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由《經理人》總編輯齊立文、編輯團隊每周為你說管理趨勢、訪職場專家，提供經理人、工作者更多新鮮觀點及職涯提點。有想聽的主題或合作提案，歡迎來信：podcast@managertoday.com.tw Powered by Firstory Hosting

  1. 4h ago

    EP656【總編會客室】客戶說的，不一定是真需求！NEXTAR 如何找對問題，成立 3 年營收破億？

    【本集節目由 NEXTAR 與經理人整合行銷部共同合作製作】 一場活動辦得熱鬧、一支廣告得到高聲量，就代表行銷成功了嗎？ 本集《總編會客室》邀請新型態整合行銷行銷公司 NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie Chen，分享他兩度創業經歷，以及如何從辦演唱會、活動製作與房仲工作中，練習觀察人、理解需求，進一步建立「雙頻共感」的行銷方法論。 NEXTAR 成立至今不到 3 年，團隊從 1 人成長到 30 人，年營收從千萬規模一路衝上破億。這集節目，總編輯齊立文與 Eddie 深談這段成長背後，一套關於信任、誠實與方法論的完整邏輯。 本集重點 1.探尋「表面需求」背後的真相 客戶提出的需求，未必就是他真正想解決的問題。Eddie 以過去擔任房仲的經驗為例，客戶表面上可能要求特定格局，背後真正的原因，卻可能是急著帶孩子搬離原本的家庭。若沒有深入理解情境，只從規格著手，就可能不斷提供錯誤的方案。同樣的邏輯也適用於行銷，團隊不能只問「客戶要我們做什麼」，還要了解他為什麼在意這件事，創意才不會只停留在表面。 2.好策略要同時對準品牌與消費者的頻率 NEXTAR 將自己的方法論稱為「雙頻共感」：一端是品牌，包括定位、核心價值、目標客群與商業目標；另一端則是消費者，包含他們真正重視的訴求、體驗與情緒價值。 團隊的任務，是像調整收音機旋鈕一樣，找出兩端頻率交會的位置。Eddie 分享，曾有品牌以為產品優勢是價格便宜，但團隊研究後發現，消費者真正買單的不是低價，而是能用合理價格獲得更多利益的「高 CP 值」。當行銷訴求從便宜轉向不可取代的產品價值後，業績也出現明顯成長。 3.高聲量不一定能帶來業績，解決商業問題才能 過去的廣告常以曝光量、話題性或病毒式傳播作為成功指標，但高聲量不一定能帶來業績。Eddie 認為，創意不應只是做出「以前沒人做過的東西」，而要回到品牌面臨的商業問題，思考什麼策略能真正促成轉換。 4.創造一個讓人願意留下的環境 許多老闆擔心，把員工培養得太好，對方有一天會帶著能力、甚至客戶離開，因此不敢充分授權，也對投入培訓資源有所保留。但 Eddie 認為，企業無法保證一個人會留下多久，若因為害怕失去人才而不願意栽培，反而會讓組織綁手綁腳。 NEXTAR 每月向團隊公開財務報表，讓夥伴理解公司近 7 成的營運費用投入在哪，讓團隊不只完成工作，也能看見自己的學習與職涯發展路徑。 Powered by Firstory Hosting

    EP656【總編會客室】客戶說的，不一定是真需求！NEXTAR 如何找對問題，成立 3 年營收破億？

  2. 4d ago

    EP655【接軌國際】AI工具用了一堆，生產力卻沒起色？關鍵可能出在「重塑工作流」沒做好

    《經理人》第19屆「100MVP經理人」徵件正式啟動！ 不分產業、不限職位，只要你曾在團隊中找方法、做改變、解決問題，並為組織創造關鍵價值，就有機會成為年度最具影響力的 MVP 經理人。徵件期間｜即日起至 2026/7/31（五）23:59 止！活動詳情｜https://bizscl.pse.is/97x2l3 也可以上網搜尋「100MVP經理人」了解更多。 本集由《經理人》副總編輯張玉琦、採訪編輯尤韻蓉，透過《麥肯錫季刊》授權深度文章，探討為什麼重塑AI工作流很重要、企業要怎麼執行、個人工作者該如何思考？ 這集節目，我們討論：  1. 為什麼「每個人用AI」，還是提升不了組織績效？  2. 當AI代理接手執行，人類主管的角色該怎麼轉型？  3. 企業要重塑工作流，可以怎麼做？ Powered by Firstory Hosting

