нужна CJM?
20:00 - Как построить карту пути клиента CJM?

Долгое присутствие западных брендов на российском рынке не прошло без следа. Именно благодаря глобальным компаниям мы узнали о лояльности клиента, о том, что можно учитывать все скрытые боли покупателей и о том, как важны эмоции, которые испытывает клиент на всех этапах взаимодействия с продуктом.

Но западные бренды ушли. А российские производители в большинстве своём не делали на это упор. Просто продавали товары. Хочешь? Покупай! Не хочешь? Не покупай. И что нам осталось? Непаханое поле!

В котором мы с вами, можем быстро занять своё место под солнцем. Дело остаётся за малым: сделать так, чтобы клиент был в восторге от взаимодействия с вами на каждом этапе и влюбился в ваш продукт на долгие годы. Именно об этом будет наш сегодняшний выпуск!

Проекты Нади и Таисии:
Бренд Le TRESOR https://www.wildberries.ru/brands/le-tresor
@le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
@nayaprobusiness
Бренд одежды Naya https://www.wildberries.ru/brands/naya
@naya.moscow

Личный блог Лизы
@lisaryvina

Пишите нам на почту gdevibilyranshe@gmail.com
Отмечайте нас в инстаграме тегом #gdevibilyranshe

Чтобы вы не потеряли ничего важного, прикрепляем timeline выпуска. Приятного прослушивания!

1:13 - Как мы пришли к теме этого выпуска?
2:39 - Как вы можете больше зарабатывать удивляя своего клиента?
3:22 - Как упаковка в бренде Нади и Таисии улучшила им продажи на WB?
3:30 - Про закрытие возражений клиента до того как они могут возникнуть
4:50 - Про гидов по маркетплейсам
6:10 - Почему сейчас проще выделяться на рынке?
6:30 - Про отношение к рохссийским брендам и производствам как к «Самстрогу»
8:50 - К каким привычкам привело присутствие западных брендов на российском рынке?
10:40 - Как видят продукт новички?
11:15 - Как Лиза удивляет своих клиентов?
12:30 - Кейс: как продать диван, чтобы клиент был счастлив?
15:50 - Про опыт покупки товара и опыт использования товара
17:20 - Как создать положительный опыт для клиента если основатели компании сами ничего не придумали про свой продукт?
19:12 - Как рестораны удивлют клиентов?
23:42 - Почему мы говорим об этом сейчас?
24:00 - Как мы можем удивлять клиента до покупки?

В этом серии мы упоминаем:
Сезон 2: «Сервис всему голова»
Сезон 1: «Продажи без продаж»