以鹅传鹅FM

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「以鹅传鹅FM」是一档由腾讯出品的播客节目，也是一个和用户交流的平台。在这里，通过收听鹅厂同学和内外部的对话，你能了解到腾讯产品背后的故事和思考，读懂这家拥有众多产品的公司更为深层的一面。

  1. APR 24

    东亚家长为何总执着让孩子“在玩的时候学点东西”？

    想在当代有娃家庭引发一场亲子战争，大概率通过一个“收回手机”的动作就能实现。 这不是多看少看几分钟屏幕的问题，更像一场关于领地的博弈。家长试图夺回对孩子时间的控制权，觉得到了规定的时间，多看一分钟屏幕都是在“荒废时间”；而孩子则拼命守护自己唯一的精神领地，觉得每少看一分钟都是在“被剥夺快乐”。 家长最破防的瞬间莫过于：明明我是为了你好，怎么最后我成了“反派Boss”？而孩子心里想的是：每天日程被安排得像个项目经理，难道连这点唯一的快乐也要被剥夺？ 游戏、短视频、动画片，一切带屏幕的电子设备似乎都能成为亲子关系的“物理隔离带”。 本期「以鹅传鹅」，我们请到腾讯视频产品经理张璐和中科院心理所副研究员王思睿老师，一起聊了聊电子娱乐冲突是如何升级成亲子战争的，以及如何实现和平。 张璐分享了为在腾讯视频上线少儿守护模式，走访了十几个城市，数百组家庭产品调研中的发现。她注意到，很多家长的焦虑往往指向特定的形式，比如能接受孩子看大屏、看动画片，但唯独无法接受孩子“刷”短视频，认为那是对时间的纯粹消耗。这种认知的错位，让“看手机”成了家庭矛盾的导火索。这种高频的对抗，正在磨损掉家庭中本该存在的信任。 王思睿老师则提供了一个冷静的洞察：在这个“物理隔离”的时代，电子产品往往承担了孩子社会化的替代功能。如果家长只是把孩子当成一个追求目标的“项目经理”，试图切除一切“无意义”的娱乐，那么屏幕就更容易成为孩子唯一的避难所。 这场谈话达成了一个共识：技术完全可以成为缓解电子娱乐冲突的润滑剂。我们需要讨论的，不应只是“能不能玩手机”，而是“两代人如何在21世纪20年代和平共处”。 哦对了，在屏幕熄灭又亮起的间隙，我们是不是忘了其实可以多陪孩子干点和聊点“无意义的小事”。 嘉宾 | 王思睿 中国科学院心理研究所副研究员 嘉宾 | 张璐 腾讯视频产品经理 主播 | twotwo Part 1：看个动画片都能让家里吵翻天 00:04 东亚家长总试图让孩子“寓教于乐”是什么毛病？ 00:21 奇怪的偏见：为什么看动画片就行，刷短视频就是“浪费生命”？ 05:12 当一个小孩失去所有无意义的快乐，后果很严重 12:35 现在的孩子没地方玩、没朋友带，不钻进手机里还能去哪？ Part 2：别光顾着给手机上锁，试试给孩子一把“钥匙” 24:50 “一刀切”的封禁最省事，但也最伤感情，有没有其他法子？ 31:15 谁来当那个“坏人”？让系统自动喊停，把家长解放出来 38:22 “再看最后一集”的缓冲：给孩子一点面子，他才愿意听你的 45:09 试着聊聊他玩的游戏，这不仅是了解他在干嘛，更是跟他交心的开始 Part 3：未来的坑，咱们得帮孩子提前看看 52:30 心理学大白话：为啥别让太小的孩子跟 AI 聊天？因为他真会把机器当成“人” 58:15 习惯了 AI 的“讨好”，以后在现实世界里受了委屈、吵了架，孩子该怎么办？ 01:01:50 到底啥是“网络素养”？其实就是带孩子去真实世界里多碰碰壁、办办事。 01:05:40 归根结底：技术是拿来解决麻烦的，不是拿来制造隔阂的 2月份，针对家庭中常见的“屏幕管理”难题，腾讯视频近期推出了分级化的管控方案。该功能核心在于不搞“一刀切”，而是将内容准入分为三档：默认模式（适配大孩子，自动过滤不适宜内容）、中度模式（限定纯少儿品类）以及强管控模式（采用白名单制，仅限家长添加的内容可见）。 此外，配套的“少儿短视频锁”以及可灵活设置的“每日时长、禁看时段”等工具，我们希望能通过精细化的技术手段辅助家长更好建立家庭规则，让电子产品从矛盾点转变为辅助成长的工具。工具如果能被好好使用，总比锁在箱子里强。