    EP655【接軌國際】AI工具用了一堆，生產力卻沒起色？關鍵可能出在「重塑工作流」沒做好

  3. 5d ago

    EP654【經理人讀書會】導讀《說話，改造大腦》：你以為說話只是聊天？其實每一次開口，都是大腦的高強度訓練

    本集《經理人讀書會》，由副總編輯張玉琦導讀《說話，改造大腦》，帶你重新認識「說話」這項與生俱來的能力。 《經理人》第19屆「100MVP經理人」徵件正式啟動！ 不分產業、不限職位，只要你曾在團隊中找方法、做改變、解決問題，並為組織創造關鍵價值，就有機會成為年度最具影響力的 MVP 經理人。徵件期間｜即日起至 2026/7/31（五）23:59 止！活動詳情｜https://bizscl.pse.is/97x2l3 也可以上網搜尋「100MVP經理人」了解更多。 我們總以為，說話只是把想法表達出來；其實，每一次開口、大聲思考、自言自語，甚至寫下文字，都可能是一場大腦訓練。那些看似再平凡不過的日常，其實正悄悄改變你的思考方式。 這本書帶你從語言如何引發人類的認知革命、為什麼說話比理解更耗費腦力，到自我對話如何提升專注力、增強學習效果、穩定情緒，甚至延緩老化，重新理解語言如何影響我們的大腦運作。 本集重點 人類是世界上最愛也最會說話的生物說話引發了認知革命 說話到底有多難 說話是一種「有益的難度」，能夠幫助大腦專注自我對話能幫助大腦完成任務說話可以延緩老化 Powered by Firstory Hosting

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  4. Jul 12

    EP653【職場來一課】求職者用 AI 寫履歷、企業用 AI 篩選！孫弘岳博士揭密「AI 對決」下的搶才新標準

    本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，邀請擁有 20 年業界人資主管經驗、10 年學界資歷的孫弘岳博士，帶我們直擊 AI 時代最真實的招募現場！ 你是不是也發現了：現在收到的履歷，10份有8份看起來都像 AI 寫的？當求職者用 AI 生成完美履歷，而企業也導入 AI 來進行自動篩選時，這場「AI 對決 AI」的招募大戰，身為面試官的你該如何看穿求職者的真實戰力？此外，面對台灣多數中小企業「老闆說了算」的文化，我們又該如何跨越缺乏標準化的障礙，成功讓 AI 落地？ ❍ ┄ ┄ ┄【年度盛會推薦】┄ ┄ ┄ ┄ ❍ 【 2026 未來經理人年會 】 ✦會用 AI 的人很多，但真正會管理、懂治理的不到 5%✦ 3 大學習重點，從策略到組織升級，帶團隊看懂 AI 時代的新管理方法！ ❶ 做對決策選擇：留下真正能創造價值的 AI 應用 ❷ 重寫工作流程：讓 AI 從個人使用，進入組織主流程 ❸ 人才發展管理：重新定義 AI 時代關鍵能力、分工與培訓方向 🔥 匯聚 252 家企業參與，92 家產業龍頭🔥 金融八大金控體系、半導體產業鏈龍頭、全球 AI 晶片領導廠商、兆元級製造集團 都在現場！- 📍 2026 / 7 / 21（二）TICC台北國際會議中心 ⏰ 把握最後報名機會：https://pse.is/9b7nv8 本集重點：告別「你演我演」的面試，把時間留給對的人。傳統面試常遇到「聊 5 分鐘就知道不適合，基於禮貌卻得硬聊 30 分鐘」的窘境。透過 AI 輔助的「非同步錄影面試」，HR 可以從語氣、表情、文字內容提取更多線索，消除人為偏見，並大幅提升篩選效率。用 AI 對付 AI！履歷貶值時代的人資新解法。現在的求職者懂得用 AI 潤飾經歷，履歷已經不再是評斷能力的唯一標準。客觀條件的篩選，企業可以交給 AI 處理； HR 真正該花力氣的，是去搭建「吸引人才的舞台」，在實體面試中展現企業願景，面試才是見真章、展現說服力的場合。台灣企業導入 AI 最大的絆腳石：缺乏標準化。為什麼外商導入 AI 這麼快？因為他們擁有高度標準化的流程，隨時可以複製。而台灣中小企業往往倚賴「老闆的一句話」，缺乏制度與數據積累。想讓 AI 順利落地，企業必須先經歷痛苦的「流程再造」，把模糊的經驗轉化為明確的規則。AI 在招募中越來越強大，但它真的能完全取代人資的判斷嗎？孫弘岳比喻：「AI 就像醫學上的精密儀器」，它能幫你提取求職者的語音、微表情等客觀線索，作為強大的資訊輔助；但在涉及複雜的人事法規，或是最終的錄用決策時，AI 不能直接拍板定案，還是必須交由具備專業與同理心的「人（醫生）」來做最後的判斷。 Powered by Firstory Hosting

