BIG BANG Business Talk

BIG BANG UNTERNEHMER

Der BIG BANG Business Talk liefert Unternehmern und Führungskräften Orientierung, Know-how und Inspiration rund um Künstliche Intelligenz, moderne Führung und Nachhaltigkeit. Unter dem Motto „Weniger Zukunftsangst, mehr Zukunftsmut“ nehmen unsere Hörerinnen und Hörer die Transformation selbst in die Hand und machen ihre Geschäftsmodelle technologisch und gesellschaftlich zukunftsfähig. Der Podcast gehört zur Medienwelt von BIG BANG UNTERNEHMER. Unsere Zielgruppen sind Investoren, Manager, Führungskräfte, Unternehmer, Gründer und HR-Experten.

  1. 18. Aug.

    Testsiegel im KI-Zeitalter: Warum unabhängige Bewertungen wichtiger werden

    Wer heute nach dem besten Anbieter, Produkt oder Service sucht, fragt längst nicht mehr nur Google – sondern zunehmend die KI. Doch worauf stützen ChatGPT & Co. ihre Empfehlungen? Unabhängige Studien, Tests und Auszeichnungen können dabei eine wichtige Rolle spielen. In dieser Folge des DUP Business Talk spricht Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), darüber, wie sich die Servicequalität in Deutschland in den vergangenen 20 Jahren seit Gründung des DISQ verändert hat – und warum ausgerechnet Künstliche Intelligenz unabhängige Tests und Testsiegel relevanter macht. Im Gespräch geht es unter anderem darum, • wie das DISQ Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte untersucht, • wie Objektivität und belastbare Testergebnisse sichergestellt werden, • wo KI den Kundenservice bereits verbessert – und wo sie ihn verschlechtert, • warum der persönliche Kontakt trotz Automatisierung zum Wettbewerbsvorteil werden kann, • und weshalb Testsiege Unternehmen bei ihrer Generative Engine Optimization (GEO) unterstützen können. Möller erklärt, wie KI-Systeme bei Empfehlungen auch auf unabhängige, öffentlich zugängliche Quellen und Studien zurückgreifen. Unternehmen, die in solchen Untersuchungen überzeugen und ihre Ergebnisse seriös kommunizieren, schaffen damit nicht nur Vertrauen bei Kundinnen und Kunden – sondern können auch ihre Sichtbarkeit in KI-Systemen stärken. Und welche Rolle spielt KI in zehn Jahren für guten Service? Möller erwartet weder eine rein menschliche noch eine vollständig automatisierte Kundenbetreuung. Entscheidend werde die richtige Kombination aus leistungsfähiger Technologie und persönlicher Beratung. Unser Gast: Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) Moderation: Kathy Günther, Redakteurin DUP UNTERNEHMER

  2. 7. Aug.

    Maritime Wirtschaft im Aufwind: Wie LightPartner Schiffe ins richtige Licht setzt

    Maritime Lichtsysteme sind weit mehr als gewöhnliche Beleuchtung. Auf Kreuzfahrtschiffen schaffen sie Atmosphäre, auf Forschungs- und Offshore-Schiffen müssen sie auch unter anspruchsvollen Bedingungen zuverlässig funktionieren. Im DUP Business Talk spricht Georg Blum, Geschäftsführer von LightPartner, mit Moderator Sven Burmeister über die besonderen Anforderungen maritimer Lichtsysteme, die Entwicklung des Bremer Unternehmens und die wachsende Bedeutung der maritimen Wirtschaft. LightPartner entwickelt komplette Lichtsysteme für die Schifffahrt, vom Leuchtmittel über die Steuerungselektronik bis zur Energieverteilung. Die Lösungen kommen weltweit auf Kreuzfahrtschiffen, Offshore-Plattformen, Forschungsschiffen und Marineschiffen zum Einsatz. Im Gespräch erklärt Blum, wie aus ersten improvisierten Tests ein international führender Spezialist mit mehr als 30.000 Produkten entstand. Er zeigt außerdem, warum Entwicklung und Zertifizierung teilweise Jahre dauern, weshalb Zuverlässigkeit bereits bei der Konstruktion beginnt und welche Vorteile mittelständische Unternehmen bei komplexen Schiffbauprojekten haben. In dieser Folge erfahren Sie ✅ Warum maritime Lichtsysteme weit mehr als klassische Beleuchtung sind ✅ Wie sich die Anforderungen auf unterschiedlichen Schiffstypen unterscheiden ✅ Welche Prüfungen maritime Technik bestehen muss ✅ Warum Entwicklung und Zertifizierung besonders aufwendig sind ✅ Weshalb mittelständische Unternehmen bei komplexen Projekten Vorteile haben ✅ Warum die maritime Wirtschaft wieder stärker in den Fokus rückt Wenn Ihnen das Gespräch gefallen hat, abonnieren Sie den Kanal und aktivieren Sie die Glocke. Regelmäßig sprechen wir im DUP Business Talk mit den wichtigsten Köpfen aus Wirtschaft, Politik und Technologie über die Zukunft des Unternehmertums.