    1h 6m

  2. APR 16

    当AI攻入社交：我们是否还有灵魂碰撞？

    一路摧城拔寨的AI，正在进军“社交”，试图攻占供人与人灵魂碰撞的坚固堡垒。 一方面，硅谷和国内都开始涌现一批Agent 2 Agent 的社交平台，分布在职场、投资与婚恋等领域。另一方面，情感陪伴类AI产品获得了DAU的狂飙，越来越多的年轻人选择与AI谈恋爱而非承受真实关系中的摩擦与代价。 于是，一个根本性的社会问题便浮出水面：人与人之间灵魂的碰撞，将在多少程度上被AI所冲击、影响和塑造？ 本期《以鹅传鹅》与《董指导研究》相互客串，并邀请到华东师范大学的哲学教授姜宇辉、资深科技记者陈伊凡，围绕"AI社交"展开一场跨界深谈。 从硅谷最新的AI原生产品形态出发，延伸至马克思的异化批判与戈夫曼的"后台自我"理论；从AI分身能否复制一个真实的人，到"情感资本主义"时代爱情为何变成了一场成本核算；从轻社交与重社交的边界划定，到AI全面冲击就业后，那些被劳动力市场淘汰的普通人该如何重新在社会中确立自己的身份与意义。 这场对话中，嘉宾和主播们没有给出统一的答案，却触及了一些我们集体回避的真问题：当AI以"讨好型人格"将我们包裹在情感温室里，当冲突、背叛和误解这些"有代价的东西"被系统性屏蔽，人还能真正成长吗？而在那些喧嚣的技术叙事背后，也许人文科学正在等待它久违的登场时刻？ 与此同时，人类不可能任由技术肆意扩张，作为深入人类心灵的社交，能否出现一款负责任的、能处理好技术、伦理、安全和商业边界的AI产品，也成为所有人关注的焦点。 话不多说，点开听吧！ 嘉宾 | 姜宇辉 华东师范大学政治与国际关系学院教授 嘉宾 | 陈伊凡 资深科技记者 嘉宾｜董指导 “董指导研究”主播 主播 | 王秀宁 Part 1: AI社交的现状与形态 -02:05：AI社交产品现状：美国boardy AI等案例 - 06:31：社交异化与情感资本主义 -07:28：情感资本主义与社交异化 -09:44：AI社交两类分野与困境 -11:17：AI分身局限性 Part 2: AI社交的挑战与影响 -13:06：未来社交模式：AI管轻社交，真人管重社交 -17:36：社交负担与AI前台 -20:46：AI最容易取代的工作 -28:13：家庭场景的AI潜力与隐私风险 -32:58：数字永生与情感依赖警示 Part 3: AI社交的未来与伦理 -36:47：人类需要多元回应 -42:25：AI对就业和教育冲击 -54:28：人文科学重要性 -55:57：负责任的AI社交

    58 min

  3. APR 10

    25岁的我，在腾讯处理了2万笔“资金遗产”