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  5. Jul 8

    EP652【管理，什麼事？】每天 60 萬人流的黃金商機！解密「軌道經濟 2.0」，車站商場如何把過路客留下、提高客單價？

    本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯尤韻蓉，與大家共同導讀最新專題「軌道經濟2.0」。 《經理人》第19屆「100MVP經理人」徵件正式啟動！ 不分產業、不限職位，只要你曾在團隊中找方法、做改變、解決問題，並為組織創造關鍵價值，就有機會成為年度最具影響力的 MVP 經理人。徵件期間｜即日起至 2026/7/31（五）23:59 止！活動詳情｜https://bizscl.pse.is/97x2l3 也可以上網搜尋「100MVP經理人」了解更多！ 近期台北車站商場經營權引發各大百貨業者激烈廝殺，最終由新光三越拿下。為什麼大家都要搶進車站？關鍵在於北車每天高達 60 萬人次的「人流紅利」。然而，過路客來去匆匆、客單價低，商場該怎麼賺錢？如今的軌道經濟已從 1.0 升級到 2.0，車站不再只是單純的轉運站，更結合了住宅、商辦與飯店。本集將透過環球購物中心、CityLink 與京站的實戰案例，帶你拆解百貨業者如何施展空間魔法，讓旅客心甘情願留下來消費！ 🔍 本集重點1. 軌道經濟 2.0：從「過路客站點」進化為「生活消費樞紐」。過去的軌道經濟 1.0，商業活動多在車站內，消費者買了就走；而現在的 2.0 時代，商業機能已向外蔓延。例如由建設公司作為母集團的 CityLink 與環球購物中心，常與政府拿下聯合開發案，打造結合捷運、商場、飯店與住宅的「共構」生活圈。業者的思維也隨之轉變：不僅要服務匆忙的旅客，更要滿足周邊在地居民的日常需求。 2. 創造「目的型消費」：面對過路客停留時間短的痛點，車站商場必須主動創造讓客人留下來的理由： 餐飲升級與全時段供餐： 引進海底撈、金色三麥等知名「店王」，讓商場從轉運站變成聚餐目的地；或導入正餐與甜點兼具的餐廳，通吃午餐與下午茶商機。導入體驗式服務： 例如引進結合共享空間的蔦屋書店，讓遠距工作者可以在轉車空檔辦公，或增設按摩店、影城娛樂等。快閃店創造新鮮感： 透過不同樓層的快閃店頻繁換檔，讓定期經過的通勤族每次都有想進去逛逛的衝動。3. 空間攔截魔法：京站導流。雖然京站距離北車主站體有一段距離，但它巧妙利用了台鐵/高鐵與捷運紅線之間的「空間錯位」，將入口緊貼捷運與地下街的必經動線，成功攔截龐大轉乘人流。此外，京站精準定位為「下班後的第一站」，除了設立外帶美食區，甚至貼心設置了「便裝間」，讓上班族能換裝赴約；同時刻意控制餐飲比例，成功將軌道人流轉化為實質的百貨營收。 Powered by Firstory Hosting