  3. 21. Juli

    KI verändert jedes Unternehmen: Microsoft erklärt, was Unternehmer jetzt tun müssen

    KI ist längst mehr als ChatGPT. Wer Künstliche Intelligenz heute nur als weiteres Tool betrachtet, unterschätzt die größte Veränderung der Arbeitswelt seit dem Internet. Im DUP Business Talk spricht Michael Locher-Tjoa, Mittelstandschef von Microsoft für Deutschland, Österreich und die Schweiz, mit DUP UNTERNEHMER-Verleger und Moderator Jens de Buhr darüber, • warum KI Chefsache ist, • weshalb Unternehmen jetzt eine KI-Strategie brauchen, • wie KI-Agenten den Arbeitsalltag verändern, • warum viele Unternehmer noch falsch starten, • welche Chancen gerade mittelständische Unternehmen haben, • und wie sich komplette Geschäftsmodelle verändern können. An einem überraschend einfachen Beispiel – einer Fahrschule – erklärt Locher-Tjoa, wie KI neue Kunden gewinnt, Prozesse automatisiert, Preise optimiert und sogar völlig neue Geschäftsmodelle ermöglicht. Außerdem zeigt er, wie sich sein eigener Arbeitsalltag verändert hat: Statt morgens zuerst E-Mails zu lesen, startet er heute mit seinem KI-Agenten in den Tag. In dieser Folge erfahren Sie ✅ Warum KI zur wichtigsten Führungsaufgabe wird ✅ Wie Unternehmer sofort produktiver arbeiten ✅ Welche Fehler Mittelständler heute vermeiden sollten ✅ Wie KI-Agenten E-Mails, Meetings und Prozesse übernehmen ✅ Warum der Mittelstand trotz USA und China hervorragende Chancen hat ✅ Weshalb Unternehmer heute neue Geschäftsmodelle entwickeln sollten Wenn Ihnen das Gespräch gefallen hat, abonnieren Sie den Kanal und aktivieren Sie die Glocke. Regelmäßig sprechen wir im DUP Business Talk mit den wichtigsten Köpfen aus Wirtschaft, Politik und Technologie über die Zukunft des Unternehmertums.

    KI verändert jedes Unternehmen:  Microsoft erklärt, was Unternehmer jetzt tun müssen

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Der BIG BANG Business Talk liefert Unternehmern und Führungskräften Orientierung, Know-how und Inspiration rund um Künstliche Intelligenz, moderne Führung und Nachhaltigkeit. Unter dem Motto „Weniger Zukunftsangst, mehr Zukunftsmut“ nehmen unsere Hörerinnen und Hörer die Transformation selbst in die Hand und machen ihre Geschäftsmodelle technologisch und gesellschaftlich zukunftsfähig. Der Podcast gehört zur Medienwelt von BIG BANG UNTERNEHMER. Unsere Zielgruppen sind Investoren, Manager, Führungskräfte, Unternehmer, Gründer und HR-Experten.

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