    “死亡不是生命的终点，遗忘才是。” 在许多一部分人的语境中，死亡是禁忌，是回避，是“恐于提及”的晦气话题。 过去一个人离开，留下的是黄土一抔、家信几封；但在数字化时代的今天，当生命进度条停止， 微信钱包里的余额、尚未关闭的账单，那些在云端留下的“数字”也成了生者与逝者之间一道实感链接。 本期《以鹅传鹅》的录制源于两个看似平行、实则交织的职业。一位是从事安宁疗护工作16年的郭艳汝医生，她每天在病房中致力让那些即将走到终点的生命获得高质量的“善终”； 另一位是腾讯客服微信、QQ 零钱资金继承组的00后女孩翅翅，她在三年里为两万个家庭处理了已逝亲人最后的托付，把账号内余额体面交还给还在世的人。 郭医生在节目录制前问我们，这期播客有什么需要回避的话题么？正如郭医生在录制中所说：“医生加上‘医死’，才是医学完整的样子。” 同样的，科技的意义，除了连接每一位生者以便利，也应给逝者以尊严。 今天希望探讨的是，当爱与责任被浓缩进一个账号、一笔转账时，我们该如何最后一次有温度的挥手告别。 如果听完能让您放下那些无谓的争执，回家时抱抱我们爱的人，那这就是本期节目最大的意义 。 愿大家多喜乐，长安宁。 嘉宾｜郭艳汝，蝴蝶之家医学顾问，安宁疗护医生 嘉宾｜翅翅，腾讯客服微信、QQ 零钱资金继承组员工 主播｜twotwo Part 1：关于死亡，那些我们忌讳谈论的事 00:05 “死亡不是这人的消失，被遗忘才是。” 02:13 “老板问锦旗写什么，我卡壳了，难道要写感谢医生把我父亲‘送走’吗？” 08:15 “以前觉得这个客服工作自带黑色滤镜，现在明白每份资料背后都是一份沉甸甸的逝去。” 11:08 “两大教育是缺失的：我们羞于谈性，恐于谈死。” Part 2：该如何体面的完成逝者最后的托付 04:25 “把 2 个月的邮寄周期缩短到 24 小时，因为处在情绪里的家人等不起。” 18:37 “我活一天，我妈妈就有女儿喊她妈妈，我女儿就有妈妈能喊。” 33:17 “他可能不缺这 52 块钱，但这是从家人那里传承下来的念想。” 55:23 “很难受的时候我就让爸爸抱抱我，拍拍背，把接线里的压力释放出来。” Part 3：给生命以尊严，让落叶归于云端 24:08 “预嘱管医疗方案，遗嘱管财产分配，这是给生命最后的两道防线。” 27:02 “隐瞒病情、代为决策、过度医疗：中国家庭最常见的‘家事三件套’。” 47:56 “心愿没办好时觉得时间太少；当一切都安排妥当，我又觉得剩下时间太多了。” 01:07:23 “看着父亲的皱纹和母亲的全白头发，那一刻我意识到，争个高下真的不重要。” 制作人｜兰斯 同样欢迎你在小宇宙、喜马拉雅、苹果Podcast、腾讯新闻收听和订阅我们！

    1h 10m

  4. MAR 27

    鹅厂这款产品，希望大家永远用不上

    这是以鹅传鹅的第21期播客，一年半前开始筹备这档节目时，我们有一个简单想法，把腾讯的产品经理一个个约出来，跟大家畅聊一番腾讯的产品思考和有趣故事。 往期节目录制完，摘了麦，产品的同事总免不了悄悄地问：这期播了之后，能不能帮产品拉一下用户数据呀？我们的回答都很真（tang）诚（se）：放心吧…… 就这么回答了十几次吧，有没有帮产品拉DAU和MAU不清楚，播客却就这么一期一期攒起来了，大家在各个平台上的点赞、鼓励、转发和吐槽，确实成了我们持续更新的动力。 只有这期不同，没有人问这个问题。可能正因为这次的产品太特殊了——就像嘉宾所说，这首先“是一个低频次、高可靠的需求场景”，是一个“研发工程师乍一听特别不喜欢的需求”，因为它要求“服务器随时待命，大部分时间空转，却不能用以他用”，它非常需要“用户即时的准确位置”却只能拿到“不那么准确的、用户订阅关注的位置”，但它又是一个“非常重要、必须去做的产品”，我们希望大家充分了解它，却最好永远都用不到它。 到底是什么产品？一起来听今天的节目吧。 嘉宾｜侯建民，中国地震台网中心公共服务部主任 嘉宾｜方信贺，微信产品经理 嘉宾｜刘峥，腾讯SSV研发工程师 主播｜旭光 Part1：为啥要做地震预警 -01:43： 17楼逃生，“我”所经历过的地震时刻 -03:31：电磁波vs.地震波，抢的就是时间差 -09:02：地震预警为什么选择微信和QQ? Part 2：经过几个艰难的取舍 -11:44：当微信原有的消息通路走不通…… -13:33：当服务器大部分时候都在空转…… -23:55：当"不打扰"产品哲学遇上地震"必须吵醒你" Part 3：预警功能的更多可能 -28:57：小程序框架，可植入学校、公共场所 -33:49：六边形算法，8公里一格覆盖全国 -36:57：地震预警的痛点：位置并不一定准确 -51:45：电梯急停、高铁减速，更多预警场景在路上 制作人｜兰斯 同样欢迎你在小宇宙、喜马拉雅、苹果Podcast、腾讯新闻收听和订阅我们！