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  6. Jul 7

    EP651【管理進化論】挺過夫妻創業四座山、把「民間菜」變精品！膳馨連奪 6 年米其林的台菜進化論

    本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，專訪連續 6 年榮獲米其林肯定的膳馨餐飲集團共同創辦人鄭乃綱與蔡馨誼，拆解台菜精緻化與連鎖化的經營突圍術。 《經理人》第19屆「100MVP經理人」徵件正式啟動！不分產業、不限職位，只要你曾在團隊中找方法、做改變、解決問題，並為組織創造關鍵價值，就有機會成為年度最具影響力的 MVP 經理人。徵件期間｜即日起至 2026/7/31（五）23:59 止！ 活動詳情｜https://bizscl.pse.is/97x2l3 也可以上網搜尋「100MVP經理人」了解更多。 本集重點 從台中存中街起家，膳馨打破傳統台菜「重油、重鹹、環境黏膩」的刻板印象，打造了精緻而富有台味的「民間菜」。面對夫妻創業的磨合期與餐飲業致命的缺工潮，他們如何導入現代化管理思維，讓「台灣味」具備走向國際的底氣？ 1. 主打精緻化民間菜，以「小份量與全時段」讓顧客輕鬆享用。外國人問起台灣味，不能總答珍奶與小吃。膳馨聚焦「民間創作料理」，提煉芋奶雞骨球、紅燒豬腳等日常記憶，透過創新工序提升至宴客規格。不僅洗刷台菜油膩、大份量桌菜的痛點，二代店更首創「小份量台菜結合精品咖啡」，除了填補下午茶時段的營收空缺，也簡化了服務流程與人力負擔，重新定義下一個世代的台菜樣貌。 2. 導入雇主品牌，解決「缺工與留才」痛點。面對缺工，鄭乃綱揚棄「付錢買勞力」的舊思維，重塑雇主品牌。他親自主持半年度全體面談，開門見山詢問年輕員工：「預計待多久？想從公司得到什麼？」透過釐清雙方期望值，並導入影音培訓，降低培訓門檻，凝聚團隊「把台灣味帶向世界」的共識。 3.超前部署中央工廠，展現疫情下的極致應變力。為解決傳統辦桌在路邊搭棚煮菜的衛生痛點，膳馨早在展店初期便斥資打造中央工廠。這項投資也讓他們在疫情禁內用時發揮巨大價值：團隊在隔日立刻切換便當產線，第二天便無縫接軌推出冷凍調理包。他們甚至利用央廚的真空設備，協助上游肉商將滯銷的商用大包裝分切零售，化危機為轉機，創下業績逆勢翻倍的奇蹟。 4. 顛覆傳統採購邏輯，建構「共好小農」的最強供應。鄭乃綱深知優質食材是台菜的靈魂，揚棄了傳統「向廠商殺價、等廠商送禮」的姿態，改為主動親赴產地並向供應商送禮。為解決小農產量零星、物流成本高昂的痛點，膳馨更首創「聯合出貨模式」來統籌物流，自己吸收調度成本。這種不以壓榨換取毛利、堅持共存共榮的夥伴關係，讓小農願意優先把好貨留給膳馨。 Powered by Firstory Hosting

