Sztuka E-Commerce

Marek Kich

Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień. Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.). 🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały: * https://marekkich.pl 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: * LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich * Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich * E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: * Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce * LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

  1. 3D AGO

    SEC 167: Twoje wdrożenie e-Commerce płonie? Uratuj je, zanim będzie za późno

    Nie każdy pożar w projekcie wymaga całego zastępu straży pożarnej - niektórym wystarczy wychłodzenie emocji. Skąd to wiem? Bo widziałem to dziesiątki razy - zarówno jako agencja, która sama gasiła swoje pożary, jak i jako firma, która ratowała projekty po innych. W tym odcinku pokazuję trzy objawy, po których poznasz, że Twoje wdrożenie wymaga interwencji. Mówię też o tym, dlaczego wina nie zawsze leży tylko po stronie agencji (Tak, wiem. Nie to chciałeś usłyszeć). I daję konkretny plan działania, który pomoże Ci zdecydować, czy warto walczyć dalej, czy lepiej odpuścić - zanim zrobi to za Ciebie zmęczenie. Jeśli Twój projekt zaczyna wymykać się spod kontroli - obejrzyj, zanim podejmiesz pochopną decyzję. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/167 ⭐Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/165 https://marekkich.pl/137 https://marekkich.pl/126 https://marekkich.pl/121 https://marekkich.pl/116 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    43 min
  2. PRO 062: Dokąd zmierza branża beauty? Poznaj najważniejsze trendy 2026 roku

    APR 16

    PRO 062: Dokąd zmierza branża beauty? Poznaj najważniejsze trendy 2026 roku

    Co eksperci z Ziaji, Mokosh, Hagi i Clareny mówią o przyszłości polskiego e-Commerce beauty? Całkiem sporo. I to bardzo ciekawych rzeczy. Zapytaliśmy 8 praktyków o trendy, które kształtują branżę kosmetyczną w 2026 roku. A ich odpowiedzi zebraliśmy raporcie "Dokąd zmierza branża beauty? Trendy e-Commerce 2026" W tym filmie dzielę się trzema najważniejszymi wnioskami z tego raportu: ➡️ Jak pogodzić sprzedaż na marketplace z własnym sklepem? ➡️ Gdzie AI już realnie wpływa na rentowność e-Commerce, a gdzie przeszkadza? ➡️ Jaki trend technologiczny zmienia architekturę sprzedaży w branży beauty? Jeśli to dla Ciebie za mało, wszystkie 7 trendów, gotowy plan działania i pełne wypowiedzi ekspertów znajdziesz w naszym darmowym raporcie 📥 Pobierz raport: https://satisfly.co/pl/ebooki/dokad-zmierza-branza-beauty-w-2026/?utm_source=YouTube&utm_medium=Marek&utm_campaign=raport_bran%C5%BCa_beauty 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasza oferta dla branży beauty: https://satisfly.co/pl/branza-beauty/

    10 min
  3. APR 13

    SEC 166: 8 etapów, które zmieniają jednorazowego kupca w lojalnego klienta e-Commerce

    Wiesz, co robi Twój klient w ciągu godziny po złożeniu zamówienia? Całkiem możliwe, że żałuje, że je złożył. I właśnie w tym momencie możesz go stracić na zawsze - zanim jeszcze dostanie paczkę. W tym odcinku rozkładam na części pierwsze 8 etapów procesu obsługi klienta według Joey Colemana. Zamówienie to drugi z ośmiu kroków - po nim jest jeszcze żal zakupowy, który generuje zwroty, unboxing, który buduje pierwsze wrażenie i kilka innych momentów, które wpływają na zadowolenie klienta. W tym filmie pokażę Ci, jak ułożyć to w konkretną macierz działań dla swojego sklepu i jak mierzyć, czy te kroki faktycznie wpływają na powracalność i wartość klienta. Jeśli czujesz, że koszty pozyskania rosną, a klienci kupują raz i znikają - tu znajdziesz gotowy schemat, żeby to zmienić. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/166 ⭐Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/154 https://marekkich.pl/148 https://marekkich.pl/143 https://marekkich.pl/125 https://marekkich.pl/109 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    28 min
  4. PRO 060: Dlaczego Twój sklep internetowy przestał rosnąć (diagnoza + plan)

    MAR 26

    PRO 060: Dlaczego Twój sklep internetowy przestał rosnąć (diagnoza + plan)

    Twój e-Commerce rośnie o 5% miesięcznie i myślisz, że jest okej? Biorąc pod uwagę inflację i rosnące koszty pozyskania klienta - prawdopodobnie stoisz w miejscu. I im dłużej będziesz czekać, tym trudniej będzie z tego wyjść. W tym materiale rozbieramy na części zjawisko plateau w e-Commerce - czyli momentu, w którym Twój sklep internetowy po prostu przestaje rosnąć. Pokażę Ci, jak rozpoznać, że już w nim siedzisz, i co konkretnie możesz z tym zrobić. W tym odcinku dowiesz się: ➡️ Po czym poznać, że Twój e-Commerce utknął w plateau ➡️ Dlaczego rosnący ruch na stronie nie oznacza rosnącej sprzedaży ➡️ Jak audyt CRO i analiza konkurencji mogą odblokować Twoje wzrosty ➡️ Czemu uzależnienie od systemów reklamowych to pułapka ➡️ Jak retencja klienta zmienia ekonomię Twojego sklepu ➡️ Kiedy Twoja technologia zaczyna działać przeciwko Tobie Ten odcinek jest dla Ciebie, jeżeli Twoje przychody rosną wolniej niż koszty, klient kupuje raz i nie wraca, czujesz, że od dwóch kwartałów nic nowego się nie dzieje i zaczynasz się zastanawiać, czy "to samo się odkręci". Spoiler - nie odkręci. Nie czekaj kolejnych trzech miesięcy. Odpal ten odcinek i weź się do roboty.  👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    12 min
  5. MAR 23

    SEC 165: Kiedy warto zmienić platformę B2B? 5 powodów, których nie możesz przegapić

    Wydajesz dziesiątki tysięcy miesięcznie na utrzymanie platformy B2B, a i tak połowa rzeczy nie działa jak powinna? W tym odcinku Sztuki E-Commerce rozkładam na czynniki pierwsze pięć najczęstszych powodów, przez które firmy decydują się na zmianę platformy B2B. Pokazuję, jak sprawdzić, na co tak naprawdę idą pieniądze, dlaczego rezygnacja z rozwoju platformy to pułapka i w którym momencie utrzymywanie starej technologii zaczyna kosztować więcej niż wdrożenie nowej.  Na koniec - dorzucam jedno pytanie, które warto sobie zadać, zanim w ogóle zaczniecie myśleć o zmianie. Jeśli czujesz, że Twoja platforma B2B bardziej hamuje niż pomaga - ten odcinek da Ci konkretną checklistę do weryfikacji. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):  https://marekkich.pl/165 ⭐Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/163 https://marekkich.pl/120 https://marekkich.pl/116 https://marekkich.pl/101 https://marekkich.pl/078 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/

    32 min

About

Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień. Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.). 🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały: * https://marekkich.pl 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: * LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich * Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich * E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: * Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce * LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

You Might Also Like