    53 min

  5. 12/19/2025

    为什么我妈宁可信诈骗分子是秦始皇也不听我劝？

    嘉宾｜小徐，腾讯客服服务专家 嘉宾｜大辉，腾讯客服产品运营经理 客座主播｜刘飞，内容创作者，产品经理，播客《三五环》《半拿铁》主播 主播｜twotwo 在本期各位将听到： 我妈告诉我现在有个"国家AI项目"可以入股，准备贷款投资； 孩子被恐吓威胁配合调查，否则将上门“逮捕”父母； "完美恋人"如何用17天时间骗走83万元。 这次我们邀请了在腾讯客服反诈一线10年的同事，与我们分享他们遇到的诈骗案例和总结的反诈方法论：诈骗团伙是如何从"信任劫持"到"情感操控"的？黑产团队如何像“产品经理”一样研究人性弱点？被诈骗后客服团队怎么去尽力去挽救损失？ 除了案例分享和反诈科普，还深入聊了下家庭沟通和信任的问题，以及他们是如何把这些反诈经验沉淀到腾讯反诈助手、家庭守护圈这两款产品里的。 无论是担心家人遭遇电诈，还是希望提升个人防骗能力，本期内容或许能够给你和身边人带来更多反诈经验，当然也非常欢迎听完后转发到“相亲相爱一家人”。 Part 1：诈骗就是针对人性的精准打击 ●02:06 账号为什么会被限制？用户并未意识到自己正处在诈骗链路中 ●06:26 诈骗正逐渐取代传统盗窃方式，成为刑事案件中的高发类型 ●07:29 老年人深陷骗局，要的其实不是鸡蛋 ●12:17 骗子是如何进行“信任劫持”的 ●15:58 恐吓未成年：不配合调查，就要上门逮捕你的父母？ Part 2：腾讯客服的另一面 ●23:08 母亲执意贷款投资一个"国家AI项目" ●28:36 与父母沟通的黄金法则 ●34:25 受害者不该被苛责 ●46:02 完美恋人”17天卷走83万 Part 3：实用反诈技巧，转发到“相亲相爱一家人” ●56:51 客服在反诈中的角色：不仅解决问题，更是替用户提前思考与识别风险 ●1:06:45 如何更有效地守护家人？认识一下「家庭守护圈」 ●01:13:15 最核心的防骗原则：破除“我不会被骗”的傲慢 ●01:13:42 两条核心的防骗原则：   1）不要抱有「我不会被骗」的念头   2）及时求助，不要独自面对 制作人｜陈皮

