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開業医の皆さんが毎日機嫌よく過ごすための秘訣を語っていくトーク番組。クリニック院長4,000人の課題解決を支援してきたMICTコンサルティング代表の大西大輔氏とクリニック業務を合理化するためのウェブメディア『DOCWEB』編集長の高山豊明が、開業医の医院経営に関するお悩み解決のヒントをお届けします。毎週月曜日朝5時配信。

  1. 1d ago

    #135【質問回】職員評価の軸とは？ 〜自走型組織編〜

    開業医・クリニック経営者の皆さんへ。いただいた質問をもとに、職員評価の軸と、評価がない現場で起きることの話です。＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマはいただいた質問をもとに、職員評価の軸と必要性、評価がない現場で起きることについてです。 ▼今回のトーク： 評価軸は「褒めたい人」と「褒めたくない人」多くの院長が抱える、職員評価の悩み最低賃金が上がる今、差をつけられる方法評価制度がないクリニックはどうなる？前向きな提案が「波風」になる職場の危機 ▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

  2. Oct 25

    #134 ビジョン・クレドの作り方とは？〜自走型組織編〜

    開業医・クリニック経営者の皆さんへ。 今回は"夢"で終わらせない、ビジョンとクレドの作り方の話です。 ＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマは、自走型組織に必要なビジョンとクレドを実際に作るときのポイントと、スタッフを巻き込む方法についてです。 ▼今回のトーク： 「なぜ開業したのか」から始めるビジョン作りビジョンと夢の違いとは？ビジョンには「誰に何を」を盛り込むスタッフ参加のクレド作りで生まれる責任感他院見学で得られる、スタッフの気づき自走型とは、自分で考えられる人の集まり ▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

  3. Oct 18

    #133 クリニックのビジョン作りとは？〜自走型組織編〜

    ＜開業医・クリニック経営者の皆さんへ＞ 今回"院長が語るだけ"で組織が変わる、ビジョン・クレドの話です。 開業した先生も・開業準備中の先生も開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマは、自走型組織に必要なビジョン・クレドの作り方と、それを浸透させる実践方法についてです。 ▼今回のトーク： ビジョンは方向性、クレドは日々のルールビジョンを語れるのは、院長だけクレドを日々の業務に落とし込むには？新卒教育こそ、手厚くすべき理由ビジョンには「成長」を入れるべき▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

  4. Oct 11

    #132 採用基準の作り方とは？〜自走型組織編〜

    開業医・クリニック経営者の皆さんへ。 今回は"欲しい人材"の定義・採用基準の話です。 ＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマは自走型組織に必要な採用基準の考え方と、「マルチタスク人材」という新しい人材像についてです。 ▼今回のトーク： 今、採りたいのは「マルチタスク人材」DXを生かすのは、連携ができる人ジョブローテが、可能性を広げる「何でもやります」が縦割りを崩すマルチタスク人材が、事務長候補になる ▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

  5. Oct 4

    #131 DX導入の成功のカギとは？〜自走型組織編〜

    開業医・クリニック経営者の皆さんへ。 今回はDX・AI導入の成功の秘訣の話です。 ＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマは、DXやAIを導入しても組織運営が楽にならない理由と、その根底にある信頼関係の重要性についてです。 ▼今回のトーク： DXは「組織改革」であり、単なるツール導入ではないイレギュラーを追うほど、DXは遠のく「概ね」100％という表現普及の目安は「過半数」という考え方DX、AI導入の成功のベースは信頼関係「判断プロセスを見せる」という根回し術 ▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

  6. Sep 27

    #130 事務長は院長の方針をスタッフに浸透させるのが仕事～自走型組織編～

    開業医・クリニック経営者の皆さんへ。 今回は事務長・マネージャーの具体的な役割の話です。 ＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマは、事務長・マネージャーの具体的な仕事内容と、院長と事務長の理想的な関係の築き方についてです。 ▼今回のトーク： 事務長の仕事とは？院長とスタッフの橋渡しは一方通行が正解二人三脚の始まりは、言葉の定義から夫婦経営、求めすぎず線引きを院長と事務長は切磋琢磨しあう関係が理想 ▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

  7. Sep 20

    #129 クリニックの事務長、その必要性とは～自走型組織編～

    開業医・クリニック経営者の皆さんへ。 今回はクリニックにおける事務長・マネージャーの話です。 今回の質問:あなたのクリニックに事務長/マネージャーはいますか?番組ページから投票してみてください。 ＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマは、自走型組織に必要な事務長・マネージャーの役割と、採用すべきタイミングについてです。 ▼今回のトーク： 事務長を雇うべき最善のタイミングとはマネージャーが必要となる組織の規模マネージャーがいれば、院長は診察に集中できる事務長の派遣・業務代行サービスが増加中「ゼロからの仕組みづくり」を楽しめる人が向いている ▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

  8. Sep 13

    #128 専門科ごとに異なる、KPIの設定の方法～自走型組織編～

    開業医・クリニック経営者の皆さんへ。 今回は"数字が苦手"な現場でも使える、専門科別のKPIの話です。 ＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ 今回のテーマは、「数字が苦手」なスタッフの心理と、専門科別に見る指標の作り方についてです。 ▼今回のトーク： 他人に決められた目標を嫌がるのは、人の性非営利という建前が生む、数字へのアレルギー再来と新患、標準比率は9対1患者数は毎日測れるKPIになる内科でも、指標は専門科で変わる ▼MC： 大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役） 一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。 ▼サブMC： 高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長） 大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。 ▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。 info1@doctokyo.jp DOCWEB公式サイト ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

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