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  7. Jul 5

    EP650【經理人讀書會】導讀《快樂性感的百萬富翁》：人生最大的冒險不是放棄，而是明知道該走，卻選擇留下

    本集《經理人讀書會》，由總編輯齊立文導讀《執行長日記》作者史蒂文．巴列特（Steven Bartlett）的續作《快樂性感的百萬富翁》。 成功之後，真的就會比較快樂嗎？如果有一天，你擁有財富、名聲、理想工作，甚至完成了年輕時所有夢想，卻依然感到空虛，那到底是哪裡出了問題？我們努力追逐的，真的是自己想要的人生嗎？ 這次讀書會，你拆解那些我們深信不疑、卻未必正確的人生信念，像是成功與快樂的關係、夢想工作的迷思，以及社會比較如何悄悄偷走幸福感。作者結合自身創業經歷與心理學研究，分享一套重新思考成功、幸福與人生選擇的方法。 如果你也曾經相信，只要升遷、加薪、創業成功、變得有名，就能換來快樂，這一集或許會讓你重新理解：快樂不是抵達終點後的獎勵，而是你每天做出的選擇。 本集重點 史蒂文．巴列特是誰？他的成長經歷 快樂不在未來，而是現在！別把人生押注在下一個目標為什麼我們總是不快樂？拆解現代人的 5 個幸福迷思給讀者的實用工具：打造夢想 5 要素人生有限，如何運用時間？5 個桶子理論 Powered by Firstory Hosting

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  8. Jul 1

    EP649【管理，什麼事？】AI簡報工作流，幫你從排版美編升級成AI工具指揮家！看懂輝達的高薪獵才邏輯，用提案力幫自己身價翻倍

    本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯郝致琪，與大家共同導讀最新一期封面故事「AI簡報工作流」。 【AI 簡報極速工作流】明明用 AI 做簡報，還是好花時間？教你學會顧問級架構 X 專業設計 X 商業說服力，省下7成製作時間！podcast 專屬折扣碼「AIwork」，再折 $400 元！快快點擊購課連結： https://lihi.cc/qJSzd 今年的 Computex 展期，輝達（NVIDIA）高薪招募「簡報設計師」的新聞引發熱烈討論。許多人不免好奇：在 AI 只要幾秒鐘就能「一鍵生成」精美 PPT 的時代，為什麼這份工作還能擁有如此高的含金量？ 事實上，頂級的簡報設計師早已超越了單純的排版美編，雖然 AI 能快速建構簡報的骨架與視覺皮相，卻無法讀懂商業機密的拿捏、老闆的臨場心思，以及牽動觀眾情緒的敘事節奏。本集節目將帶你打破對 AI 簡報工具的迷思，教你如何運用正確的工作流，把 AI 變成你最強大的幕僚團隊。 🔍 本集重點1. 破解 AI 萬能迷思：即使 AI 工具再強大，仍無法完全取代真人設計師的關鍵價值。首先是「讀懂老闆的心與商業眉角」，AI 無法判斷講者在真實世界的影響力，更不知道哪些細節該講、哪些商業機密必須避開；其次是「臨場應變的彈性」，真人能隨時配合高階主管彩排時突如其來的靈感，隨時調整視覺與節奏；最後則是「說故事的能力」，真人設計師知道如何將冷冰冰的硬數據，轉譯成極具渲染力的商業大秀，掌握台下觀眾的情緒起伏。 2. 找回你的簡報靈魂：有了 AI，這 3 件事反而更重要！ 當每個人都能輕易用 AI 產出具備 80 分水準的圖表與版面時，剩下的 20 分就是勝負關鍵。在 AI 時代，工作者必須強化以下3種能力： 定義目標與好問題：別把 AI 當成會通靈的盲盒，丟出指令前，必須先清楚定義這場簡報的目的與聽眾。 展現獨特觀點與真實感：加入自身失敗的經歷、有趣的觀察等真實故事，避免淪為沒有靈魂的「平均觀點」。 敘事與表達能力：AI 只能幫忙備好食材，但最終如何上台炒出一盤好菜，仍仰賴個人的演說魅力與口語表達。3. 打造最強幕僚團隊：「AI 快思，人腦慢想」的完美協作。借鏡《快思慢想》的理論，我們可以將繁瑣的資料搜集與發散性工作交給「AI 快思（系統一）」，而人類則負責深度的洞察與決策「人腦慢想（系統二）」。你可以賦予 AI 不同的專家角色（如：命題拆解大師、策略大師）進行深度對談，反覆辯證出最核心的切角。此外，還能利用 AI 針對不同性格的聽眾預先擬定客製化的腳本與 Q&A，大幅提升提案的說服力與精準度。 Powered by Firstory Hosting

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