    1h 17m

  6. 11/11/2025

    从1998年老板也得当搬运工，到总部公寓为养猫员工改封窗方案，聊聊腾讯的这27年

    今天是11月11号，在这个有些特殊的日子，我们录制了一期特别的节目。有人说今天是光棍节，有人说今天双11，那跟腾讯有什么关系呢？一个有点冷的冷知识，其实今天也是腾讯27岁的生日。 很多听众提起腾讯，会说它是一家深圳公司，它是一家市值很高的公司，是一个互联网大厂。 但我们也会思考，如果要再次在今天它生日时向各位介绍腾讯，该怎么介绍呢？感觉再聊它的200多个产品，它的万亿市值，它的一切商业行为似乎都会让这期节目显得乏味。所以想了想，决定要么聊聊它的来时路和同行人。 当然我们不希望特别矫情的忆苦思甜，玩回忆杀，而是希望能够找到几位加入腾讯20年以上的老鹅，聊聊他们从在不足一百平米的赛格科技园办公室到现在正在修建的腾讯总部园区都经历了哪些好玩的事儿，也许这些事儿带来的改变曾像蝴蝶翅膀扇动一样，与手机对面的你有关。 当然最希望的还是这些从未被记录和报道过的小事儿能够让对腾讯感兴趣的听众听完会心一笑，那今年生日的这个记录就有了一点小小的意义。 嘉宾 | 花菲菲，腾讯集团行政部，司龄25年，工号000038 Part1：和Pony做工位邻居是一种怎样的体验？ 03:56 1998年，腾讯办公室的屋顶有颗Disco灯球 05:53 面试时看到公司装修第一反应，这怕不是个皮包公司吧 06:20「Pony真的当过客服吗？」「他自己亲口说的呀」 08:16 丢一块钱进存钱罐，换一个装着IPO股票的信封 11:40 Q妹头顶的蝴蝶结，竟然是她手缝上去的 17:35 QQ最早很少做推广，钱都花在服务器和研发上了 24:38 和总办在电梯偶遇脱口而出“你最近忙吗” 28:26 简历上只有腾讯一家公司的履历，会焦虑内耗吗？ 嘉宾 | 张雅缇，腾讯集团IEG电竞产品中心，司龄近16年 Part2：一旦加入腾讯，就不要把自己当作新人了 37:58 和NBA的合作，从「无法理解」到「突然开窍」 43:28 「不同地区的工作差异，来自思维差异」，学会理解合作方的文化 44:45 工作久了，公司气质会影响个人吗？ 47:56 中国电竞天花板被捅破的机会在哪里？ 50:09 如果你是一个想进入腾讯的毕业生，不妨听听 53:33 「27岁太短，希望腾讯成为百年企业」 嘉宾 | 吕敏，腾讯集团行政部行政福利组，司龄13年 Part 3：总办老板说公寓茶几太矮了，员工蹲着吃饭会消化不良 56:22 「因为我是恋爱脑」，2012年从上海到了深圳 01:00:13 腾讯为什么要免费培养员工学急救知识？ 01:04:44 考虑有的员工养猫，企鹅公寓改了封窗方案 01:17:33 把海景view优先留给员工做工位，经理办公室的景色没那么重要 01:20:07 总办老板说公寓茶几太矮了，员工蹲着吃饭会消化不良 主播｜旭光、twotwo 制作人 | 非非 /特别说明/ 「企鹅岛」是内部员工的打趣称呼，正式名字叫腾讯总部园区 /片尾曲/ 凤凰花开的路口 - 林志炫

    1h 29m

  7. 10/21/2025

    从奔粤到“栓Q”，魔性出圈的腾讯长鹅背后，藏着这么多故事

    嘉宾｜孔倩，腾讯集团官微团队负责人 嘉宾 ｜大猫，长鹅之父，腾讯集团官微创意专家 客座主播｜史里芬，魔幻旅行者，B级探险家 主播｜秦川，腾讯公关总监 从每年长长10厘米的长鹅玩偶一鹅难求，到前段时间台风“桦加沙”袭击深圳时候QQ被栓住，背后是一个腾讯内部的抽象团队在进行一次关于“有趣到底有没有用”的传播实验。 本期节目，我们邀请到腾讯集团官微团队的孔女士和大猫，以及专注记录奇观的博主史里芬，一起揭秘这个“非标准”IP如何在内网争议中存活、如何用实习生投票说服老板接受抽象、又如何成为不需要上价值也没有KPI的快乐传播者。 或许所有困扰创意团队的“老板质疑”“规范冲突”与“价值拷问”，都能在这只越长越长的企鹅身上，找到一种意想不到的解答。 希望这期播客能让大家看到鹅的另一面。 02:31 Part 1 怎么就能想到长鹅这个“烂”却好笑的抽象梗？ 03:14 诞生于一张农家乐风格铅笔草图的“长”的鹅 05:21 腾讯曾经的人设是......油腻端着理工男？ 07:03 “马化腾生日转发这段话送Q币”的梗官方自己也爱玩 12:02 “桦加沙”袭击深圳QQ被栓住？那就做个栓Q表情包吧 15:48 Part 2 一场从内部梗到用户觉得有趣就好的奇幻冒险 16:07 感谢QQ设计规范团队的不杀之恩和理解支持 21:50 看到长鹅奔月的装置，老爷爷挤到队伍最前面去合影 24:45 长鹅的KPI是什么？内网最高赞给出了答案“有趣就好” 25:57 有更多企业愿意拿自己开玩笑，也许是一种社会进步 27:20 不是所有的传播都要上价值，能让用户会心一笑蛮好 30:19 Part 3 欢迎更多“不正经青年”，来鹅厂做更多趣事 30:19 对创意工作say no很容易，但能给出建议很难得 34:10 领导不理解这个创意？那就拿实习生投票结果让他理解 37:29 团队脑暴四原则之一：永远不能否定别人的创意成果 39:46 有兴趣爱好的年轻人在面试时更加分，喜欢二次元最好 43:55 年轻用户抽象、疯感等标签下，是他们细腻的内核 /片尾曲/ Rockin'Pneumonia - Jimmy Barnes 制作人 | 兰斯

    45 min

  8. 09/25/2025

    一种很新的“陪伴”大家见过吗？只打钱，不问用途，不催结果

    嘉宾｜佟贺丰，新基石科学基金会副秘书长 客座主播｜老编辑，《老talk消息》主播 主播｜旭光 在大部分人获取信息靠刷短视频、跟AI对话都嫌它吐字慢的时代，在「唯 KPI」、「强调 ROI」的当下，有一项科学奖却反其道而行：它不考核成果，而是关注青年科学家的潜力和抱负；它不设具体目标，却为TA们提供每人 300 万、可自由支配的奖金。 这个奖项，就是由杨振宁、张益唐等科学家与腾讯共同发起的科学探索奖。七年来，它已经累计资助了 347 位青年科学家，获奖人中有11人研究成果入选年度“中国十大科学进展”，在全球顶尖科学刊物《细胞》、《自然》、《科学》上共发表论文超40篇。不追求立竿见影，结出了长期主义之果。 前几天，科学探索奖刚举办了2025年颁奖典礼，50位获奖科学家如明星一般走过红毯，登上领奖台，与家人共享聚光灯下的荣耀。本期节目，我们就一起聊聊这个奖项的设立初心、运作方式，以及它可能带来的一点点改变。 Part 1 一项给年轻人的奖 - 04:03 这个奖的第一个特点，是钱比较多 - 06:58 首届报名最多，次年不升反降？ - 08:30 闪开，把那个奖给年轻人！ - 10:31 10个领域“摊大饼”，年轻人真有机会吗？ - 13:18 调研时，科学家都说买房压力大 - 14:32 过了新手保护期，年轻科学家怎么办？ - 16:20 这不是一个扶贫奖 Part 2 一种很新的「甲方」 - 17:25 奖励对未来的探索，会不会太抽象？ - 18:55 只打钱，不催进度，不问结果，改方向说一声 - 21:11 我们解决后顾之忧，你放开膀子去干 - 23:19 科研经费不够？这还有个2500万奖金的项目 - 25:14 这是个人物奖，而不是项目奖 - 27:14 300万花哪了？科学家不再讳莫如深 Part 3 一个刻意的回避 - 30:20 避免和官方奖项重叠，尽量选一些“怪才” - 32:52 企业支持做科学奖，都是为了什么？ - 36:35 不奖励人工智能领域，腾讯故意的 - 43:36 获奖之后，他们究竟有哪些成果？ - 45:55 基础科研爆发前夜，归国科学家画像在变 Part 4 一种「回娘家」的感觉 - 48:18 当内卷现象蔓延到科学界 - 53:21 青年科学家如何度过两个困难时期 - 54:50 拿这个奖，有了回娘家的松弛感？ - 57:15 孵化出诺奖得主？不要急，看看日本的路 - 1:02:04 伟大往往并不能被计划，为什么还需要科学探索奖？ - 1:10:05 给一些外部力量，让科学家讲清楚自己的价值 /片尾曲/ Tech Horizon 剪辑｜小张 制作人｜陈皮

    1h 12m
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